05.22 瑞幸咖啡快速爆红背后的裂变营销故事

放羊哥不放羊,专注研究企业裂变营销。

大家好,我是放羊哥,今天给大家分享的是瑞幸咖啡爆红的营销故事。

5月16日,新一代咖啡界爆款品牌瑞幸咖啡(luckin coffee)将咖啡界大佬星巴克告上了法庭。控诉信中指出,星巴克企图垄断咖啡连锁市场,与物业签订排他协议,进行不公平竞争。

能将全球最大的咖啡连锁品牌告上法庭,这家咖啡品牌到底什么来头?

据了解,瑞幸咖啡成立不到一年,在全国已拥有了300多家门店,其CEO钱治亚透露,将会在五月底突破500家门店。这款横空出世的网红咖啡,以闪电般的速度快速扩张,并强烈的刺激了星巴克的竞争,其背后到底经历了怎样的故事?

瑞幸咖啡快速爆红背后的裂变营销故事

一个新兴商业的成功,背后肯定是有值得我们大力深入学习研究的历程,瑞幸咖啡成功的背后就是一个不同于传统咖啡连锁品牌,通过社交媒体快速裂变的营销故事。

除了大家看到的明星代言和赠送优惠的老套路,瑞幸咖啡还玩出了巧妙运用用户裂变的新策略。

我们先来了解下瑞幸咖啡幕后的营销团队,其营销负责人是来自神州专车曾帮助神州专车创下辉煌业绩的杨飞。能拥有这样一位营销大牛带领的专业营销团队,一定不会走寻常路。下面我们就来仔细剖析下其不同寻常的裂变营销套路。

瑞幸咖啡快速爆红背后的裂变营销故事

1.简单精准的广告投放策略

瑞幸咖啡主打微信广告,相信大多数朋友都看到过朋友圈的女神汤唯代言的免费送一杯24元的咖啡火爆广告,女神+免费,很快就吸引了大家的眼球。其线下广告投入不多,但都是城区写字楼和高档小区,不考虑配送区域,由于其配送速度快和可以提前预热的优势让他很快拥有了精准客户。

这其中的原因之一就是咖啡的用户定位一般是“小资生活”,所以瑞幸也将目标群体定位于写字楼的白领,用较体面的推广渠道更能吸引这些群体。其次,微信的推广可以筛选出对环境认同的种子用户,在微信获得认同并购买然后分享,这样一组流畅的行为能更好的培养第一批种子用户。

然后就是快速引爆,这也是裂变的核心。通过朋友圈的广告不仅能做到精准投放,还能快速的将营销活动扩散出去,成为强有力的裂变能量,一旦爆发,势不可挡。

瑞幸咖啡快速爆红背后的裂变营销故事

2.把APP端作为主要的营销流量入口

我们发现,瑞幸在微信里是不可以直接下单的,推广页面和公众号都会引导你到APP下单。

但是这两年其实APP一直不被企业看好,主要是因为用户下载成本高,会导致活跃度不够。其实选择什么样的载体还是取决于产品的自身特点和未来的战略规划,如果是比较低频消费并且目标规模不算庞大,当然不会去考虑使用成本更高且更难管理的APP。

瑞幸咖啡这种花巨资打造,更加注重打造品牌和平台的企业,公众号或者小程序显然都不能满足其长远的作战策略。使用APP会更好的收集用户资讯,会使用户有更好的归属感和友好性,其实最重要的还是能基于自己的APP做裂变营销行为,不受微信的约束影响。

瑞幸咖啡快速爆红背后的裂变营销故事

3.做好咖啡的用户裂变

获得了流量和种子用户,接下来就是要做用户裂变。

a.瑞幸咖啡通过其创新活力的产品成就了其最好的裂变体,而办公室就是产品裂变的最好场景。密集更容易引爆,只要有一个用户被打动,不需要做太多的分享,就能迅速引爆整个办公室。

b.不同于其他APP,新用户领取优惠券以后,瑞幸抓取了用户的微信数据,将微信好友的数据展示出来,更好的刺激新用户下单。

c.用户下单以后,不是直接用优惠券刺激分享,而是给出分享好友免费获得一杯的优惠,将免费和分享做到了既有诚意又有趣味。

瑞幸咖啡快速爆红背后的裂变营销故事

从瑞幸咖啡的营销策略来分析,放羊哥给大家总结了裂变营销的三大特点:

第一,获得第一批种子用户。基于产品的定位,确定用户群体和营销范围,获得第一批种子用户,裂变原理其实质是老用户带动新用户,因此第一批用户是营销的基础,用更好的方式深度挖掘第一批种子用户。

第二,提高用户留存率。想要更好的提高用户留存率,在网络营销中可以不断尝试和分析,确定适合品牌长久发展的平台,收集用户信息,精准推广。

第三,用户裂变。这也是营销的重点,即如何通过营销技术手段,让老用户将产品和应用通过病毒式传播推荐给新用户。裂变最终想实现的唯一一个结果就是——最低成本,最大限度的获客增长。在这个过程中最有效的方法有:

a.强调分享,即最有效的通过老用户的分享和推荐带来新用户,这样成本最低,获客方式也更广泛。

b,后付奖励,将推广用于获客的广告费用,分成老用户分享获得的奖励与新用户的注册奖励两部分,这样将推广成本进行了分解,最有效的扩大了营销推广裂变的场景和环境。

根据以上两点,维持原有用户活跃度的同时,不断挖掘产生新用户,将广告费做到充分利用,最终使企业长久获利。

对于瑞幸咖啡走红和背后的裂变营销策略,大家有没有什么不同的看法,欢迎大家留言评论,放羊哥会持续给大家分享多年积累的最实用最专业的获客引流干货,大家在企业获客引流过程中遇到什么问题都可以评论留言,小编都会细心耐心解答哦。


分享到:


相關文章: