03.05 你的下屬員工跟你的上級領導關係好,不聽你的工作安排怎麼辦?

漂泊的小阿哥


【秋羨觀點】:下屬員工和上級領導關係好,於是不聽你的工作安排,這其中有著你個人的原因,而且十分嚴重。正常來說,只要領導沒有明著幫這名員工,那麼員工不聽話就和領導沒有半毛錢關係,單純是你沒能利用好手中的權限,沒有管好這名員工。當遇到這種員工的時候,其實很容易就能制定措施,要知道你才是管理者,比如以下幾點內容:

1、員工和領導關係好,你作為管理者和領導的關係也不差。

2、員工有各種藉口不聽工作安排,那就給他安排無法拒絕的工作。

3、利用好手中各種權限,做一名靈活懂變通的管理者。

文章接下來的內容,將以客觀的角度,來為大家講解這三點內容。

一、員工和領導關係好,不聽工作安排,那麼反過來利用這層關係,就能讓員工變得聽話

在職場上,對於每個職人來說,人際關係都發揮著至關重要的作用,特別是像那些有關係有後臺的員工,作為管理者是十分頭疼的。但是這種人際關係,並不是只有員工擁有,也就是說,員工和領導關係好,難道你和領導的關係就不好嗎?


這是一個很直接的問題,因為領導並沒有讓你對這名員工進行區別對待,只是你自己認為領導會偏袒這名員工,就好比這樣的一個例子:

領導的兒子來單位上班,並且和管理者說,他雖然是我兒子,但你不要偏袒他,該怎麼管就怎麼管。管理者聽進去了,但是當領導兒子在單位裡胡作為非的時候,他卻不敢去過多插手,生怕他去領導身邊說自己壞話。然而當領導親自發現兒子的不務正業時,首先責罰的卻是這個左右都不是人的管理者。

從這個例子當中,我們可以看到一個很明顯的關鍵,那就是:“員工不聽話是他個人的問題,在領導沒有插手的情況下,以領導作為擋箭牌推脫責任,就是管理者本身的處置不當,沒有做好出管理者應盡的職責。”


員工和領導關係好?這一點對整個事件是沒有任何關係的,只是因為管理者自身的潛意識在作祟,認為這傢伙和領導關係不錯,萬一領導偏袒他那我就完了。其實這種情況很好應付,只需要做以下幾步:

第一步:搞清楚員工和領導的關係好到什麼程度。

員工和領導關係好,那麼究竟是好到什麼程度,是不是比你和領導的關係還要好,或者說領導會不會因為這名員工,而去做一些有悖原則的事情。

第二步:在領導那邊探口風。

作為一名管理者,需要向領導彙報工作等等之類的事情,在這個過程中就可以穿插些閒聊話題,比如某某員工和你關係不錯,比如某某員工最近總是犯事,看看領導的反應。

第三步:直接打開天窗說亮話,尋求領導幫助。

管理者作為僅次於直接領導的職務,相當於領導的左膀右臂,當管理者在工作中遇到困難,或者有什麼不懂的時候,理所應當的要向領導請教。那麼就可以直接向領導尋求幫助,讓他親自來解決這個不聽話的員工。


職場上誰和誰的關係好,並不是就一定能無視職場規則的,管理者與直接領導之間的關係,光是工作之間的聯繫,就勝過許多其他的關係,所以當管理者一定要用好領導這個靠山。無論員工和領導多親近,只要你還在這個崗位上,領導就一定會尊重你。

二、作為一名管理者,最不喜歡員工不聽工作安排,但是為什麼要給員工不聽話的機會?

在職場工作中,有些管理者雖然職務不高,但是卻掌握著整個團隊最關鍵的工作,一旦管理者的工作完成不好或者質量不高,就會影響到整個團隊的效率。於是管理者向下安排的工作,也就變得同等重要,根本不可能給員工拒絕或者不聽話的機會。


如果出現了這種狀況,那就是你對工作的瞭解還不夠透徹,甚至說你自己都沒把這些工作當回事。對於一個成熟的管理者來說,除非是有十分特殊的理由,否則是不會輕易讓員工拒絕工作的,比如以下這個例子:

小肖是單位中的管理者,小紅是他手底下的員工,小肖安排小紅去儲藏室搬些東西,小紅嫌髒嫌重不樂意去,於是小肖就讓她去找人幫忙,並給她指定時間送過來。

在這個例子當中,小紅很明顯不想聽小肖的話,但是小肖卻變了個方式,要求小紅一定要去執行,甚至是給她調用人手的權力,但是她叫不叫得到人,小肖就不再管了。對於一名管理者來說,安排工作是一項技巧,並不是說員工拒絕了就拒絕了,如果員工總是拒絕工作,那麼這個團隊還怎麼管?


當員工不滿意管理者的安排,或者不服從管理者的安排時,管理者應該以自身立場出發,去為工作考慮,然後再為員工考慮,比如以下幾點:

第一:工作是團隊的工作,不是管理者或者員工個人的工作,誰也無權拒絕

當團隊有一份工作需要大家去執行時,管理者如果不安排人去做,如果員工拒絕去做,那麼遭到損失的是整個團隊,要麼管理者親自去做。

第二:工作需要人來進行,員工拒絕接受工作或不聽從安排,都有必然的理由

工作是一定要進行的,但是員工卻不願意接受,那麼管理者就應該設身處地的為員工著想,以更加靈活的方式,讓員工樂意去做這份工作。

第三:再不聽話的員工,他都有不得不服從的時候

職場有種人是死倔的,因為他們認為自己身上沒多少責任,頂多就是挨頓批評,那麼你就給他安排人手讓他擔起責任。一旦他無法完成工作,不僅是他要挨批,他手下的員工也要挨批,時間長了誰也不待見他,這種人也不希望有太多風言風語傳到領導耳中,所以當他吃到苦頭後肯定會選擇服從。


一名管理者最重要的職責,就是為員工們安排工作,如果連這點職責都完成不了,那麼就證明管理者的能力還不夠,再不聽話的員工,他都存在著一定的軟肋,當管理者能夠掌握到這些軟肋,或者在安排工作上懂得變通,那麼就能讓工作有序的展開。


三、管理者手中的權限,是你最大的武器,就算只有話語權,也能通過話語權變出更多的權限

對於某些中下層管理來說,平時手中並沒有太多的權限,以至於在碰到某些問題的時候,顯得有些束手無策,可實際上只要管理者願意,隨時都可以掌握許多權限。

比如團隊近期接手了一項任務,需要大量的人手,但是團隊中並沒有這麼多人,那麼管理者通過向其他部門借人,或者向領導借人,就能暫時性的擴充團隊成員,起到人事調動的權限。

這個例子中,管理者本身沒有人事調動的權限,但是為了完成工作,其他部門不得不進行配合,領導不得不提供幫助,這就是管理者所擁有的潛在權限。


當員工不聽從工作安排,管理者手中並沒有什麼權限可以直接處理他,但是卻可以變著法的處理他,比如以下幾點:

第一:放權給這名員工,提高他的工作積極性

管理者手中的權限是不多,但是不代表著就不能放權,當員工不樂意接受工作安排的時候,就讓他去安排別人進行這項工作,並且由他全權負責,出了問題還是找他。

第二:告訴這名員工,這些工作都是領導安排的

員工或許不服從管理者的安排,但是他或許不敢拒絕領導的安排,而管理者則可以通過話語權讓員工意識到,這些工作的重要性。就算是日後領導來詢問,管理者也是為了工作才借用他的名義,完全沒有毛病。

第三:你管不了這名員工,就讓別人去管

再不聽話的員工,他在單位裡也肯定會有一兩個走得比較近的同事,讓這些員工去管理這名不聽話的員工,也就有更多溝通的餘地。而這種事情對於其他員工來說,是一種機會,自然也是不會輕易拒絕的。


通過以上三點內容,相信有點水平的人都能意識到,不論管理者處於一種什麼樣的地位,只要運用好手中那點僅有的權限,就能獲得更多的權限。一名員工不聽話並不是什麼大事,只要靈活一點進行管理,就能夠輕鬆解決。

四、文章總結

員工和領導關係好,不聽你的工作安排,這其實是一種認知上的錯誤。


只要領導沒有直接干涉,那麼員工不聽工作安排,就和領導沒有任何關係,單純是因為管理者的管理不到位。

而為了解決員工不聽話的這種狀況,管理者就應該懂得利用好身邊的關係,利用好身邊的資源與權限,只有這樣才能在根本上解決問題。


以上回答供參考!

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羨秋


對於題主的這個問題,我有親身經歷:我的下屬仗著跟上級領導熟,故意不服從我的工作安排。後來我略施小計,就讓這個下屬服服帖帖的去工作。

怎麼能做到?我做了下面三件事。


第一件事:捏其把柄

此人稱為“老李”,40餘歲,最大的特點就是貪財貪酒。他管理分公司的幾輛公車的日常使用及維護工作,包括加油卡、修車費等的資金的使用,雖然使用都需要經過我們多層領導的審批,但還是被他嗅到了“機會”。

有幾次給自己的私家車加了油,但卻假借公車的名義來報銷。還有幾次修車費的金額明顯偏高。

還有幾次,他跟狐朋狗友吃喝卻打著公關的名義報銷餐費。

我當時不語,只是默默的留下了報賬單等證據。

第二件事:殺其威風

之後有一次,他連續無故遲到,甚至有一次沒給我請假就直接早上沒來,等他下午晃晃悠悠來的時候,我明顯感覺到了周圍其他下屬異樣的眼光。

我在心裡盤算:這種刺頭如果不給他當面教訓,我的權威性將大打折扣,其他人也會有樣學樣,我的管理將毫無力量,團隊將一盤散沙。

我把他叫過來,先禮後兵,問他為什麼不來上班也不請假。他一開始不太服氣,語氣略驕傲的說“我給XXX請過假了啊”(這個XXX就是跟他關係好的我的上級領導)。我一聽就有點氣,好哇,明顯是用XXX壓我啊。

我直接懟回去“那是這,從明天開始,你就別在我這上班了!”

老李還硬抗:“別呀,我真給XXX請過假了,不信你去問他!”

我:“不用了,你給誰請假,以後就去誰那上班,不要再來我的部門!”

老李:“你這有點小題大做吧,不就是晚來了一會嘛”

我看著他不再說話,把之前的票據擺在桌子上,慢悠悠的問他:“這些票不如你拿給他一起看?”

老李頓時慫了:“我早上有事,家裡孩子病了,我一著急忘了給您請假了,我保證下次再也不犯了。”

我頭也不抬,擺擺手:“去吧!”

第三件事:情感籠絡

此事過後幾天,適逢另一下屬孩子滿月,邀請我去參加,老李也去了。席間老李來給我敬酒,說:“領導,上次的事都是我不對,以後我一定遵守您的紀律”。我拍著他找到旁邊一個僻靜的角落,故意壓低杯子說:“老李,其實我也不是不通情理,咱倆互相尊重就好,其實我跟XXX也是老關係了。以後有事了提前打個招呼,工作上生活上有問題了儘管來找我!”老李又敬了我三杯酒,才畢恭畢敬的離去。


之後的工作,一帆風順,我安排老李做什麼,他就做什麼,從來沒有二話,而且乾的也相當不錯!


“捏其把柄、殺其威風、情感籠絡”,這三板斧你拿去試試,必定有用!


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悅讀視界者


我有親身經歷,上有總經理下有副經理及業務員,我是後來公司並直接當經理的,情況基本相同。我開會明確提出:總經理安排工作不用和我商量,直接辦理;業務員找總經理簽字發票直接去財務報賬,不用再找我簽字,但就一條,一切後果與我無關,如有責任後果自負。我慢慢的深入基層瞭解情況,搞定庫房管理,哪個業務員私下進庫房看貨,庫管告知沒有經理的通知不得擅自行事。原來不聽工作安排的,找藉口慢慢減少工作安排,依靠得力的業務員開展業務,不聽安排的工作,自己親力親為,聽從安排的工作,放權讓下屬去幹,半年以後情況基本改變。


1963流氓兔


這個問題很扎心,有一種被架空的感覺。


我在部門裡,也有一個助理協助我的工作。然而,有時候,領導會跳過我,直接找到她去辦事。而有時候,助理也會未經我的審核,就將文件直接交給領導去看。這些事,經常發生。


有次,我在外面辦事時,領導找到我的助理,讓她去打一份彙報出來。我辦完事回來,看到助理在忙些什麼,於是就問了她在幹嘛,她理都沒理我,只顧著打,丟下一句:現在沒空跟你說,我要趕著打領導的文件。


我的天啊,我是你主管,連問一句也沒資格嗎?翅膀硬了,飛起來了嗎?


就這樣,助理也沒給我看彙報的內容,也不過多透露給我聽關於這個工作的事,似乎這是她跟領導之間的秘密。我覺得她確實是越級了,目無紀律了。


更讓我心寒的是,領導工作繁忙,偶爾會忘記交代的事。有次,他讓我去辦公室,問起了那個工作彙報的事,但是,這件事沒經我手啊,我完全不知情,而且他是直接對接助理的,沒有通過我,現在反而來問我詳情呢?


我說:這件事我不太清楚,我去了解一下。


結果,領導對我意見很大,他表示,連這些事下屬都比你清楚,怎麼做主管的?


很明顯,我啞巴吃黃連,有苦說不出啊,活生生地被冤枉了。


因此,我總結了,面對這種情況,我要怎麼做。

1、多刷存在感

領導直接找到助理辦事,不排除是領導故意而為之,但是一般的領導都會遵守規則,一級級來,不會直接跳過主管級,直接找到下屬的。


還有一個可能就是,領導做這件事比較急,因此,遇到誰,就吩咐她做事去了,也沒多想什麼。


因此,我建議,要在領導面前多刷存在感,讓領導有事就自然會想起安排你來做。


2、事事有所保留

害人之心不可有,防人之心不可無。你不確定助理是否有心思想取代你,所以,最好你就要對她有所保留。在工作上,有些重要的客戶,就不要經她手,一些重要的資料,也最好不要讓她接觸。助理嘛,只安排繁瑣的事情即可,關鍵的,還是要自己掌控,別輕易洩露。


3、做好本份,樹立威信

我認為,助理之所以如此無禮,越級辦事,無非就是她認為平日關係良好,無需做這些表面的功夫,以至於她做事無規章制度,為所欲為。我建議,私底下關係好沒問題,但工作上一定要做好本分,該是嚴格就嚴格,該是按手續走流程就必須按手續走。否則,你真的很難管理。


下屬越級彙報工作,屬於危險的警告信號,切記大意。


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羊仔的職場之路


這個問題,要看你的下屬和你的領導到底是什麼關係。


我有個朋友,在公司做的是營銷的工作。他所在的部門結構比較簡單,一個總經理,三個主管,他是其中一個。他手底下有四個員工,兩個文案一個編輯一個設計師。就是這個設計師,讓他特別無力。他們總經理經常有一些自己私人的事情,都是一些處理圖片或者視頻上面的需求,於是經常去讓這個設計師來幫著他做私活。作為補償,總經理就會給與設計師很大程度的自由。比如,我朋友安排設計師工作,他經常晚個四五天才會完成初稿。或者直接推脫沒有時間,非常耽誤工作進度。朋友有一次當眾發飆,設計師直接就懟,我的任務是經理安排的,你有意見去找他啊。他們經理對於發生的一切都看在眼裡,但從來都是視而不見。朋友幾次去找經理說明問題,經理點頭說行,但背後依然維護。


朋友非常氣憤,但又無可奈何,因為設計師已經和領導產生了除了工作之外的利益交換,搞設計師,就是再搞你領導,斷他財路。朋友沒辦法,去跟經理說明現在工作中發生的實際問題,並表示,要招人,這樣下去我幹不了了。經理同意了,於是,設計師B進來了,專門做部門工作,而前面那個設計師就成了領導專用設計師,專門負責領導的私活兒。


ps:最近聽朋友說這個設計師失寵了,不知道是因為得罪了領導,還是領導那邊已經沒有了這方面的需求,領導對他態度很冷淡,還經常向我朋友提起,是不是他最近表現的太閒了,如果人手足夠,設計師B能力也不錯的話,為了壓縮成本可以考慮對其進行辭退處理。朋友表示先觀察觀察,摸清楚狀況再做決定。


所以針對題主的問題,應該謀定而後動,仔細觀察清楚他們之間的關係,然後在做相應的決定。一般來說,無非這幾種情況:


1、和領導是親戚

關係戶哪個公司都會有,雖然將關係戶放在了自己手底下這種情況不多見,一般來說,為了避嫌都是放在其他部門中,美其名曰,歷練。但也不能很絕對的說不存在。如果答主遇到的是這種情況,我勸你就早早放棄抵抗吧,當他是個透明人就可以了。說不準某一天因為工作的原因,你還要去討好一下這個關係戶能不能讓領導對你網開一面。


2、和領導有利益置換關係

這種情況下,一定要擦亮眼睛。在你幾次三番去找領導溝通下屬問題時,領導總是包庇,或者表面說處理但是背後依然放任他隨心所欲,你就要知道他跟你領導之間可能會存在一些利益置換的關係了。這種情況,如果領導和下屬綁定的不夠深入(員工消極怠工不聽你話的端倪初現),可以多去說一下實際存在的問題,比如工作態度上,工作能力上,工作氛圍上,這樣讓領導對其產生質疑,可以打消下屬的氣焰。如果綁定深入,不妨學習一下我的朋友,對其進行冷處理,並挑選候選人替代他,然後再擇機而動。



3、和領導只是單純關係好

這種情況,大膽的去和領導溝通吧,取得領導的無條件支持。沒有血緣沒有利益牽扯的前提下,領導都會理解你的,也會以公司和部門為重。


其實,只要不影響工作,不耽誤工作,下屬不聽話也沒必要過分深究。說到底也就是一份工作,國企鐵飯碗我們不提,普通工作市場上還是有很多機會的。沒必要因為這些事鬧得大家很不愉快,工作麼,順利就可以;下屬麼,幹活就成。其他的,看開就好了。


白薯公子


我的做法是放任不管,此塊業務全部不管

還真遇到過這樣的事,那是我在做辦公室主任的時候,我的直接領導是總經理,我是辦公室主任,公司有一個行政司機。

公司車輛出車情況全按照公司的管理制度,那麼總經理用車就不是很方便呀,所以我們在用車制度上就改了,出車審批有些事要由總經理審批。在執行的過程中,行政司機出車受二重領導,活也不好乾,有時出車在路上,總經理一打電話:“你現在在哪,出車怎麼請車,現在立即回來,經常把辦事的同事扔在路上”這樣司機和同事對我經常不滿,就可氣的是一次把同事扔在50公里以外的郊區,讓同事自己想辦法回來。

後來,我一看這種事情做起來費力不討好,所以我就完全放棄這個員工的工作安排。日常管理還是要管好。這樣別人再問我任何車輛的事,我都直接指向領導。

但有時一旦發生錯誤,領導還是把職責推向我,因為在行政關係上畢竟是司機是我的下屬員工。

所以在職場上不必糾結下屬員工和領導好的關係 ,不聽我的工作安排,聽領導的就好,只是偶爾會受到批評。

我是職業生涯規劃師陳秋豔,如果喜歡請關注,分享,如果有職業上的困惑可私信交流。


陳秋豔生涯規劃師


別說,我還真遇到過這樣的事情。

在我上一個工作的時候,我是負責市場銷售部門的總監,部門裡有六七個銷售人員歸我管,而我的上級領導就是市場副總。

在我的團隊中,就有一個女孩子,人長得還算漂亮吧,有事沒事就喜歡往副總的辦公室跑。

我交代給她的工作,她經常敷衍了事,問她怎麼不認真仔細點做,她就說副總有安排她其他的工作,就沒太多精力做我的事情了,那麼我是怎麼做的呢?

一、先晾著她,不跟她一般計較

對於她的這個工作態度,很多人都會大動干戈,覺得我作為你的領導,你居然不聽我的安排,還要不要在我部門幹了?

但是我沒有對她做任何事情,而是把原來要分配給她的工作任務,慢慢地都轉給其他同事以及自己來做。

有人可能會說,她都不做給你做事情了,你還留著她幹什麼呢?

這就是我想要的結果。你想呀,一個員工,如果每天都沒事情做,不能給公司創造價值,那她對公司來說,意義何在?價值何在?

二、跟上級領導及時溝通、進行工作反饋

既然公司讓我做部門的領導,那麼在公司和上級的眼中,我還是有過人之處的,也是可以勝任這個職位的。

那麼,在日常的工作中,除了安排好部門的工作外,跟上級領導的溝通和工作反饋也是必不可少的。

每個項目的進展、遇到的問題、解決的方案都一一跟上級領導彙報,讓領導及時掌握工作進度,當然也是為了讓領導對我們部門的工作放心。


三、在月度和年底考核時,效果就出來了

在每個月的月底,以及年中和年底的時候,公司對我們部門的工作都會要求做總結和考核,當然成績都很不錯。

同時,部門中也要對每個員工做考核。

上面提到的那個跟領導關係很好的員工,由於之後根本就沒有實質性的工作來做,他的工作總結是非常少的,工作成果就更少了,最後得出的成績也是最低的。

四、當面跟上級領導溝通此事

之後,我拿著他的考核表跟上級領導溝通這個員工的處理辦法,同時也提到他總是說在幫上級領導做事的說法,領導當然知道這是他的藉口,同時看著他的考核表,也覺得這個人在部門存在的價值不大,最後被公司辭退了。

所以,如果你遇到一個不聽你安排工作的下屬,同時還依仗著跟上級領導的關係而消極工作,不妨就試試我的方法吧。


納人納事


以前遇到過這種情況。我的一個部門經理自認為跟總公司董事長關係比較鐵,而這個部門經理還是我招聘進來的,對我還算尊重,但在業務上喜歡越級彙報,特別是還沒過總經理辦公會的事情也去彙報。幾次工作搞得很被動。我找她談過幾次,每次她都說董事長主動問及的。有次把我惹火了,我故意把一個即將簽署的業務公開說談黃了,第二天我拿著合同去找董事長簽字,董事長說不是沒談成嗎?我說一直很順利呀,董事長隨口說那個誰誰說沒談成,我說她這個部門經理不懂業務也不關心業務只懂彙報,既然這樣乾脆讓她去搞宣傳吧,董事長說你的人你安排,第二天把她調到黨辦當個宣傳委員,她有意見,我說我跟董事長請示過了…事後我跟董事長“檢討”,董事長說他也煩別人越級彙報!


越野湘子哥


我自己最近恰好遇到這樣的情況,看到這個問題時,感同身受。

我有一個下屬,最近工作態度變得很消極,交代什麼工作給她,總是你催一下她動一下,很久都不能把結果給到我,有時候讓她做一件事,可能還當面拒絕我,告訴我她不做。她和我的直接上級、她的間接上級關係不錯,平時我們中午在一起吃飯時,都主要是她和我們領導聊天。


面對這種情況,我們都會覺得很煩躁,又不能直接罵人,一則,影響不太好,另一方面,可能會讓情況更糟。但也不能放任不處理,工作畢竟需要正常開展下去。面對這種情況,我處理的顧慮主要有四個點:

1、這個崗位畢竟也不是什麼“鐵飯碗”,有多吸引人,如果處理的方式不當,她直接走人了,在招聘到下一個接手工作前,需要我同時做兩個人的工作,雖然加班能做完,但工作量比較大。

2、她和我們領導關係比較好,如果處理不當,可能還會得罪我們領導,對我之後的工作開展不利。

3、大家只是為了工作而已,如果不到萬不得已,沒有必要因為工作把關係搞得太僵

4、她和我私下關係也不錯,之前的工作情況不錯,來公司的時間也比較久,如果是因為其他的原因導致她的工作態度轉變,那作為上級應該及時予以疏導。



因此,我針對這個情況,採取了自己覺得還算滿意的方式,至少現在看來,效果不錯。方法具體如下:

1、提前私下和我們領導做了溝通,告訴領導,我會找這個下屬談一下話。

因為我這個下屬如果不聽從工作的安排是故意的,那和我們領導的關係好絕對是她的部分底氣來源。所以,我先和我們領導說這個情況,有以下兩點理由:

1)我需要我們領導的支持,我需要取得她的認同,否則,無論我怎麼努力,收效甚微。

2)如果不提前告知我們領導這個情況,我們領導可能覺得我不尊重她,還會影響到我和我們領導的關係。

2、在取得我們領導的支持後,我找這個下屬進行了當面的溝通。溝通的過程不長,溝通主要圍繞以下幾點:

1)問她最近不正常的工作狀態是否有其他原因;

2)向她強調了工作中服從工作安排的重要性,不能因為自己覺得沒有必要,就不去做;

3)告訴她無論和領導的關係有多好,都不能說話、做事毫無顧忌,領導始終是領導。

當然,談話中也給了她一些壓力,暗示她並不是重要到不可或缺的,長此以往,可能我們不適合再一起繼續配合著工作下去。


談話後,後續她的工作狀態改善了很多。而我這件事之所以效果不錯,我總結了一下,是因為:

1、下屬仗著和我們領導關係好,就平時不聽從工作安排。但她沒有意識到,作為一個專業的職場人,肯定是把工作放在首位的,她的這種行為並不是我們領導樂於看到的,因為領導清楚的知道,她的這個情況如果繼續下去的危害。

2、她覺得她和我們領導關係好,但並沒有她想的那麼好。

3、我讓她清楚的認識到,她的這個行為繼續下去的危害,如果從我們公司離職,她不一定能找到更好的工作。

我不能說我這樣的方式都是正確的,但我們處理這類問題的共通點是一樣的。

1、不能在你的下屬不接受工作安排的當下,生氣、甚至破口大罵,因為這對事情的解決毫無幫助,甚至可能還會把情況變得更糟。

2、要取得你直接上級的支持,直接上級是解決這件事的關鍵。

3、要給下屬一定的壓力,讓他能看清自己。


淋說職場


這個情況處理起來比較棘手,不過也還是有方法可尋的,最主要的先摸清楚,你自己的上級到底是什麼態度。


搞清楚,對方是真有尚方寶劍,還是在狐假虎威

我們經常說,人脈在職場上也是能力的一種。所以,如果你的這個下屬真的有關係,而且也受到你自己直屬上司的支持,那就真的沒啥好辦法了,供著就行了……


其實吧,哪個單位還沒幾個關係戶塞進來的?我之前的部門也有這樣的關係戶在,一個女生,大學畢業的時候是從總經理關係進來,當時說要參加公考,考過了就走,在公司也就是歷練一下而已。


結果一下幹了三年多……


而且,大領導也關照過,讓照顧一下她,所以一般也不太安排她什麼特別難的活,就是找點統計數據、去現場執行活動之類的活讓她做一做而已,如果她說不想做,或者做不來(很少,畢竟也不安排不好做的工作),也就找個人幫她做罷了。


這個女生自己倒還是挺懂事的,也不找事兒,跟大家相處的比較愉快,要不是天天開寶馬來上班,大家也沒覺得有什麼太特殊……


對於題主來說,更大的問題在於你的領導對於這個下屬不聽你指揮的事情,到底是什麼態度。


拋開他們的私人關係不論,讓你和你的這個下屬意見相左的時候,你的直屬領導會如何選擇?


如果他選擇信任你的下級,甚至幫著你的下級來“對付”你,那說實話,我建議您要麼認命,要麼趁早找下家吧。


但是,如果領導只是跟他私人關係比較好,是他自己在“拿著雞毛當令箭”,那就可以放心的教他做人了……


對付這類人,避免兩個“引火燒身”的誤區


對付這樣的下屬,先說兩個誤區。


首先,不要硬磕,如果你去跟他硬磕,他畢竟跟你的上級關係比較好,即使你的上級明事理,但是終究會覺得“你搞不好跟下級的關係。”


第二,你也不應該直接跑到領導那邊去告狀。



如果你直接跑到上級那邊說:“領導,那個XXX仗著跟你關係好,不服從工作安排,你看怎麼辦吧?”


這麼說,看起來是在告狀,但你的領導會覺得你在控訴他自己。


他心裡想的是:“你什麼意思?你管不好自己的手下,現在跑來怪我嘍?”


這麼做,肯定也是得不償失了。


善於借勢,讓他自己“作死”


正確的處理方法,是讓他自己“作死”。拿很簡單的道理來說,任何領導都一定非常討厭別人打著自己旗號出去狐假虎威。


所以,讓你的上級知道這個人在“打著你的旗號招搖”就是最好的處理方法。


例如,換個告狀的方法,像這樣說:“領導,我們最近安排XXX工作,只不過小X那邊說他在做您最近安排的活不太調的開,您看我對這事也不太清楚,是不是在現在這活上就把小X先騰挪開呢?”


又或者:“領導,我聽小X說,咱們部門這邊工作近期有些特別的要求,不知道是不是需要我進行一些調整呢?”


嗯……話裡的意思還是很明確吧,“領導,我不是說你哈,是小X在那邊假傳聖旨呢,但畢竟是你親近的人,我不點破,只不過跟你說一聲。”


現在,你自己是領導,當你聽到這些話時,心裡最恨的會是誰呢?


最後,記住,你的領導讓你管理別人,就是去解決問題的,不要把所有問題推到你領導身上。


對於仗著有上級關係,不聽管理的人,你只要把這個問題讓你的直屬上級知道,並且讓你的直屬上級意識到問題出在他身上就夠了。


也就是所謂的“點到即止”。真正日常的管理中,你該怎麼做,就還是怎麼做。


你的領導讓你去管理他,說明是讓你來解決問題的。這種時候,不要有多大點事都去麻煩你的直屬上級。


讓你的上級知道對方到底是個什麼樣的人,心裡有譜了。剩下的矛盾還要儘量在自己的管理範圍內去解決。


他不服從工作,到底是自己有想法,還是單純找事?如果是前者,不應該因為你自己的偏見就堵上對方的嘴,如果是後者,該怎麼罰就怎麼罰,大不了讓他自己去找上級告狀。有之前的的鋪墊在先,他去告狀只會更惹領導不快。


要知道,給領導“惹麻煩”的人,在職場上是做不長的。


以上就是我給您的建議,希望能夠有所幫助。


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