3月4日上午7時，隨著儋州市那大城區道路兩旁的路燈悄悄熄滅，已經連續在崗12小時、通宵守夜的儋州市公安局特警三大隊民警翟飛望著天邊泛起的魚肚白伸了一個懶腰。
翟飛所在的位置正是設立在城區內的一處留觀點，內部人員正在接受密切醫學觀察，而他的任務，就是堅守這一重要崗點，時刻確保這一特殊場所的安全。
春節前夕，剛組建家庭不久的翟飛，原本計劃陪著長期在瓊海某醫院工作的妻子，好好利用春節假期彌補異地的缺憾。疫情防控工作面前，夫妻兩人默契而又果斷地各自奔赴屬於自己的“戰線”。
根據工作部署，翟飛作為小組長，負責某留觀點巡防工作的重任。在這裡，翟飛在崗位上往往一守就是12個小時，通宵值班更是家常便飯。每當遠在老家的父母打來電話關切詢問，翟飛也總是“謊稱”自己是在路面巡邏、很安全，只為不讓家裡父母擔心。
有一天，一對父母帶著一名孩子來到了翟飛所在的留觀點接受密切醫學觀察。從踏進留觀點一開始，細心的翟飛就注意到，這3名觀察對象的負面情緒較重。
“我們沒有跟病人密切接觸，我們沒病。”見狀，翟飛不懼風險、主動靠前，以耐心的態度、平和的語氣，向對方詳細解釋了接受醫學觀察的重要性，並告訴對方留觀期間的相關困難，他會全力幫忙解決。
在翟飛耐心的工作下，留觀對象的負面情緒煙消雲散，安心辦理了入住。
工作期間，翟飛慢慢意識到，要做好留觀點相關工作，自己不僅要當好“管理者”，更要成為“服務者”。當得知留觀點內有一名觀察對象懷有身孕時，翟飛時刻為對方擔憂著。在向帶隊負責人彙報後，他主動上門找到這名孕婦瞭解情況，得知對方除了換洗衣物，什麼也沒有帶來，正急的團團轉。“我的妻子已經懷孕6個月了，我能理解她的辛苦。”隨後，翟飛不僅協同其他工作人員安排婦科醫生免費為她檢查身體，還送上儋州市公安局暖心提供的營養品。民警周到的考慮、悉心的照料，令這位孕婦在留觀期間倍感溫暖。
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