半島記者 胡蕾
2020年的春節，因為新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而變得與眾不同。一場全民參與的疫情防控阻擊戰全面打響，雖然不在一線醫療崗位，但位於青島高新區的青島大道至簡網絡科技有限公司（以下簡稱大道至簡）的工程師們整個假期也同樣堅守在崗位上，以疫情防控“信息員”的身份，貢獻著自己的一份力量。
工作人員在家遠程辦公。
把更多政務服務“搬”到線上
“以往利用電腦可以在線辦理的政務服務可能只有不到20%，現在通過我們的手機小程序，可以實現70%政務服務的線上辦理。”大道至簡公司CEO解登科告訴記者，整個春節假期，公司團隊忙著做兩件事，其中一件就是快速推進與安徽、新疆等地區的政府合作，擴大政務線上服務的範圍。
位於青島高新區百度智創基地的大道至簡是一家專業為政府機構和大型企事業單位提供相應的百度搜索、百度雲、AI和大數據集成部署及解決方案的技術公司。解登科沒有想到，因為一場突發的疫情，公司的任務完成節點被大大提前。
“年前就在推動相關的工作，因為疫情的爆發，這項工作變得更加緊迫，所以春節假期同事們幾乎沒有休息，從大年初一初二開始就在家裡遠程辦公。”解登科介紹，政務線上服務範圍的擴大，可以大大減少線下的人員聚集，有利於疫情的防控。
“很多業務根據有關規定需要本人現場辦理，以前像這種業務是不能通過網頁端來操作的，因為你無法證明是你本人操作，現在我們利用AI+區塊鏈的技術，通過手機人臉識別就可以實現在線辦理。”解登科說。
IT工程師化身疫情防控“信息員”
除了加速政務服務小程序的開發工作，大道至簡的工程師團隊在假期期間還完成了另一項與疫情防控緊密相關的工作。
“面對突發的疫情，很多人會通過網絡搜索來了解信息，但網上的很多說法其實並不權威科學，所以我們和國家衛健委合作更新了網上的疫情相關信息，對百度知道上一些可能誤導民眾的信息進行了優化。”解登科向記者展示了百度搜索引擎的兩個頁面截圖對比，同樣是輸入“蝙蝠”相關關鍵詞，在優化之前，排在前列的幾個答案，居然還有“蝙蝠肉能吃”之類的回答；而在優化之後的界面上，則首先列上了一條溫馨提示，“拒絕野味，守護家人健康安全。”
優化後的搜索頁面。
“內容是衛健委提供的，我們只是通過技術手段更快地將權威答案更新到平臺上。”解登科介紹，假期裡團隊發佈了很多準確的指導專欄，比如口罩怎麼戴、N95是什麼東西、野生動物能不能吃？……為普通民眾提供了更加權威準確的疫情防控科普信息。
“關鍵時刻大家都頂上了！”
“現在在家裡我幾乎每天都在打電話，同事們也都在群裡溝通交流，保證及時發佈信息。”解登科說，由於任務來得突然，很多春節回老家過年的同事都沒有準備電腦，好在團隊本身乾的是網絡工作，公司也不缺技術，所以遠程辦公都沒有問題。有些在老家的同事接到任務後，甚至臨時在村裡借來電腦開始加班，這讓他非常感動。
“關鍵時刻大家都頂上了！我們本身就屬於信息類或政務服務類的公司，在力所能及的情況之下，我們很願意為這次疫情防控盡一份力。”解登科說。
閱讀更多 半島網 的文章
