自新冠肺炎疫情發生以來，廣大醫務人員夜以繼日、連續奮戰，體現了大醫精誠、大愛無垠、醫者仁心的崇高精神。河南大學也先後派出52名醫務人員馳援武漢，4名醫務人員馳援河南商丘，還有幾百名醫務人員奮戰在醫院內抗疫一線。團中央發出開展“與抗疫一線醫務人員家庭手拉手專項志願服務”活動後，該校團委第一時間積極響應，在學校黨委的領導和兩個附屬醫院黨委的協助指導下，組織該校優秀青年志願者骨幹力量以“為奉獻者奉獻，讓逆行者安心”為主題，結合醫務人員家庭實際需求，精準對接，做實做細，以“一家一策”的形式開展線上志願服務，為“使他們始終保持強大戰鬥力、昂揚鬥志、旺盛精力，持續健康投入戰勝疫情鬥爭”貢獻青春力量。
“長大後我也要像媽媽一樣勇敢”
“你知道媽媽天天都在忙什麼嗎？”“媽媽去打怪獸啦”這樣的對話發生在一名醫生的孩子和該校青年志願者之間。
這位醫生的孩子今年9月即將邁進小學，做好他的幼小銜接本來是他的醫生媽媽這半年的重要規劃之一，但突如其來的疫情讓她不得不暫時擱置這個打算，全身心投入到抗擊疫情一線。在瞭解到這名醫生的顧慮和需求後，該校團委立即安排選拔經驗豐富的青年志願者開展線上課業輔導，對接這位醫生孩子的幼小銜接學習課程。
志願者們結合這位男孩年齡還小、玩性較大但活潑聰明的特點，制定了個性化線上課程安排。除了設置常規性的語文、數學課程外，也開展了涵蓋繪畫、手工等內容的智力開發課程。此外，志願者還根據自己所的在國際教育學院全英課程特色設計開展了簡單易懂的英語課程，儘可能的豐富孩子的課程安排，讓他接觸多樣化的學習內容。在接觸一段時間後，志願者們發現他對車非常感興趣，志願者便在隨後的備課中儘可能尋找不同的小遊戲以及車的圖片，將“車”融入進各相關課程，寓教於樂，取得了顯著效果。
通過跟這位男孩的交流聊天，志願者們覺得他是一個活潑可愛，富有想法的孩子，特別喜歡特警，心中有著一個大大的英雄夢。一次線上輔導接近尾聲的時候，男孩對志願者們說出了自己夢想：“我長大後夢想成為一名保家衛國的警察，像媽媽一樣勇敢！”
“您用生命保護我們，請讓我們用愛守護您的家人”
醫療隊中有一名護士的家屬需要心理幫扶，獲悉情況後，學校委託教育科學學院利用專業優勢迅速制定幫扶方案，並組建志願隊於每週一、週三、週五的上午10：00-10：40，採用線上方式進行心理干預和輔導。志願者通過傾聽和交流的方式與這名家屬建立良好的關係，在評估了家屬的心理狀態後，志願者團隊通過焦慮自評量表、抑鬱自評量表和睡眠自評量表等量化指標科學專業的進行在線心理輔導。志願者們還會將每日疫情信息通過短信的方式發送給護士家屬，避免因為對疫情信息的不瞭解而產生焦慮心情，對於家屬存在的問題能線上解決就線上解決，不能線上解決的問題及時轉達並跟蹤進展。通過科學、規律的心理疏導，這位家屬每天的運動量增加了，心情開始變得愉悅。他的家人向志願者們表達了感謝。
對於該校教育科學學院的心理健康輔導志願者們來說，能有這樣的機會將所學專業知識應用到緩解白衣天使的後顧之憂是非常榮幸的，這樣的經歷和鍛鍊使他們終身難忘。其中一名志願者在他的朋友圈留下了這樣一段話：“在這場沒有硝煙的‘戰爭’中，醫務人員無疑是最為拼命的群體。面對來勢洶洶的‘敵人’，他們即使有再大壓力也不會退縮，因為他們心中秉持一種信念，一種救死扶傷，不辭艱辛，執著追求的信念！一種醫者仁心，無私奉獻，不懼生死的信念！逆行的的最美醫者們，您在前方保衛‘大家’，我們在後方守護您的‘小家’！您用生命保護我們，請讓我們用愛守護您的家人！”
“為奉獻者奉獻，向逆行者致敬”
接到通知後該校第一時間主動對接附屬醫院抗疫一線醫務人員的需求，並從三個方面做好此項工作。一是發揮組織力，校院兩級聯動。通過利用各院系專業優勢，採用“校團委發佈需求，學院團委對接落實”模式，學院第一時間招募、審核志願者信息並組建志願者小組跟進對接，確保每一個對接服務需求都能夠得到滿足。二是激發創造力，提升服務效果。我們鼓勵青年志願者根據服務家庭實際情況，在老師的指導下，發揮主觀能動性，結合服務對象的個性特點、實際需求合理編制“一家一策”工作方案，創造性開展工作，針對子女學業輔導中課程設置涵蓋陪伴閱讀、繪畫教學、智力開發、英語對話等方面，努力提升服務水平和助學成果，得到了服務家庭的好評。三是增強凝聚力，匯聚青春力量。該校團委安排部署全校團支部舉行了一次線上主題團日活動，大家紛紛暢談、分享在此次疫情期間身邊湧現出來的先進典型和先進事蹟，部分團員青年介紹了自己參與社區防控，積極為抗擊疫情捐款捐物的經歷，團員青年在此過程中接受了一次深刻的國情教育、思政教育、生命教育，也進一步激發了他們的責任擔當，為抗擊疫情發出了青春之聲，匯聚了青春力量。
自“手拉手專項志願服務”活動啟動以來，該校團委發動包括新聞與傳播學院、國際教育學院、教育科學學院、化學化工學院、哲學與公共管理學院等相關院系在內的85名青年志願者骨幹參與到幫扶工作中去，對接多個家庭開展子女輔導、心理疏導等服務。目前，服務工作運行良好，校團委也將在前期工作的基礎上，總結經驗，繼續動員，拓展幫扶面和調整優化服務內容，確保應幫盡幫。繼續以高度的責任感和使命感把這項光榮的職責和任務做實做細做好，解除在抗擊疫情一線醫務人員的後顧之憂，為打贏這場疫情防控人民戰爭貢獻青春力量！
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