近年來，赫章縣不斷深化農村殯葬改革，形成了“五張清單”管理模式，惠民生態殯葬改革穩步推進，為民服務水平大幅提升。
一是公示清單。將殯儀館所有殯儀服務項目收費情況，殯葬改革有關制度、政策文件製作成10餘張公示清單，通過媒體、社會公示，發放宣傳手冊等方式宣傳到村到組到戶，不斷提高群眾政策知曉率。
二是消費清單。所有喪屬到殯儀館辦理殯葬手續時，按照相關惠民政策規定，縣殯葬管理局出具減免清單，殯儀館出具全部消費清單，自願選擇消費項目的喪屬簽訂自願消費服務協議，有效杜絕了亂收費或捆綁消費等現象的發生。
三是回訪清單。將殯葬改革政策知曉、殯葬服務收費、殯葬從業人員服務質量、對殯葬改革的意見或建議等製作成喪屬回訪清單，通過電話和調查問卷等形式對喪屬進行回訪，及時對群眾需求和殯葬服務不足之處進行整改。
四是整改清單。定期對殯儀館進行檢查，將存在問題進行梳理製作成清單，逐條制定整改措施，明確整改時限，並監督殯儀館高標準、嚴要求整改到位。
五是問責清單。將殯儀館服務業務、服務質量要求制定成協議條款，殯儀館對協議的落實情況與殯葬管理相關經費劃撥掛鉤，對照協議條款將存在的問題、整改落實不到位的問題制定成問責清單，通過問責倒逼機制提高殯儀館服務水平。
編審：陳方亮
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