3月5日15時許，鄂州市公安局駐瀾湖社區公安小組民警曹志傑、姚浚澤像往常一樣在瀾湖社區日常巡查，當步巡至洋瀾村養老公寓時，民警發現一位行動不便的婆婆，連忙上前詢問。
經瞭解，老人姓肖，今年91歲，系洋瀾村村民。因陳年舊傷，行走不便無法上樓，只能依靠自制的椅子小範圍挪動，老人在公寓一樓獨居，其子女均住轄區內的祝家灣小區，但是因為疫情原因小區現已經封控，子女均無法外出照顧老人。
“吃的也有，喝的也有,屋裡電視、冰箱、洗衣機都有！”民警問及生活狀況時，老人豁達樂觀地說道，她現在最大的困難，就是拿著水壺進屋時，只能勉強扶住椅子，很怕摔倒。
民警隨即幫肖婆婆灌滿開水瓶，並將燒水壺注滿備用，囑咐婆婆如有需要的生活物資，民警可以代為購買。
“肖婆婆不會使用手機，一時之間也無法列出所有不便，所以我們決定今後每天都來看看她，幫助協調代購食品、藥品等生活物資，為婆婆解決實際困難！”曹志傑介紹，他們同時聯繫上婆婆的兒子祝某，告知相關政策，並與社區工作人員進行協調，為祝某辦理開具特殊情況出行證明，以方便照顧肖婆婆。
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