耐心細緻給患者做心理疏導，動之以情曉之以理，疾控流調排查工作人員要尋找出確診患者的所有行動軌跡和接觸者關係網。2月18日，陝西省首批馳援武漢參與支援當地開展流調排查和巡迴督導工作的流調專員李玄踏上了出征武漢抗疫的征程。
用心用情做好流調工作
“流調”即流行病調查。任何一種傳染病流行時，疾控部門流調人員要接觸首發病例和早期感染者，通過梳理生活片段，根據蛛絲馬跡精準查找傳染的源頭和關聯，如同“破案”一般，需要敏銳的眼光和縝密的思維。
1985年出生的李玄，是咸陽市疾控中心傳控科的青年幹部。自咸陽市確診首例新冠肺炎病例後，李玄帶著工作人員第一時間趕到現場進行處置。本身就具備過硬的流調工作能力，加之好學深思，她在極短的時間內就熟練掌握了新型冠狀病毒感染肺炎患者的流調工作方法。
“第一例確診後，患者被隔離治療，自然是恐慌和害怕的。因為情緒不穩定，不願透露工作單位信息和自己行動軌跡，拒絕跟我們溝通。”只有流行病學調查開展得紮實，得到的數據才詳實，只有詳實的數據才能讓群眾放心，才能更好地指導下一步疫情防控工作。
此時，李玄耐心細緻給患者做心理疏導，解釋流調工作的重要性，動之以情曉之以理，不厭其煩地做其思想工作，反覆解釋如實報告情況的利害關係，最終打動了患者，成功地完成了首例確診患者的流調任務，找出了咸陽地區的所有密切接觸者，為成功阻斷疫情傳播打下了基礎。
自新冠肺炎疫情發生以來，李玄一直堅守在一線，參與各項疫情業務培訓和一線流調應急任務。咸陽市啟動重大突發公共事件一級響應後，作為黨員的她就在咸陽市疾病預防控制中心黨委發出的倡議書上籤上了自己的名字。
2月16日，市疾控中心接到省衛健委需要流調人員支援武漢的緊急通知，當天她就主動請纓，以過硬的業務能力被選中。
李玄的老家在安康，獨自一人在咸陽工作，每年的春節長假是她唯一能回家給父母盡孝的機會，這次從大年三十開始就一直奮戰在疫情防控一線，回家的計劃只能擱淺。
在送行儀式上，李玄話語簡單卻直達人心底：“這是我應該做的，是我義不容辭的責任。”出發前一天，李玄已將額前劉海剪短，眼神溫柔而堅定。
陝西省首批流調專員5人中，有3人是咸陽疾控人。李玄與旬邑疾控的張豔、禮泉疾控的王超，3人都參加過陝西省現場流行病學調查培訓項目，此時正是發揮作用的時候。“這次去武漢，作為流調‘偵察兵’，我會盡自己最大努力，發現傳染源、排查密切接觸者，保護更多的人不被傳染。”
不愛紅裝愛“武裝”
抗疫一線上，李玄從容面對各種任務，從不退縮，連續幾天衣服來不及換、頭也來不及洗，她的眼睛裡佈滿血絲，卻依然奔走在流調現場…
簡短的前期疫情介紹和培訓之後，2月20日，流調組正式開展工作。李玄說，他們前往武漢青山區疾控中心，與國家疾控、浙江疾控流調隊及武漢市青山區疾控中心接洽。
“每次分組不一樣，分工也不同。按照統一部署，對前期失訪和不配合調查的確診病例展開補充流調。”李玄說，中午1點多他們在清潔區吃完午飯，3人便分頭行動。
下午，張豔和王超繼續在疾控中心電話流調，而李玄會同武漢青山區疾控工作人員及武漢市第九醫院採樣人員，前往社區開展密切接觸者採樣及身份信息調查核對工作。
“工作第一天，共在3個社區開展工作，採樣核對120人，採樣地點由社區指定，對有些行動不便的老人、小孩，或者家庭聚集疫情的密切接觸者，我們就需要挨個入戶採樣調查。”包裹在三級防護裡，奔走在流調現場，直到晚上8點才卸下防護裝備。吃口晚飯，他們還要繼續電話流調前期失訪病例。結束工作，返回酒店已經是晚上十一點了。
談及父母，心中的那份牽掛和愧疚，讓李玄溼了眼眶。她說，這是她肩上的一份責任，只有“大家”都好了，小家才幸福。
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