父母离异后，郑芳（化名）的精神状态越来越不好，残疾的父亲也无力照顾她，最终她在家乡常德澧县失去了踪迹，而这一去就是三年。
“郑芳她父亲也已经六十多岁了，精神也不太好，”郑二叔说，“她母亲很早之前就离家出走了，一直都是他们父女两个相依为命。”郑二叔是郑芳父亲的弟弟，在村里为数不多的亲戚里，郑二叔一直照顾着父女俩的生活。
据郑二叔描述，郑芳的父亲郑老伯今年已经六十多岁了，精神状况时好时坏，多年前在父母做主下娶妻并生下了一个女儿，而妻子却在孩子十几岁的时候就离开了家，从此没有一点音讯，只剩父女俩生活在一起。
“郑芳长大后精神状况也越来越不好，比她父亲还糟糕，”郑二叔说，“基本没有生活自理能力，平常家里的收入都是依靠捡废品和低保。”
2016年11月份，郑芳在家里失去了踪迹。“那天谁都没有反应到她不见了，”郑二叔说，“直到过了一段时间她父亲找过来，我们才发现她不见了。”
郑芳不见后，她的父亲和亲戚也尝试寻找过，但是因为郑芳父亲身体的原因，最后也不得不慢慢放弃。“女儿不见了，郑老伯也常常一个人坐在门口，看着好像女儿能回来。”
三年来，郑老伯没有一点关于郑芳的消息，直到慈利县救助站工作人员联系到他。
原来，2016年11月份，慈利县救助站救助了一名青年女子，经过救助站工作人员的多次询问，但是却未能获得任何有效信息，于是该女子便在救助站中滞留了下来，而这一呆就是三年。
2019年11月份，慈利县救助站工作人员联系到了今日头条公益寻人项目组工作人员，希望通过今日头条的平台帮助流浪人员寻找亲属。收到救助站信息后，今日头条工作人员立即发布了寻亲启事，与头条有合作的热心民警杭州隋警官也在第一时间对人像信息进行了比对。
经过隋警官的比对查询和救助站的核实，终于确定了该女子的的身份，而她就是已经走失许久的郑芳，而走失地澧县和被救助地慈利县，两地也相隔了直线60多公里的距离。在核实好信息后，救助站便把郑芳送回了慈利县家中。
“现在家里面还是两个人相依为命，回去之后郑芳状态好多了”郑二叔说，“虽然郑芳她父亲也六十多岁了，但是在有生之年还能和女儿在一起，也是一种幸运。”
这是今日头条寻人公益项目自成立以来，成功寻找到的第12409名走失者；也是头条寻人与各地救助站合作后，联手帮助找到家人的第9418个救助站受助者，也是头条寻人与各地警方合作后，成功找到的第2064位走失者。
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