07.27 餐飲店上外賣平臺如何吸引顧客,做好這四步,客戶自己進店來!

外賣興起,改變了中國人的傳統就餐模式,讓我們除了堂食和做飯之外多了一種選擇,也要宅男宅女們心安理得宅在家裡。外賣是餐飲行業的一次變革,也是餐飲行業的一次商機,餐飲店都會上到外賣平臺,獲取訂單,增加銷量。

對於餐飲行業創業者來說,剛進入外賣平臺,排名不前,做得好的越來越多,新手有什麼辦法做好線上餐飲呢?

餐飲店上外賣平臺如何吸引顧客,做好這四步,客戶自己進店來!

讓用戶看到店鋪。一般剛進入平臺的顧客都會給一定的新店扶持政策,讓平臺排名和流量像新店傾斜,幫助大家被更多用戶看到,避免“萬事開頭難”的局面。

新店扶持政策可以減少一點創業者們的擔憂,但是想在眾多餐飲店中勝出,還需要有一些自己的營銷手段。

首先活動必不可少,一次好的開業活動可以迅速打出名氣站穩腳跟。當顧客進入外賣平臺後,營銷活動和限時搶購的入口會出現在他們眼前,入口活動的力度越大,顧客越容易被吸引,參與活動積極性越高,商家曝光率,點擊率、下單率也就更高。總之,這樣顧客買到了實惠的商品,商家打出了自己的名氣。

餐飲店上外賣平臺如何吸引顧客,做好這四步,客戶自己進店來!

在用優惠吸引用戶進店之後,就需要引導顧客下單,這一點需要菜品圖片、菜單、評價等方面的輔助。一組好的菜品圖片會給顧客一個好的印象,看起來更有食慾,給顧客下單意向。合理設置的菜單分類,把新品、特價、優惠等活動力度大的商品靠前設置,保證菜品名字簡單易懂。

再有就是評價,評價數量越多,打分越高就越能凸顯出餐廳的品質。這是用戶最關心的問題也是影響用戶下單的關鍵。新店一定要重視每一條評價,認真吸取意見並及時消除差評,有時候一個差評就能嚇退一波客戶。所以在顧客給出差評之後需要及時處理,進行引導,亡羊補牢,採用正確的方式避免客戶流失。

餐飲店上外賣平臺如何吸引顧客,做好這四步,客戶自己進店來!

顧客下單之後應該快速接單,給顧客好的服務體驗,保證菜品質量的情況下儘快準備商品,減少顧客的等待時間,給店鋪塑造一個好的口碑,提升店鋪的質量。

這些對於餐飲行業信任來說確實比較複雜,所以很多人選擇水晶冒菜餐飲加盟創業,水晶冒菜總部會給加盟商提供全面的服務,幫助加盟商進行店鋪正常開業以及店鋪在外面平臺的上架和營銷。


分享到:


相關文章: