03.06 大学生赚钱「指北」·我是怎么通过H&M、星巴克的面试


大学生赚钱「指北」·我是怎么通过H&M、星巴克的面试


今天要跟大家分享的是我面试兼职的经历,以及在H&M时担任过几次陪审HR的感受。

(本人面试过的企业有星爸爸、HM、宜家、Nike,上述企业的面试我都通过了,但有些因为种种原因没能入职工作)

这里提到的面试经验和感受仅适用于学生党的兼职,不涉及全职工作和其他社会人士的面试。

如有说错,说漏的地方,希望大家指正交流!


一.怎样找兼职

我们可以通过官网投递简历或者是直接到门店询问两种方法找到心仪的职位。

我当时也是厚着脸皮一间一间店问的!

但是听说现在是不需要这样了,现在各家企业都倾向于官网投递简历这种方式。

所以如果有求职需求,记得多多上该企业的官网查询。

二.面试形式、流程

如果要把我面试过的所有企业的形式和流程都讲完,那这篇文章真的会又臭又长。

所以这里主要分成三种形式讲解

(1)一对一面试

适用企业:星巴克、宜家

形式:由领导层(部门经理或店长)亲自面试应聘者,一对一面试。主要询问应聘者学习工作经验,没有实操练习要求。问答形式居多,较少要求实践操作。

主要考察应聘者的沟通能力、应变能力和态度。

流程:到达面试地点——见到面试官——参观工作场地——一对一面谈——回家等待面试结果或现场直接出结果

时间:30-45分钟

解析:一对一面试通常是比较重视顾客服务、顾客体验的企业会采取的面试方式。

主要考察应聘者是否具有良好的口头表达能力、应变能力和是否具有服务顾客的心。

良好积极的态度对一对一的面试是很加分的,不管你来兼职的目的是为了什么,都要让面试官感受到你积极的态度和乐于助人的精神。

记得我面试星巴克时,也不是一次通过的。

因为很紧张,所以在刚开始聊天的时候,一直不微笑也不敢表达自己,店长问的问题就只用几个字来回答。

感谢后来店长给了我第二次机会,我才进入了星巴克这个大家庭。多亏感谢当时星巴克的面试经验,到后来我面试宜家的时候,跟我们部门经理侃了差不多2小时……

哈哈!所以大家不要紧张,就当聊天就可以了。

(2)集体面试+一对多面试

适用企业:H&M、Nike

形式:多名面试官一起面试多名应聘者,多部分组成,除考察应聘者的沟通能力、应变能力和态度外,同时考验应聘者团队能力、协调能力和领导力。

流程:到达面试地点——分组(8-10人一组,两名面试官)——依次自我介绍——实操练习——一对多面试(问答形式,时间较短)——回家等待结果

时间:60分钟-90分钟

解析:流程较为繁琐的面试形式,通过实操练习考验应聘者的团队合作能力和领导能力,最后一对多是多名考官对一名应聘者的提问环节,考察应聘者的语言表达能力和态度,通常时间较短,约15分钟左右。

在实践操作时,一定要参与进去,也要适时和其他应聘者沟通,因为你们现在是一个团队!

如果出现抢别人的活干,或者一个人单干是一定会被刷的。

这个环节主要考察的就是大家的团队合作能力,不要强出风头,也不要不肯合作。你的一举一动考官看的一清二楚。

在一对多的面试环节,即使只有一个考官向你提问也要面对多个考官回答,要跟考官有眼神交流。

因为时间短,所以尽可能一次性把问题回答完,不要考官一直追问你才慢慢说出答案。

三.伪HR的提醒

在H&M工作的时候有辅助过店长担任HR的工作,见过形形色色的应聘者,总结了一下大家可能会犯的几个错误:

1.紧张到呆滞

很多女生第一次来面试都会犯的错误哦,太紧张了,以至于面试官问了三次名字都答不上来。轻松面对就好啦!这次不行就下次,这间不行就另一间,没必要死磕,尽人事听天命就好了。

2.自负上天,鼻孔看人

这种应聘者或仗着自己有过经验、或觉得自己外语能力好就毫无遮拦地表现自己。往往说完一句话或者是考官问了个问题以后,就会展现轻蔑的样子,这是万万不可取的。时时刻刻保持谦虚,低调的态度,这是服务行业并不是你展现自我的舞台。

3.无所谓,随便,哦

这样的应聘者也有,不知道是出于不懂还是不想面试了。随便的态度会让考官很抓狂,问他任何问题都一副无所谓的样子,如果没准备好或者不喜欢这份工作,也希望大家礼貌拒绝,而不是摆臭脸。

四.Tips

1.保持微笑,不要求大家笑露八齿,但一定要让对方觉得你是有亲和力的人!

2.积极的态度很重要,回答问题时多多展示你积极的一面,给出的答案要正面。毕竟是服务业,尽量不要让对方觉得你是很有距离感的人。

3.注意个人形象和穿着,不用穿正装,但是也要大方得体哦!女生可以画淡妆,男生记得修建自己的毛发!(不止胡子,鼻毛也要记得剪啊同志们!)

4.说话的时候要看着对方的眼睛,对方说话时也要做出回应。这是最基本的礼貌,不要因为紧张就忘记啦!

5.放松心态,此处不留爷自有留爷处!如果真的不幸面试失败也不要气馁哦,每次失败都是宝贵的经验,学会总结积累,下次继续努力!

总而言之,面试是挑选最合适的人,而不是最优秀的人。面试失败不代表你不优秀,只能说明目前你的表现不适合该公司。在大学期间兼职是很好的体验,但也不要顾此失彼耽误学习。


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