一、物业公司的营业执照、资质证书、相关人员上岗证书、各类管理制度（应急预案）、公司分工安排。
二、物业费、电梯费的收费公示栏（物价局制定），物业公司向业主提供的各类特约收费项目明细。
三、利用小区内公共场所、设施设备所产生的收益，需要每年向业主进行公示。（电梯广告、小区广告栏等）
四、小区环境卫生保洁的相关工作数量，例如电梯、楼道、扶手、庭院清扫的次数，验收的标准。
五、小区内停车场地的收费标准公示。
六、物业接受业主投诉和报修处理情况的及时程度。例如公共区域的灯坏了，多长时间进行修复，业主家中报修，达到现场需要多长时间。
七、小区内公共设施设备（水泵房、污水泵、配电室、电梯、楼宇对讲、给排水管道的清洗和疏通）的维修保养计划，绿化的养护、补载，保安的日常巡逻、频率。
八、节假日期间，物业公司应该提示业主相关温馨提示。为业主举办节日活动，营造小区一家人的气氛。
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