10.22 餘額不翼而飛,新加坡EZ-Link卡悄咪咪自動扣“維護費”了

最近,新加坡EZ-Link官方Po出消息:凡是持有過期EZ-Link卡的使用者,在卡過期兩年後,

每月將從卡中的餘額里扣除1新幣!

餘額不翼而飛,新加坡EZ-Link卡悄咪咪自動扣“維護費”了

他們表示,被扣的錢將被用作“逾期卡”的“維護費”。

反對黨成員張素蘭在自己的臉書上提醒大家,小心自己的EZ-Link公交卡,如果在卡過期之前沒有將裡面的錢轉移到新卡上,你的錢會以每個月1新幣的速度流失。

餘額不翼而飛,新加坡EZ-Link卡悄咪咪自動扣“維護費”了

同時,張素蘭還表示“這錢掙得真是太容易了”,自己有一張過期兩年的卡,被扣了16新幣,現在餘額為零。

餘額不翼而飛,新加坡EZ-Link卡悄咪咪自動扣“維護費”了

認為EZ-Link在沒有提供任何等值服務的情況下每個月扣1新幣的這個舉措非常的不合理,而是應該在持卡人退卡時將卡里餘額全部返還(不管是否過期)。

很多網友都對EZ-Link收取這樣的費用表示驚訝不已,覺得這是一種偷錢的行為。

餘額不翼而飛,新加坡EZ-Link卡悄咪咪自動扣“維護費”了

還有人建議EZ-Link應該在卡過期之前發短信提醒用戶,以便可以及時退卡。

餘額不翼而飛,新加坡EZ-Link卡悄咪咪自動扣“維護費”了

事件引起廣泛爭議的時候,EZ-Link作出回應表示,扣款不會立即開始,而是已經逾期了兩年以後的卡會被扣錢。“維護一張在系統中使用兩年後過期的卡是有成本的”,EZ-Link補充說道。

其實,大家可以在EZ-Link的官方網站或者在地鐵站自助機及EZ-Link移動應用程序,檢查卡的到期日期。

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以下提供兩種解決方案供大家參考:

1.如果想要辦理過期卡的退款,大家可以向任何TransitLink售票處提交退款申請表,退款將會直接存入持卡人的銀行帳戶中(不會以現金形式哦)。

2.另一種解決辦法是逾期卡持有者可將剩餘金額轉移到新卡或者自己其他有效的EZ-Link卡上。

總之,現在你該檢查一下你的EZ-Link卡啦!

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