12.03 【“雙爭”活動專題】江蘇省沭陽縣創新“三方見面會辦”機制推動信訪問題妥善化解

【“雙爭”活動專題】江蘇省沭陽縣創新“三方見面會辦”機制推動信訪問題妥善化解


【編者按】為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,把以人民為中心發展思想貫穿落實於信訪工作實踐,推動全省信訪工作高質量發展,更好服務“強富美高”新江蘇建設,近期,全省信訪系統組織開展了“爭創人民滿意信訪部門、爭當人民滿意信訪幹部”活動。為配合活動開展,本平臺設立“雙爭”活動專題,擇優宣傳各地創新做法和典型經驗。相關信息將逐一發布,敬請期待。


沭陽縣創新“三方見面會辦”機制

推動信訪問題妥善化解


今年以來,江蘇省沭陽縣信訪局主動擔當作為,探索建立“三方見面會辦”機制,積極推動信訪矛盾及時就地化解。

“三方見面會辦”機制,指對重點信訪事項視情組織實施三方見面會辦,一般信訪事項由縣信訪局班子成員牽頭,疑難複雜信訪事項結合領導包案提請縣領導牽頭組織,來縣訪重點事項由首次接訪領導牽頭組織,信訪人、責任單位負責同志雙方到場,縣信訪局工作人員、縣信訪專家庫成員、律師等作為第三方參加,現場聽取信訪人訴求,責任單位當場解答政策,雙方講清事實,擺明道理,第三方根據雙方陳述質詢情況,按照情理法相結合原則,給出公平公正處理意見和建議,同時告知信訪人有關權利義務,釋明法律底線,最終形成工作方案,縣信訪局全程跟蹤監督落實。

“三方見面會辦”嚴格按照程序規範操作:一是信訪人就信訪事項進行陳述,並說明理由;二是責任單位就調查情況依據相關政策法規作出解答;三是第三方根據案情提出合理化意見建議,同時告知信訪人有關權利義務,釋明法律底線,形成工作方案;四是信訪人就問題處理發表意見;五是信訪事項處理方案由縣信訪局形成工作紀要下發責任單位,並督促限期落實;六是責任單位按時向縣信訪局反饋工作進度,縣信訪局全程督促督辦。

今年1到10月份,沭陽縣信訪局通過該機制會辦重點信訪事項360餘件,信訪問題得到及時就地化解,信訪人全部承諾停訴息訪。



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