《中國民航報》、中國民航網 記者鄭雪 報道：國泰集團表示，所有國泰航空及國泰港龍航空往返中國內地航班的機艙服務將進行短暫調整，自1月30日起生效，直至另行通知。
鑑於中國內地新型冠狀病毒的情況，為進一步加強健康與安全規範，國泰航空及國泰港龍航空將臨時調整往返中國內地航班的頭等艙和商務艙餐食服務，頭盤、主菜及甜品均以單一餐盤奉上。餐車服務將暫停，而頭等艙提供的餐食將與商務艙的餐食相同。
對於乘坐往返中國內地中長程航班（如上海浦東、北京等）的特選經濟艙及經濟艙乘客，國泰航空及國泰港龍航空將提供包括熱小食和其他食品在內的易攜輕食餐袋。已提供簡便輕食的短程航班（如廣州、海口等）的餐食服務將保持不變。
與此同時，各客艙將暫停供應機上個人用品，包括熱毛巾、枕頭、毛毯及雜誌。機上免稅商品售賣服務亦將暫停。
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