鄭州公交四公司一車隊104公交線路，是鄭州市唯一的巾幗線路，全車隊包括調度員清一色“娘子軍”，多年來，秉承一心為乘客的服務理念，巾幗不讓鬚眉，愛崗敬業，深受廣大乘客讚譽，至1988年開通以來，屢獲殊榮，多次受到省市表彰，2013年還獲得了中華全國總工會頒發的“全國工人先鋒號”。
104公交車調度室在鄭州市率先設立零錢自助兌換，曾經被央視報道，同時，受女車長之影響，廣大乘客井然有序排隊上車，是鄭州公交最靚麗的一道風景線。
為了方便乘客，104路公交車調度室對乘客開放，乘客在等公交車時可以到調度室乘涼，調度室門口還設有零錢兌換、應急藥箱、愛心雨傘、免費茶水。
圖為：免費茶水。
圖為：免費茶水。
圖為：免費茶水。
圖為：104路公交車調度室外的零錢兌換、應急藥箱、愛心雨傘、免費茶水。
圖為：乘客在調度室乘涼。
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