原文来自Medium，作者Phil Sarin
原文链接：https://medium.com/do-not-erase/moving-to-three-person-engineering-teams-bcf599670c2a
三人组成的工程团队能够更好地完成工作。三人团队中的每个成员都会更有动力，因为他们会对自己的工作产生“主人翁意识”。在工作中，三人团队的开支更小、废话更少。
三人团队的规模并非过小，团队拥有刚好足够的人手来统筹假期或共同解决复杂的问题。
虽然三人团队理应受到推崇，但由于组织困难，这样的团队还是相对较少，因为很难找到足够的团队领导。同时，人们往往倾向于建立更大的团队来处理更大的任务。
智能办公管家服务初创公司Managed by Q的技术平台建立的时候，我们只有不到十名工程师，那时，三人团队是司空见惯的。但当我们发展到接近25人时，我们的团队规模扩大到五、六人。大家的积极性逐渐降低，一切都变慢了。
2018年中，我们决定拆分较大的团队，将团队规模重新调整至三人，并以此作为我们的默认规模。正如我们所希望的那样，三人团队更有动力，交付了更多成果。
重新组织团队之后，我们进行了调查。调查中，团队成员表示三人团队更高效，且队员拥有更大的自主权：
- 小规模=迅速发展；能够对我们正在开发的代码获得整体认知；任何人都能参与团队工作并跟上学习进度。
- 较小的团队更容易计划和安排工作顺序，这使我们能够在许多项目上迅速行动。
- 还有更大的自主权、领导机会和灵活性。
- 因为承担了更多责任，我们更有自豪感，每个人对团队的成功都有更直接的影响。
但转换为三人小组，也迫使我们改变了一些运作方式。
我们需要学会更快建立信任
之前，一位资深工程师告诉我，我没有让新人承担领导责任，这阻碍了我们的发展。此后，我们决定转向三人团队。而其他工程师认为只有少数受人青睐的人才能充当领导角色。
这位工程师迫使我面对这种阻碍我前进的偏见：我倾向信任那些已经有多次成果的人，但团队里的每个人都想证明他们可以做一些以前没做过的事情。如果不学会给与更多的信任，我就无法得到团队力所能及最好的结果。
更大的团队规模也不适合我们的雇员。我们聘请的工程师能够很好地处理模棱两可的问题，并且专注于解决问题，而不是简单地完成任务，这让我们引以为豪。
为了建立更多信任，我们重新定义了领导者的责任。我们的新领导者只需要拥有协调另外两个人工作的能力，而不是四、五个人。我们的领导者不需要管理人员，他们的领导角色也明显是暂时的。这使得我们的领导者能够轻松过渡到非领导者的角色。
我们需要训练领导者
当我们新确认了几个领导者后，我们决定培训他们承担新的职责。
约翰·卢卡斯是我们的管理人员之一，他为领导者制定了一个定位计划，要求新的领导者从几个方面对自己进行评估，包括设定目标、识别问题、管理项目、管理风险、提供反馈和创造心理安全。
约翰的定位要求每个领导按照这些维度写一份自我评估。他对每一位领导者都写了自己的评价。他们一对一地讨论了这些差异。我们的新领导在自我评估中充分内省，并非常坦诚。例如：
我常常认为自己在给出反馈这方面非常虚伪。我寻求并渴望周围所有人的反馈，但我自己往往很难给出高质量的反馈。金·斯科特一定会认为我的同理心过于泛滥。
我很在乎和我一起工作的人，但我会尽量避免冲突和伤害别人的感情。虽然我知道，直接、诚实地给出反馈能够带来最好的结果，但我还是会这么做。这是我最想提高的方面。
这次定位计划最棒的一点在于，它帮助我们的新领导者了解他们每天将面对的新职责是什么。
许多有经验的领导者第一次走上领导岗位时，他们都惊讶地发现自己突然要负多大的责任。公开谈论领导职位的挑战，会帮助我们的领导者知道应该期待什么，并且不惧怕寻求帮助。
管理人员的职责有所改变
因为领导者承担了更多的责任，所以我们需要的管理者更少。有些管理者换到了不同的岗位，其余则有了新的职责。
管理者的职责不再固定。现在，有多个三人小组向同一个管理者汇报，每个管理者也需要听取更多的直接汇报。管理者们不再负责直接管理项目，他们必须学会与三人团队中的每一个成员保持联系，并在需要时提供管理或技术支持。
技术自主权不太稳定
每个三人团队都拥有与其他团队完全分离的小型系统，这虽然是我们理想的状态，但我们当下的很多系统的确是共享的。许多三人小组需要等待召唤，轮流使用共享系统。
Amazon的团队可以被称为“双披萨”——每个团队都独立拥有一个授权和给出授权的系统。深受Amazon团队的影响，我对共享所有权的想法感到不安。我担心我们的团队会失去主人翁意识，不会致力于改进他们的系统。
事实上，我们当前对技术改进方面的投入已是巅峰。我认为原因是，这种主人翁意识非常复杂：虽然共享系统可能会降低主人翁意识，但三人团队更集中、更深入的授权极大地增强了我们工程师的主人翁意识。
我要把这些改善归功于克里斯·盖尔和凯兰·埃利奥特-麦克雷，他们鼓励我思考设计团队责任和自主权的不同方式。
各工程师的工作联系不大
虽然我们的团队对三人团队很满意，但他们开始反映，他们想了解更多同事的工作进展。我们的团队有时会发现重叠或互补的工作内容。我们还没有完全解决这个问题，但我们正在尝试让每个团队发送一个非常短的总结（大概为一个段落的长度），报告他们每周做了什么。
产品经理和设计师的工作量加大
从某种意义上说，我们的三人小组并不是真正的三人小组。每个团队还有一个相关的产品经理和一个设计师。他们不得不与更多的队伍斡旋。我们的产品管理团队人员充足，能够应对更多的团队。越来越多的结果输出和内容重复有时会给我们的设计团队带来压力。
我们在三人团队方面的经验是积极的。我们能够更快完成任务，获得更多乐趣，在培养人才方面也有所提高。扩大三人团队的数量将是一项挑战。我们必须确定和培训更多的项目领导，我们必须扩大工程管理、设计和产品管理的规模，以跟上团队的数量。
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