"小王你好！我是苗姐，最近怎么样了？出门要把口罩戴好，勤洗手，房间头要通风，不要开空调……"从2月4日解除隔离以来，小王每周都会接到沿滩区疾控中心苗艳的电话，通过视频，苗大姐会关心他近期的情况。从走进隔离室那一天，苗艳就像大姐姐一样照顾着小王，走出留观点他们成为了忘年交。
24岁的小王是一名学生，在放假返程的途中因与一确诊病人同车厢，返乡后被确定为密切接触者。1月26日，他成为了沿滩区第一个入住留观点的"客人"。当晚，正在加班的区疾控中心健教科工作人员苗艳就接到了"命令"，立刻前往詹井医学观察隔离集中安置点开展防"疫"工作。
27日天还没亮，苗艳就收拾好行李赶到了留观点，来到这里，让她傻了眼。由于疫情来得突然，这个留观点是用一个新建的康养基地清水房改造的，办公住宿环境简陋、设施设备不齐、制度不完善……面对眼前这些困难，这位经历过"非典"，有着多年经验的老同志深知这个时候一定要稳住，大家必须团结一心才能克服困难。她撂下行李立即组建微信群，一边张罗着对现场仅有的人员进行分工，一边了解这位入住人员的情况。很快，她就提出了科学合理的整改意见，在大家的共同努力下，短短三天时间就配齐了留观点的设备、建立完善了制度。白天，她负责指导医护人员个人防护、现场消杀、监测体温、询问症状……晚上，还要挤时间对医护人员、工作人员、保洁人员开展消毒指南、个人防护的培训。夜深人静的时候，她才坐下来统计数据、整理报表，梳理第二天的工作。随着留观隔离人员越来越多，她的工作量和工作难度也越来越大，清理统计高风险地区返乡人员有无症状、处置呕吐物排泄物医疗废物、计算解除留观时间……所有的事情苗艳都要亲力亲为。留观人员有情绪了、饭菜不合胃口了、医护人员焦虑了他们都会找到苗艳，她就像一个大姐姐一样关心照顾着在留观点的每一个人，大家都把她当成"知心姐姐"，有问题就找苗大姐。
当地一位确诊人员的家属由于不想被隔离，坚持待在家里，苗艳主动请缨冒着危险前去做工作。有人说她傻，她却说:"自己接触了许多的留观者，已经冒了风险也不怕多这一次，这样可以减少其他同志的危险。"在苗艳苦口婆心地劝说下，成功把这位高风险人群接到了留观点。这位入住的"客人"是个倔脾气的老人，只会使用老年机打电话，不戴口罩趴在二楼的窗户上对着下面的医护人员大声说些难听的话。新入行的小林是这位"老大难"的管理护士，认真地工作反而不被理解还遭到了谩骂，又担心自己会感染，显得很焦虑，工作有些被动。苗艳见状立刻安慰小林，她用专业的知识消除了小林的顾虑，并把自己多年的 "看家法宝"知识传授给小林："不管是病人还是留观人员，他们都需要更多的关心，多给他们说说话、拉拉家常，给他们交流的时候多注视他们，让他们感受到更多的关心和关爱……"。安慰好小林后，苗大姐拨通了留观人员的电话，对他进行开导，每天上下午都会给他交心谈心，进行安抚。一天，这位"客人"在给苗艳的交流中表达出想吃稀饭的愿望。留观点的饭菜都是外送的，中午没有稀饭，为了满足"客人"的要求，苗大姐又想办法协调送餐的人员给他熬制稀饭。当这位留观者手里端到稀饭的那一刻，他的情绪也悄悄的发生了变化。几天后，医护人员发现二楼窗台边有一个戴着口罩的老人安静地望着远方。
2月4日，沿滩区成功解除集中观察第一人，这个人正是苗艳一直关心的大学生小王，当小王走出隔离室的那一刻，隔着厚厚的工作服和口罩他立刻找到了苗艳，微笑着连声道谢："谢谢苗姐这段日子以来对我的照顾！"并写下了"不能出门是幸福的，因为有人替我们奔走！"瞬间，苗大姐的眼眶湿润了。他们从未见面，但是小王第一眼就从人群中认出了苗艳。"从未见过你的脸，但是我记得你的声音"，这就是对苗艳工作最大的肯定。
2月25日，邓关街道医学观察隔离集中安置点迎来了12名疫区返乡人员，苗艳又一次被安排到了全区最危险的地方。32岁的高某从外地来自贡见女友，人还没到女方家，就被直接隔离了，带着情绪的高某天天闹着要跳楼，情绪非常不稳定。苗艳立刻联系市级医院专科医生给他进行心里疏导。她还主动联系高某的女友给他做思想工作，渐渐的高某从开始的情绪激动逐渐稳定下来，解除留观那天苗大姐亲自将小高送到了永安镇女友家里。
有人问苗艳说："你都快要退休了，这么拼命图个啥呀？"苗艳的回答很简单："我是一名医务工作者，大'疫'当前我要和大家一起并肩战斗，让人生无憾！"苗大姐是幸福的，她替别人奔走了，她也被人们深深的记在了心里。
（冯妮娜）
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