面對疫情，全國人民心手相牽，充分彰顯出同舟共濟、共克時艱的強大力量。越是困難時刻，越能見證守望相助的真情；越是緊要關頭，越要凝聚同舟共濟的力量。
疫情發生以來，全社會的醫療力量迅速整合，無數醫護人員放棄休假，在最危險的地方堅守；一封封請願書、一個個紅手印、一張張堅毅的面孔，帶給人們無盡的敬佩與感動。正是他們不避險、不畏難，激勵著人們共同戰勝疫情的鬥志。民正遺囑庫在疫情發生期間也積極承擔其社會責任，在積極捐獻防疫物資和款項的同時，為廣大的客戶群體開通了線上免費諮詢與業務辦理等服務，為抗擊疫情貢獻出了自己的一份力量。
為進一步鼓舞抗“疫”鬥志，傳遞抗“疫”正能量，欄目組聯繫了民正遺囑庫的負責人王林先生，進行了一次特殊的電話採訪。
在採訪中，民正遺囑庫的負責人王林先生向我們編導介紹了企業基本的信息以及在疫情發生期間做出的相應的公益活動。民正遺囑庫是由民正（北京）老年服務有限公司、青島民正為老老年服務有限公司、中華民正為老社會工作者協會、中華公正財富傳承管理有限公司聯合發起成立的全國佈局的財富傳承服務項目。為中老年人和有需求的社會各界人士提供遺囑諮詢、遺囑代書諮詢、遺囑保管、資產管理、監督執行等服務。
在疫情發生期間，企業在第一時間購買了防疫的護目鏡、防護服、口罩等物資，定向捐贈到附近社區等組織，由於物資匱乏，企業還進行了一定的款項捐贈，同時，企業也做好了嚴格的防疫措施，疫情期間，所有訂立的業務，都進行了免費的服務。
在談及創業初心，王林先生分享道，根據全國的數據調研，老年人因為缺乏專業的法律知識設立遺囑而產生的財產糾紛案件比比皆是，因遺囑書寫不規範、條例不完善，導致遺囑無法生效，成為遺囑人的終身遺憾，不能夠按照自己的意願去傳承自己的財產。更有甚者，因為遺囑的設立產生了很多糾紛，致使親人們對簿公堂。為了這解決這一社會民生問題，民正遺囑庫便推出了這樣的一個專項服務，幫助老年人完善、保管，避免書寫不合法、丟失、被人篡改和損毀等風險。
在採訪中，王林先生還詳細的向編導介紹了專項的服務流程。這項業務的服務流程則是老人可以通過電話、網絡，向民正遺囑庫法務諮詢，瞭解這項服務，之後來到服務中心後，有專門的法務人員給他們提供私密的一對一的諮詢，再根據老人的需求，給他們出具一份結構嚴謹、合法有效的遺囑模版。訂立遺囑需要提交老人本人的材料說明，證明其遺囑訂立的能力，通過人臉識別、指紋採集、錄音錄像形成一個完整的證據鏈，上傳國家公正遺囑庫，提高其權威性和保障性。訂立完成後，老人會得到遺囑證，可以將其遺囑證贈與他指定的繼承人，在老人離世後，繼承人可以攜帶遺囑證，來提取遺囑，這樣就老人的意願得以實現，也保障了繼承人的權益。
在業務開展的過程，王林發現老人對於這一專項服務很是支持與認可，這給予了他們很大的動力。受疫情影響，在這段時間企業的業務諮詢量反而增長了四到五倍，服務中心考慮到防疫防控，提出了“在線諮詢不收費，在群溝通不下線，在崗服務不缺人”的“三不”規定，讓老人無論是通過電話諮詢還是網絡諮詢，都為他們提供了一個在線登訂遺囑的微信公眾號，有專業的法務人員一對一的根據他的真實狀、財產狀況和個人意願出具一份一份結構嚴謹、合法有效的遺囑模版，然後給他們郵寄遺囑包，在家填寫，之後可以在疫情結束後，到服務中心進行完善。目前每個服務中心也有工作人員在崗，接待之前都會經過電話進行疫情排查，服務中心全面消毒，進行分段接待，專車接送，確保員工以及辦理人的健康安全。
作為民生項目，民正遺囑庫秉承著“公正、心正、官正、民正”的核心價值觀，以“每個家庭的財富都能幸福傳承”為目標，“顧全兒女和諧幸福，尊重老人真實意願”的原則，“民正為老、專業嚴謹、嚴格保密、始終如一”的宗旨，讓老人放心、讓兒女幸福、讓晚年安康、讓財產傳承。
在採訪的最後，王林先生總結道，民正為老，惠及子女！民正遺囑庫致力於讓每一位老年人都能按照自己的意願合理分配自己的遺產，保障每位老年人都能擁有幸福美滿的晚年生活。
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