記者 高於婷
受訪者：王蘭麗 52歲
西峰區東湖社區居委會副主任
“天天守在這，辛苦了！”“你們真是不容易！”“晚上冷要多穿點衣服。”……每天，西峰區東湖安居小區進進出出的居民，見了在小區大門口值守的王蘭麗，都要上前熱情地寒暄幾句，或是送上水果點心，或是送上口罩手套，還親切地稱她為“門神”。
王蘭麗在這裡工作，在這裡居住。正月初二，因疫情防控工作需要，她立即返崗，快速投入到入戶摸排、防疫宣傳、防疫勸導等工作中。緊接著，隨著疫情防控措施全面升級，西峰城區各住宅小區設卡檢測，王蘭麗負責東湖安居小區防控檢測點，從早晨到深夜，這裡一直有她忙碌的身影，為出入群眾測量體溫、幫助他們掃碼登記、對外來人員解釋勸返……
東湖安居小區有居民1500多戶6000餘人，因外來流動人口、獨居老人等較多，防控工作任務較重。在識別外來流動人口上，王蘭麗有自己的一套辦法。“多問幾句聊幾句，辨口音、看證件，如果是本小區居民肯定能對答如流，要是回答的磕磕巴巴，就可能有問題。”王蘭麗說，“小區居民構成複雜，必須集中精力做好排查防控，不能有一點疏漏。”
不僅嚴把關口，王蘭麗還當起了老人們的“管家”。一天，一位老人帶著通行證外出後沒多久又返回了小區，王蘭麗見老人兩手空空沒購物，就主動問起有什麼需要。得知老人手機欠費無處繳話費，她立即拿出手機說道：“您需要繳多少，我幫您繳，往後這種事就不用外出了。”不僅幫忙代繳話費、水電費，老人們有任何的需求，都喜歡來找王蘭麗問——開健康證明需要什麼資料？送水工能不能進小區？維修電話是多少？只要是居民有需要有困難，王蘭麗二話不說就幫忙解決。她手機裡還存了一些子女在外地工作的獨居老人的聯繫方式，方便更好地服務老人。 “這都是些舉手之勞，只要大家開口，能幫的一定做好。”
為了讓離家遠的同事早點回家吃飯，王蘭麗早早就來防控點換班，晚上返程人員多，工作任務量大，雖說是8點30分下班，但每天忙完後，就到了10點甚至更晚。因為怕耽擱工作，她不敢經常喝水，因為長期不能按時吃飯導致腸胃難受，因為長時間站立腰椎病復發，可不論多辛苦，王蘭麗始終精神飽滿地工作。
有居民開玩笑問王蘭麗：“‘門神’什麼時候下崗？”王蘭麗明白，雖然是一句玩笑，但其中都是濃濃的關懷，她說：“居民群眾就是我的家人，他們的關懷鼓勵，讓我工作起來更有力量！”
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