众志成城
南阳宛运针对新型冠状病毒肺炎疫情客运站停运通知及客票退改政策
为了做好新型冠状病毒疫情防控工作，响应政府防疫政策，确保人民群众身体健康和生命安全，严格落实南阳市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室告（第七号）文，南阳宛运集团下属各个车站暂时停运，恢复营运时间我集团将会在“宛运集团”、“宛运出行”微信公众号进行通知。
退票改签处理
自2020年1月24日0时起，在南阳宛运集团下属各个车站及宛运集团合作的线上渠道：
1、通过线上平台（除巴士管家外）购买汽车票的旅客自愿改变出行，需退票的，我集团旗下各客运站安排工作人员协助旅客足不出户与平台办理线上退票，也可在正常运行后的三个月内进行退票办理。
2、已取票及通过巴士管家平台、南阳宛运微信公众号购票的旅客可在正常运行后的三个月内进行退票办理。
3、南阳宛运集团下属各个车站均不收取退票手续费，购买的乘意险由我集团统一协助旅客进行办理退款。
南阳宛运集团客户服务中心电话：
0377-63328888
0377-63131661
南阳宛运集团向战斗在抗击疫情一线的医务工作者和社会各界人士致敬！
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