在广东泰恩康医药股份有限公司（下称“泰恩康”）无菌车间内，口罩本体机高速运转，三种不同材质的无纺布原料通过本体机自动叠压、切割，再通过皮带传输到点焊机自动焊接耳带。不消一会，成片的口罩“刷刷刷”地制作完成。
作为汕头市最大的医用防护口罩生产企业，泰恩康在疫情发生后迅速扛起防疫物资保障重任，口罩日均产量从28万只增加到40万只。产能极速提升背后，除了有来自当地政府的支持外，还有来自金融力量的助力。
复工复产之“稳”，与帮扶举措之“准”息息相关。在疫情防控与经济社会发展“两手抓”“两不误”的背后，一场看不见的战“疫”持续进行：信贷支持做“加法”、简化流程做“减法”、帮扶措施做“乘法”，排除隐患做“除法”——汕头金融系统用这套“加减乘除”的组合拳迅速响应企业需求，做好服务保障，用金融力量与企业齐心抗“疫”，彰显出特殊时期汕头政、银、企携手战“疫”的信心和决心。
信贷“加法”保障资金流动
疫情发生后，汕头市重点防疫生产企业率先复工复产，全力保障防疫物资的供应。但受疫情影响，部分企业急需增加流动资金投入抗疫物资生产和原材料采购，生产资金短缺成为不少小微抗疫物资供应企业面临的共同困难。
为此，汕头市金融工作局联合市发改局、市工信局、人民银行汕头市中心支行、汕头银保监分局等部门，组织辖内有关银行机构全力对接本地防疫物资生产企业，开辟金融服务绿色通道，切实解决企业遇到的金融难题，助力企业顺利复工复产。
疫情防控，刻不容缓。辖内各家银行机构积极响应号召，主动上门走访有关医院、医疗科研单位及企业，了解他们在生产经营以及资金需求方面的情况，并针对在恢复生产、扩大产能过程中存在的融资需求，度身定做差别化服务，不盲目抽贷、断贷，确保用于抗击疫情生产所需的流动资金周转需要。
西陇科学股份有限公司是国内规模最大的化学试剂集成供应商，也是此次疫情防控中汕头重点防疫物资供应企业。面对疫情防控物资需求激增，为加强市场供给保障，企业急需资金扩大产能，中行汕头分行、建行汕头分行、交行汕头分行、农行汕头分行、广发行汕头分行等银行机构第一时间设立绿色审批通道，予以授信贷款，保障了企业疫情防控物资生产所需的流动资金。
“银行对这次疫情的反应，既有正确的方向，又有务实的操作。”西陇科学股份有限公司资金部负责人陈先生对银行机构提供不间断、全方位、有温度的金融服务反馈了六个字评价：快速、严谨，务实。
审批流程做“减法”，特事特办稳经济
在资料收集、报告撰写、利率优惠申请等授信各环节予以特事特办，加班加点收集资料并上报方案，及时为企业完成授信审批及贷款发放……在这场战疫之中，金融既是抗疫情资金保障的主力军，也是稳经济复工复产的重要力量。
汕头市某食品股份有限公司作为一家集果蔬产品的种植管理、采后收购、冷链配送等于一体的专业农产品服务商，是汕头市第一家入选人民银行专项再贷款支持重点保障企业名单的客户，在疫情防控的物资保障环节发挥着重要作用。然而，受疫情影响，企业复工复产同样面临资金难题。
如何帮扶？各银行纷纷“动”了起来：人民银行汕头市中心支行协调相关金融机构做好专项再贷款资金优惠利率贷款发放工作。中行汕头分行以特事特办原则在48小时内完成该笔8000万元授信审批及贷款发放工作；建行汕头分行也主动联系该企业提供信贷帮助，在三个工作日内完成4000万元贷款发放，及时解决了企业采购及储备保障物资的资金需求，支持企业对市场鲜蔬水果的供应。
截至3月2日，在人民银行汕头市中心支行的协调下，辖区7家重点企业累计获得金融机构优惠利率贷款4.748亿元，其中4家全国重点企业已落实应贷尽贷，得到信贷支持，共获得优惠利率贷款3.798亿元。
针对疫情防控资金划拨业务，中行汕头分行开辟快速通道，协助搭建实时便捷的捐款通道。原本按照正常的业务流程，一个智慧商户需要三个工作日才能办理生效，因事关重大疫情及广大人民群众的爱心捐赠需求，该行按照特事特办、急事急办的原则，多方联动争取快速生成商户，为汕头市慈善总会、汕头市红十字会开通上线爱心二维码，为市民提供了实时便捷的捐款通道。
此外，疫情期间，汕头餐饮酒店行业受到较大影响，提前准备的原材料无法“消化”，员工工资等仍要支付，经营现金流十分紧张。不少金融机构了解之后，根据实际情况，通过延长还款期限、减免逾期利息、无还本续贷等方式支持企业政策运营。
多种线上通道让服务做“乘法”
日前，市民余女士在市区某路口发生车辆剐蹭事故，经在线报案后，汕头人保财险工作人员为余女士完成远程视频定损，无需等待交警便可安全撤离，全程不超1小时。受疫情影响，汕头金融机构通过推出多种线上金融服务，确保基本金融服务有条不紊地进行。
为了减少线下人员聚集，金融机构鼓励引导客户通过线上办理业务，并要求员工借用现代化办公工具开展工作，为客户提供远程服务，增加活跃客户的电话沟通和服务，主动满足客户服务需求。
如中行汕头分行就为多家企业开通绿色网银申请通道， 引导客户在电子交易平台锁定远期汇率1000多万美元、通过预约开户的方式为40余家企业提供了开立结算账户的服务、为境外机构开立境内结算账户。
工行汕头分行在做好疫情防控的前提下，通过企业微信电话会议等形式完成对授信方案讨论，为企业落实2000万元的融资额度。根据企业生产备货需要提款1000万元的需求，该行通过视频见证方式，合规灵活地解决了合同签字见证问题。
邮储银行汕头市分行引导有贷款需求的涉农核心商户入驻省行创建的“码上服农”物联网平台，依据商户一定时期内可核实的交易数据给予不超过50万元的授信额度，定向用于购买已入驻平台的其他核心商户的农资，减少中间流通环节成本，实现农资可申贷、质量可溯源、风险可监控。
国信证券汕头长平路证券营业部则通过举办线上防疫知识答题活动，向客户表示祝福问候的同时，宣传新冠肺炎防疫知识；
南华期货股份有限公司汕头营业部引导投资者采取非现场方式参与期货交易，及时发布交易所延迟开市通知、提示假期后交易风险，增开客户服务热线，加强非现场服务响应。“保供应+严消毒”排“除”现金使用隐患
疫情当前，对于年轻人来说在网上转账很方便，但对很多中老年人或必须要办理现金业务的人来说，还是会选择到银行柜面办理业务或到ATM机取钱。于是，疫情防控期间，使用现金的安全性成为公众关注的热点。
近日，汕头市民郭先生在市区某银行ATM机取钱时就发现，取出来的现金是新钞。郭先生的新发现，实际上归因于银行落实人民银行要求关闭存取款一体机循环功能，严防未经消毒的现金直接流通。换言之，汕头市民们近期从ATM机中取出的现金，均为原封新券或“已消毒”券。
记者从人民银行汕头市中心支行获悉，为了确保让市民使用“放心卫生钱”，该行组织指导辖区金融机构开通疫情防控现金服务绿色通道，保供应、严消毒，有效保障辖区现金流通安全平稳。全辖区银行机构严格执行“现金收支两条线”和现金消毒工作，指定专人成立消毒小组，每日对金库设施、现金柜面、现金自助设备、现金清分设备、点钞机以及钞箱（袋）进行消毒清洁。
同时，该行要求辖区金融机构对所有回笼现金进行网点初次消毒和金库“二次消毒”，并明确从医院、农贸市场和公交行业等重点区域回收的现钞清分消毒后上交人民银行直接销毁，不再投放市场，确保发行库对外投放“干净钱”和“卫生钱”。
数据统计，春节假期以来，辖区共投放原封新券5.3亿元，回笼现金24.86亿元；组织辖区银行网点对现金自助设备清机2549台次，设备维护728台次，机具正常开机率达99.6%；全辖区各银行机构累计为疫情防控相关单位办理应急取现138笔，金额816.57万元，主动收缴医院、农贸市场、公交运输行业的回笼现金1600万元，满足了地方抗疫现金需求。
此外，为了保障金融一线员工健康安全，汕头市金融局会同汕头银保监分局为银行机构营业网点提供口罩3万余个，应急支援疫情期间提供金融服务的一线工作人员。
【南方日报记者】余丹 黄敏立
【作者】 余丹 黄敏立
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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