​昨天(8月10日)，大蝦來到沃爾瑪一家賣場，這是繼沃爾瑪拒絕支付寶收款以來再次來到這家商超，親自體驗了沃爾瑪和微信的新零售玩法——掃瑪購。

​走進沃爾瑪商場，和以前有了明顯變化，一股擁抱智慧零售的浪潮湧現在眼前。“掃碼購”是沃爾瑪與騰訊、京東深入合作的產物之一，看似簡單的自助功能，背後又會是什麼樣的變革呢？

邊逛邊買，購物新體驗

日常生活中，大蝦喜歡在大商超購物，一是環境乾淨，二是商品有保障。但大型商超“排長龍”是常有的事，尤其早晚高峰期，購物半小時排隊一小時，確實影響心情，有時實在沒心情就扔下購物車走了。其實，排隊嚴重也是大型零售超市頭疼的問題，不僅增加了顧客的等待時間，影響了商超的運營效率，甚至導致訂單流失，還增加了商超運營成本。如今，沃爾瑪聯合騰訊京東，打通線上線下，推出了讓大家邊掃邊逛的“掃瑪購”功能，無疑是智慧零售的一種新解決方案，一定程度上解決了行業固有的痛點。
​​通過“掃瑪購”小程序，相當於把“掃碼槍”交到每個顧客手中，顧客可以對商品進行掃碼，並完成付款。如此一來有效縮減了顧客排隊的時間，二來節省對收銀人員、收銀設備的投入，三來增加了顧客“自己動手”的體驗。“掃瑪購”便捷的購物體驗，在提升超市服務的同時，也構建出了更智慧的線下消費場景，推動了智慧零售的升級。

易查易找，陳列新思路

除了引人注目的“掃碼購”小程序，大蝦還注意到商超在陳列上也有不小變化。除了引導指示牌更清晰外，體量上更緊湊，在如何促進線上線下融合方面，還針對新一代消費者，增設了自助稱重器或自助收銀臺等，讓喜歡自己動手的消費者有更多的體驗。
​同時，該門店商品陳列還更追求清晰化，如貨架已降到與顧客視線平行的高度，並在重點區域增設射燈突出商品形象，消費者可以快速找到自己需要的商品。

此外，為打破商品陳列位置的侷限性，該門店還推出商品二維碼展示，如消費者在門店選擇某款咖啡的同時，還可以看到商品貨架上還有一個二維碼標籤，消費者只要拿出手機掃一掃二維碼，即登陸京東上的沃爾瑪官方旗艦店，獲取圖片、價格、優惠等商品信息。

數據賦能，發展新理念

據瞭解，沃爾瑪在國內佈局超過180個城市，包括購物廣場、山姆會員商店及沃爾瑪惠選超市等多個業態，通過與京東到家、新達達等合作，還在深圳、上海、成都等地部署雲倉、前置倉網絡，並計劃逐步覆蓋到更多城市，實現全面的O2O網絡佈局。
​沃爾瑪主要依據門店交易產生的大數據，以及當地銷售數據為參照標準，去判斷顧客群體屬性，以及服務方式。

掃碼購或許僅是與騰訊系合作的其中一個例子。大膽推測，沃爾瑪的線下零售新佈局可能還有很多，比如:基於LBS能力，利用騰訊平臺在到店前傳遞沃爾瑪信息；藉助不同的工具、數據源，輸出個性化體驗；利用人工智能分析內部銷售數據以及市場數據，來判斷某個城市某位顧客當天最心儀的商品組合。顯然，這是一次全方位、全鏈路的智慧零售實踐。

最後，留一個題外問題:“掃碼購”，會不會成為檢驗消費者素質的試金石？評論區，等你！