隨著突發公共衛生事件應急響應等級的下調，一些經營性場所也開始逐步恢復營業，在疫情期間因營業中斷而受到影響的企業和個人，也在營業恢復後有了不同訴求。最近在網上就有一位居民發帖表達困擾，健身房因為疫情影響閉店許久，簽訂合同的包年健身卡平白無故就少用了一個多月，待到再次開門時，健身房卻不願意延長他的用卡時間，原因是“閉店實屬不可抗力”。 事實上，類似這樣的事情還有很多，包年包月的各類消費卡可否延期？沒有實際入住的房屋可否免租？面對消費者的訴求，商家的回應往往是“不可抗力”。這樣的問題不只發生在消費者與商家之間，在不同企業之間也存在，一些企業以“不可抗力”為由，要求對未履行合同的行為進行免責，比如未及時交貨等。
根據我國《民法總則》，不可抗力屬於“不能預見、不能避免、不能克服”的情況，根據《合同法》，“因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任”。而全國人大法工委發言人也對外表示，新冠肺炎疫情屬於“不可抗力”。 當然，確實有因不可抗力影響可以免責的，當受損失的一方提出賠償或變更合同時，比如就像上述的那位居民，提出健身卡延期就屬於合同變更，雙方要互相理解，協商解決。消費者可以理解企業無法開業的苦衷，企業也應當理解消費者權益受損後的心態，要有所讓利，各退一步，共同找到解決矛盾的最大公約數。畢竟，疫情過後，生意還要繼續，大家還要一起“風月同天”。
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