11月12日凌晨时分，山西太原白求恩医院的住院部楼顶的位置，突然传来一个年轻女孩的阵阵哭声。有人报警称该女子要跳楼，太原公安直属分局文保大队民警立即出动。
赶到医院后，民警发现医院楼顶上的门全关着，并且完好无损，女子根本上不去，民警一时也无法判断该女子在什么位置。为了防止危险发生 ，太原公安直属分局文保大队值班民警，立即组织医院保卫力量50余人，开始寻找轻生女子的踪迹。
民警一边通过电话安抚轻生女子的情绪，一边仔细对医院进行排查。半个小时后，在白求恩医院住院部十楼的电梯井找到了轻生女子，民警趁她分神的一刹那之间，上前抱住她的腿，但就在抱住的那一刻，女子就准备往下跳，后面的民警立即上前把她的腿拽住，将其解救下来。
虽然被成功解救，但该女子的情况却不容乐观，先后休克了3次。民警立刻联系了急诊医生，同时，民警了解到女子是因为情感问题才有了轻生的念头，便暖心的安慰着女子，“没事，我当你对象，我追你，不难受了啊”！在女子泣不成声地说着“对不起”的时候，民警温柔地安慰她“叔叔没怨你”。
在将女子送入急救室之后，民警与她的男友取得联系，希望对方能说些安慰的话。经了解，可能女子的男友今天和她说话，沟通的方式不对，才导致女子接受不了。
最终，轻生女子经过抢救之后脱离了生命危险，民警也联系家人将其接回。
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