一名普通的水电维修工，不仅入选“100 位新中国成立以来感动中国人物”，并且由中宣部、国家建设部和上海市委牵头，在北京举办了他的先机事迹报告会。

徐虎

房管所上门送奖，亲友们放鞭炮庆贺

1975 年，徐虎从郊区农村来到上海城里，被分配进普陀区中山北路房管所，成为一名水电工，担负起管区内 6000 多户居民的水电维修、房屋养护工作，一干就是 23 年。

当上工人后，徐虎认真学习水电工技术，用心收集居民需求。他始终记住父亲的话：“阿拉是普通工人出身，干一行就要干好一行。”他根据工作特点，总结出一套“三字经”，即：“口要勤，多询问；腿要勤，多回访；手要勤，多查验。”徐虎以其出色的工作赢得了管区众多居民的肯定。

1984 年年底，上海市主要新闻单位和市有关部门共同发起了由市民评选“上海市优秀社会服务工作者”的活动。市民们纷纷投徐虎的票。结果，徐虎获得了一等奖。当房管所里的同志们兴高采烈地上门送奖时，这个普通劳动者的家庭感到了前所未有的荣耀，亲友们燃放鞭炮表示庆贺。

前面戴眼镜的是徐虎

挂出“特约维修箱”，晚7点开箱服务

那时，上海城市化进程加速，居民家中洗衣机、电视机、音响、抽水马桶等大量增加，原先的供电线路、自来水设施不能适应，导致断电断水事故频发。同时，双职工家庭增多，事故也大都发生在职工下班回家后集中用水用电的时间段，一旦停水停电、居民不能烧饭、洗衣，学生不能做作业，老人不能看电视。“往往是职工下班，我也下班了，身为水电工，这样怎能解决居民的困难？”徐虎看在眼里，急在心里。从此，只要一有空，徐虎总是认真学习房修水电技术。碰到居民报修，徐虎一喊就到，及时解决。

1985 年 6 月 23日，徐虎第一次在 3 个街区挂出了自己的“特约维修箱”。木箱上写两行字：“提供优质服务便民利民，公房夜间水电维修；凡属本地段公房住户如有夜间水电急修，请写纸条投入箱内，本人热忱为您服务，开箱时间每晚七点。”打那以后，每天晚上 7 时，徐虎总是骑着自行车，带着工具包，走向3 个报修点。然后按照报修的纸条，挨家挨户上门修理。

十个除夕，他都奔波在为民服务的路上

打从挂箱服务的那天起，在徐虎的心里就没有了“星期日”和“节假日”，只留下“为民服务”4 个字。劳碌了一年，谁不想在除夕夜与家人团聚一堂，欢欢喜喜过个年。但是，此后的10年里，徐虎的除夕却没有休息过，他的工作记录上是这样记载的：

1985 年除夕，光新路人民浴室进水阀爆裂；1986 年除夕，南黄海石油公司断水；1987 年除夕，石泉六村 27 号，棉纺一村 27 号，石泉路 75弄 3 户居民报修；1988 年除夕，信谊新村 34 号 18 户居民家断水；1990 年除夕，石岚三村 48 号居民家断水；1991 年除夕，潘家湾 123 弄 9 号屋顶水箱断水；1992 年除夕，管弄路 61 弄 29 号水管冻裂漏水；1993 年除夕，石泉六村 12 号 207 室抽水马桶堵塞……

1988 年除夕，徐虎照旧在晚上 7 时去开箱服务。发现 3 只报修箱里没有一张纸条，就放心回家吃年夜饭了。女儿看到这么“早”回家的父亲，高兴得不得了。还和父亲约定 12 点钟一起放鞭炮。想不到夜里 10 点多钟，又有人敲门了，原来是信谊新村的 18 户居民家突然断水。

家里人等到辞旧的爆竹声响了，还不见徐虎的踪影。女儿提着“八百响”，含着眼泪等待着父亲的归来。直到凌晨 1 时左右，徐虎才回到家里，带着女儿到阳台上点燃爆竹。后来，女儿在作文里写着：“虽然父亲没有和我们一起好好过节，但在充满爱心的世界里，我始终感受到父亲伟大的爱。”

最晚曾干到凌晨2点钟，晚饭都没吃

光新一村 246 号 104 室杨海民一家，是一户特殊的家庭——全家 4 口全是残疾人。户主杨海民幻神经官能萎缩症，行动失衡；妻子唐嘉英幼时患过小儿麻痹，双腿失去正常功能；他俩生了一对双胞胎，一个瘫痪，一个双目失明。1994 年一个夏日的午后，当徐虎得知杨家买了吊扇，正找人安装时，就主动揽下了这份活。

后来，杨海民妻子去世，徐虎特意送去100 元钱，并帮助他家安装了求助电铃。1996 年春节前夕，徐虎还特意上门，给杨海民送去了一床崭新的太空被。徐虎代表所在的单位加入了由 8家单位联合组成的助残困协议团体，揽下了杨家水电维修保养任务，使杨海民一家感动不已。

挂箱 10 多年来，徐虎义务为居民服务最晚的一天干到凌晨 2 点多钟。那天，共有 5 户居民向他投送了报修的纸条。当徐虎完成第三户的急修工作来到第四户居民家时，已是晚上 8 点多钟了。这家居民的马桶阻塞了，见到徐虎到来后，已经等得有些不耐烦了。脱口就说：“你怎么这样晚才来？”徐虎笑笑说：“你是今晚我干的第四家。”说完，徐虎掏出工具就干起来。不一会，马桶阻塞的问题解决了，这户居民深受感动。

当徐虎走进最后一户居民家时，已是晚上 10 点多了。徐虎经过检查，这家的污水总管道阻塞了，需要上房顶才能解决。但这家人看到已经这么晚了，再摸黑爬到屋顶也不安全，不忍心给徐虎添麻烦，便说今晚自己克服一下，明天再修。徐虎却说：“当天的报修必须当天完成，这是我自己定的规矩，一定要讲信誉，不能自己破自己的规矩。”他执意上了屋顶，直到把管道疏通才离去。在骑车回家的路上，徐虎突然感到一阵饥饿，这时才发觉原来晚饭还没有吃。但当他想到以自己的辛劳，换来了 5 户居民的安宁时，感到内心十分舒畅。

徐虎十几年如一日，坚持业余时间挂箱为居民服务 3718 天，占用业余时间 7400 多小时，为居民解决水电急修项目 2146 多个，极大地方便了居民的生活。徐虎以自己的实际行动，感动了无数得到他帮助过的人。人们亲切地称他是“晚上七点的太阳”。徐虎的信念是：“辛苦我一个，方便千万家。”“你不奉献，我不奉献，谁来奉献？你也索取，我也索取，向谁索取？”

1985 年、1987 年，徐虎被评为上海市劳动模范；1989 年、1995 年，徐虎两次被评为全国劳动模范；1992 年 3 月被评为上海“十大先进标兵”；1994 年 10 月被评为建设部劳动模范和行业标兵；1996 年 3 月，中共上海市委组织部、宣传部授予徐虎“共产党员关心群众的模范”荣誉称号。

■文/改编自《为国铸辉煌：70年来为共和国书写辉煌的杰出人物》（作者：王相坤 出版社：河北人民出版社）

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