3月4日下午，浙江省召开的疫情防控工作第32场新闻发布会，与前面31场有所不同的是，此次发布会首次聚焦一线战“疫”普通工作者。会上，奋战在新冠肺炎疫情防控一线的7位普通工作者与大家讲述他们共同战疫的故事，并回答记者提问。
来自湖州市吴兴区统计局的总统计师嵇金鑫是湖州市吴兴区“三服务”的驻企专员。在疫情期间，他的主要任务是帮助企业在科学做好疫情防控的前提下，有序地复工复产。重点通过驻企服务，加快企业落实防疫措施、化解复工困难、兑现惠企政策等等，从而让企业快速恢复生产经营，最大限度减少疫情影响。
嵇金鑫服务的企业——藤卓智能科技（湖州）有限公司是一家小微企业，也是一家高科技公司，主要生产自动化控制元件。2月10日，他在接到“三服务”的任务后，第一时间联系企业总经理，并马上见面一起商量复工方案、怎么防疫等等有关工作。
嵇金鑫表示，“为了能够快速复工复产，我和企业管理层仔细研究一项项工作、努力解决一个个问题。在大家的共同努力下，企业顺利在2月16日全面复工。除了2位湖北籍的员工外其他人员全部到岗，返岗率达到了98％，目前产能也恢复到90％左右。”在这个过程中，藤卓公司也充分感受到了政府对中小企业的关心关爱。
提到“驻企服务专员”，大家可能会觉得这个词比较新鲜，那么他们到底是怎么服务企业的呢？
嵇金鑫服务的企业是高科技中小企业，年前放假也比较早，但是在手订单有将近600多万元，急于复工，但是口罩、消毒水、额温枪等必需的防疫物资很难准备，达不到复工复产条件，大家都很急。嵇金鑫透露，当时想到的三招办法：一是立马联系区发改经信局中小企业复工服务组，紧急协商相关科室，通过多渠道协调，帮助解决500只口罩，100斤消毒液和2只额温枪；二是借助“智慧企”的云视讯服务帮助外地员工开展远程视频会议，保障他们及时在线处理工作，通过“返湖通”服务大大提升了外地健康员工返湖排摸效率；三是通过“健康码”顺利保障健康员工尽早返湖开展工作。通过这些办法，顺利解决了企业的困难，实现了复工复产。
除了帮助企业协调解决各类问题外，嵇金鑫还负责企业的防疫督导。比如指导企业认真做好“3＋2”防疫措施，再三叮嘱企业主和员工要戴好口罩、每天进出单位都要做好体温测量、分开用餐、要准备隔离间、每天定时消毒等。同时，还要及时把最新的政策信息传递给企业，帮助企业用好政策快速恢复正常生产经营，把损失降到最小。
奋战在新冠肺炎疫情防控一线工作人员的故事，让我们都对战胜疫情充满了信心。疫情结束后，最想做什么呢？
嵇金鑫说，还是最期待的是所有企业能够尽快恢复正常生产，哪怕戴着口罩，也要咬咬挺过去。“对我个人来说，我也希望生活能恢复正常，我们够摘下口罩，带上孩子，轻松愉快地到我们丝绸小镇景区来一场户外之旅，一起晒晒太阳，看看风景，享受亲子时光。”
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