“社区的同志们天天奋战在疫情防控一线，和他们相比，我这点工作不算什么，我一定要认真完成任务。”，裕华街道办事处疫情防控中心张泽峰说。

坚守后方，勇当尖兵。在调入防控中心后，张泽峰迅速进入工作状态，为了方便工作，他干脆吃住在单位，以单位为家。单位多数同志是在卡点防控，在社区和村街排查、登记。而他的工作是和防控中心的同事们在后方积极的汇总各类数据、制定应急方案、处理突发事件、上报下达防控中心的各项工作，及时掌握最新数据，从而为领导决策布署疫情防控工作提供有力支撑。辖区14.62万人，14个社区、132个卡点，5157名外来人员，1466名居家隔离人员，10530名其他地区往来人员，33名集中隔离人员等各类表格加起来共计117本台账，每天都需要认真统计，有一项数据对不上就会在几千或是几万个数据中重新检索核对，有人说一线的人是排头兵，对张泽峰来说，他自己就是一名参谋员和尖兵，底数清、情况明是本职工作，面对错综复杂的成千上万条数据，保证一切数据经手无差错，就是责任担当。

履职使命，尽责担当。2月15日，他刚把5名密切接触人的报告写完，市里又下达要求马上落实新型冠状病毒肺炎疫情防控筛查手机APP系统的推进录入工作，他仅用了1个小时的时间就制作出了三套培训方案和两份培训操作视频，他根据指示深入各社区逐个培训，在推行疫情防控筛查系统的同时，他还利用3天时间完成了88219人的信息核对工作，找出了770处错误并一一进行审核更正。他用实际行动证明了作为一名抗击疫情幕后的信息员的使命和担当。

真诚接线，暖心解答。针对疫情防控形势严峻、人员管控紧张的局势，居民内心易产生恐慌和焦虑不安心理情绪，张泽峰同志每天都要接很多咨询电话，经常是座机电话还没接完，手机电话就又响了。面对社会各界不同层次人士打来反映疫情期间出现的多方面问题，他耐心接听整理，认真分析群众反映问题中存在的热点、焦点和多发性的问题，同时，细心疏导居民积极配合一线防控人员的相关工作，在家做好少出门，少聚会齐心协力心战疫情；在他和同事的共同努力下，截至目前共累计接听、受理居民来电300余件，群众回访满意度达100%。张泽峰笑着说：“坚守防控最后一公里，老百姓的事在小都是大事”。