今天下午，北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發佈會召開，朝陽區亞運村街道安慧里社區黨委書記、居委會主任彭立新介紹了所在社區的防控情況。
安慧里社區地處奧運功能區核心區，佔地面積14萬平方米，共有14棟居民樓及10棟商用辦公樓，共有居民6415人，黨員345名，黨支部8個，駐區社會單位81家。社區規模大、人口多、構成複雜，疫情防控工作壓力很大。彭立新說：“從1月22日啟動防控到今天，我們發揮黨組織戰鬥堡壘作用，打了一場聯防聯控、群防群治的人民戰爭，經歷了45個難忘的日日夜夜，讓我印象最深的是3個“關鍵詞”。”
朝陽區亞運村街道安慧里社區黨委書記兼主任
第一個關鍵詞是“責任”。“疫情就是命令，防控就是責任”。這份責任，首先就體現在入戶排查上。社區共有居民2570戶，出租戶達到675戶、佔到了1/4，外地返京人員有300多人。只有把每家每戶的情況弄清楚，才能有針對性地做好防控工作。第一輪排查是從大年三十開始的，在萬家團圓的時候，我們在京的10名社工全體停休，放棄與家人的團聚，一戶一戶去敲門。過年期間很多家裡沒人，敲開門的也很恐慌，有的隔著防盜門、帶著護目鏡和我們說話，還有的乾脆不開門，甚至有居民抱怨說“現在疫情都這樣了，你們還敲什麼門啊？再來我就投訴你們!”第一輪排查沒有做透，下一步怎麼辦?怎麼能精準掌握每戶居民的情況？社區反覆研究，決定採用網格化、地毯式的方法，開始第二輪摸排。先通過電話、微信等方式初步摸排，建立臺賬；再由網格員分片包乾，對沒有聯繫上、情況不清楚的居民，“白天去敲門、晚上看亮燈”，實現了100%摸排。在此基礎上，還製作了一張“社區疫情排查圖”，用不同顏色進行標註，比如，藍色是沒有敲開門的，我們還要持續聯繫、鍥而不捨；黃色是321名返京人員，標上觀察日期，要做好居家觀察的服務和監督。這張圖就是疫情防控的“戰術圖”，該怎麼做工作，“一目瞭然”。
第二個關鍵詞是“整合”。社區防控是一場人民戰爭，必須把方方面面的力量都調動起來。安慧里社區不是一個獨立小區，和其他兩個小區連在一起，人流車流多，管控難度大。社區聯合其他兩個小區，把小門都封閉，只留三個大門，對車輛和人員進行檢查。隨著返京人員增多，工作量越來越大，僅僅依靠社工和物業，力量遠遠不夠。這時，我們想到了黨建工作協調委員會。利用這個平臺，把轄區的幾十家單位都發動起來，包括社區衛生服務中心、社工事務所、鏈家門店等，同時把回社區報到的在職黨員和志願者都組織起來，對管控壓力最大的北門，開展“馳援北門”行動，先後有近100名各類人員，分時段、分崗位參與北門值守，就像一場“接力賽”，一棒一棒傳下去，確保了小區24小時有人值守，讓居民感到了“安全”“踏實”。看到值守人員很辛苦，一些居民自發送來慰問品，東西不能收，但從中感受到了大家的支持和肯定。
第三個關鍵詞是“服務”。受疫情影響，大量返京人員、密接人員、獨居老人、殘疾人等群體的正常生活遇到困難。如何讓居家觀察人員安心宅在家、打通服務居民的“最後一米”，成為考驗社區黨委的一個難題。有一個五口之家、老少三代從河南返京，老人便秘，兒子眼睛患病，孩子需要玩具和零食，對生活必需品需求量較大，快遞收發也比較多，但卻無法出門。像這樣的居家觀察人員，社區共有321名。針對這些情況，我們建立了“社工包樓”制度，逐戶發放“兩書兩卡”，定期通過電話、微信、入戶等方式瞭解具體困難和生活需求，分類提供採買生活用品、購買藥品、收發快遞、倒垃圾等“微服務”，有效解決了居家觀察人員的後顧之憂。
“我們也深刻感受到，疫情之下，社區已經成為一個休慼相關的命運共同體，只有人人有責、人人盡責才能人人享有、美美與共。戰鬥還在繼續，我們堅信，一定能夠戰勝疫情，守護好共同的家園！”彭立新說。
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