網站運營最關鍵的工作就是引流，流量對一個公司的發展至關重要，作為運營者，我們每天都需要關注自己的網站流量，收集網站用戶的訪問數據。但是很多時候，經常會出現網站流量異常下降的情況，尤其是一些新手，很快就會慌了神，手足無措的不知道該怎麼辦？這不，朋友小張就著急忙慌的跟我說，她負責的網站流量突然下降，領導一直詢問她原因，自己支支吾吾半天也說不出個所以然來，被老闆一頓鄙視，那麼我們今天就說說如果遇見這種情況，我們應該從哪些方面對網站進行排查呢？
流量下降
一旦我們發現網站流量出現突然下跌後，我們首先要登陸自己的網站分析後臺查看流量來源渠道報告，並且做對比分析，從而弄清楚哪一個來源的網站流量渠道出現了異常。一旦確定了異常所在，就可以篩選一些常見的造成流量突然下跌的因素進行匹配，最終定位原因。那麼問題來了，造成網站流量出現下跌的原因可能有哪些呢？
一、統計代碼故障
一般來說，統計代碼故障的情況有好多種，比如網站在改版的時候，因為使用不同的模板信息，或者是服務器異常，亦或是服務器配置錯誤等等，都會造成統計代碼故障。如果網站整體無流量，那肯定是統計代碼故障造成的，我們首先要檢查代碼是否能正常工作；但是如果是網站部分目錄沒有流量，比如網站中產品目錄下的頁面整體沒有流量，我們就可以通過子目錄報告分析每一個目標流量的變化趨勢，如果某一個目錄下面的流量突然沒有了，那麼這個時候我們就要檢查是不是這部分目錄中統計代碼沒有安裝或者正常工作。
二、節假日正常波動
這一點比較常見，我們會發現，一旦一些大的節假日（如春節，國慶節）開始，大多數網站都會有比較大的流量下降趨勢，這個是很正常的，我們很容易在統計報告中查看驗證，同時也可以調取以往歷史數據，進行同期對比。出現這種情況，我們不必緊張，也無需進行調整。
三、營銷推廣活動後
有時候，我們會根據不同需要，定期舉行一些營銷活動幫助我們活躍用戶，提升轉化。因為活動本身會有一些優惠，所以一般情況下都會吸引一部分人關注，這時候，網站流量就會有一個明顯的提升，但是活動結束後，流量就會迴歸到正常的範圍內。
四、搜索引擎降權
做SEO的可能對這個詞非常的敏感，可以說SEO最擔心的就是被搜索引擎降權，造成被降權的原因有很多，如短時間內製造大量垃圾鏈接，友情鏈接連帶處分，以及各種黑帽手法等，一般比較嚴重的降權會導致網站的關鍵詞在搜索引擎結果頁中的排名全無，帶來的結果就是網站的流量收到重大的影響。
五、外部鏈接推廣
網站運營都會有多種多樣的引流方法，硬廣宣傳和各種外鏈等，但是有時候外部推廣鏈接的不同狀態會給網站的流量帶來比較大的影響，例如我們在一個很權威的論壇發了很多鏈接，但是由於觸犯規則，賬戶被封，就會導致原來有很多曝光量很大的帖子一下子全部看不見了，從而使網站的流量有一個明顯的降落。
六、服務器異常
服務器異常種類有很多，比如宕機，被黑等，但是一旦出現異常，就會導致用戶訪問網站失敗，很自然的統計代碼根本無法加載，統計不到網站的訪問數據。還有一種就是為了保證訪問速度，使用CDN加速的網站，很多時候也會造成網站的訪問異常，比如無法連接配置節點，沒有覆蓋區域等。這種情況我們就應該找公司的技術儘快處理。
總之，我們要在網站運營中不斷積累經驗，從而具體問題具體分析，找出流量下降的原因所在，做一名合格的運營者。
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