05.30 天猫公布618“雷区” , 千万别踩到!小心马云发飙!

天猫公布618“雷区” , 千万别踩到!小心马云发飙!

根据天猫618的规定,以下行为都在“雷区”之内:

01 虚假交易

天猫表示,618商家在活动期间被判定虚假交易,将给予警告、限制会场资格、取消活动资格等处置,同时可能影响该商家参加天猫、阿里妈妈、营销平台活动的资格。

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02 使用“原价”

商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现”原价“描述,如图:

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03 虚假打折

商家设置折扣类营销活动时,需要保证所宣传折扣的真实性,如图:

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04 活动后立即降价

天猫给618大促设置了“价格保护”期,天猫618活动结束后15天(2018年6月21日——2018年7月5日)为天猫618活动商品的价格保护期,在此期间,参加过天猫618的同款商品,其销售价格不得低于天猫618活动时的销售价格(以天猫618期间最低价格为准),黄金首饰、铂金/PT、K金首饰类目除外。

商家若在保价期间有活动后降价行为,天猫将按照违反“违背承若”规定,予以扣一般违规6分。

05 免单返现

根据天猫的介绍,描述为前N名内、前N件内、前N分钟内搬家、特价,实为事后返现,比如免定金、前1小时抢红包、返红包等。天猫免单返现问题系统会24小时自动监控,违规一次扣1分。

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06“前N名”送赠品

天猫表示,“前N名”送赠品的做法,规则不清容易引发投诉,未说明是下单前的前N名还是付款的前N名。玩法设置不合理。另外,名单不公布,也会引起消费者的质疑。

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赠品不明确或者商家是否有送赠品的资格也会有问题。具体请参看《天猫赠品管理规范》,对商品发布、品质、发货等都有相关要求。

07 达人/机构违规

商家如果遇到达人/机构有以下行为,可以向天猫行业运营小二举报:

①达人/机构声称“天猫官方指定合作”;

②达人/机构保证在手淘渠道100%透出;

③达人/机构引导商家进行线下交易收费等

延伸阅读

有媒体报道称,天猫618期间的销量将计入主搜和天猫搜索。

天猫618预售销量正常计入主搜及详情页销量,不过只支付定金的不计算,支付尾款之后才会计入销量和计入主搜。有分析称,618的单品表现将直接影响大促后单品及店铺排名和层级。

今年是史上最长618,从5月25日-6月20日,长达27天,盼望商家在这场拉锯战中能把握好节奏,祝商家618大卖。

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