“现在疫情还没结束，大家都再坚持一下，避免潜在的传播。”每天早上一起床，高密市咸家工业区大侯家村网格员侯运泉就在网格群内发送一遍提醒信息，并耐心细致地劝说不理解的村民。发现问题在早、矛盾化解在小、服务群众在勤，高密市2888名专兼职网格员，每天奔走于1368个网格，将治理沉下去，一系列困扰基层治理的“疑难杂症”迎刃而解。
全员参与，筑牢网格防疫网
“我们辖区的2号楼这几户，家里有小孩和老人，比较避讳外人来打扰，我们采取“入户不进户”或者微信联系的方式，每天了解情况。”醴泉街道永安居委会网格员马森谈论起居户情况，如数家珍。
在疫情防控一线，高密市1524名专职网格员，1364名网格长进小区、入居户、守卡点、测体温、宣防控、调纠纷，身影遍布小区检测点上、社区的大街小巷，筑起了一道道坚实的“防控网”。
“一个网格就是一个战“疫”阵地，一个家庭就是一个战“疫”单元。该市创新“1+4+3”网格布局模式，每个基础网格通过“网格长+专职网格员+楼栋单元长（党员中心户）”“三员”塔型自防布控，网格员全员参与宣传、全员参与排查、全员参与防控，楼栋单元长（党员中心户）负责密切关注本栋楼（责任区）的情况，每天定期向网格长报告防控情况，切实将防控工作做到群众身边，打通了抗疫“最后一米”。
创新方式，综合治理全覆盖
2月28日早晨，天刚蒙蒙亮，朝阳街道罗家庄社区的网格长罗传刚早早赶到天福世纪城小区大门口。“接到污水井垃圾堵塞投诉，我同小区物业到现场查看了相关情况，为不影响居民出入，趁现在上班高峰前抓紧施工清理。”罗传刚一边指挥车辆作业，一边说。
在高密市“红色物业”示范点方圆美墅小区“红色议事厅”，小区网格员禚先琴说：“一户居民在楼道内私自安装了橱柜，被多次举报。我们把双方约到红色议事厅，通过拉家常、谈亲情、讲道理，最终双方矛盾自然化解了。我感觉那个高兴劲头也不亚于他们，心里满是成就感。”
在高密，有事儿找网格员已成市民的口头禅。
综合施治，提供全方位服务
“义务外卖员”“物资采购员”“疫情侦查员”“心理辅导员”……小网格，大治理。该市全力推进的网格化社会治理，已成为促进全市社会和谐、满足百姓诉求的新动能。
夏庄镇栾家官庄网格员王相军接到一居民的短信，说体温不高，但感觉有点燥热和出虚汗。接到信息后，王相军立即打电话与其交流，并联系人民医院王亮医生与其进行了深入交流，稳定了其情绪。
柴沟镇西刘家村网格长李香先组织成立了居家服务保障队，在疫情防控期间，村民饮用水不方便，他们组织保障队将桶装生活饮用水运到家家户户。“经过这次疫情，我们全村村民的心拧在了一起，干起活来一点不累，感觉有盼头”。李香先欣慰地说。（记者王玉芳 通讯员马晓菲）
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