濱州市沾化區泊頭鎮朱家村信訪網格員楊國平在日常的走訪摸排中瞭解到，村裡隆大爺與後鄰居吳大爺兩家因為宅基地發生糾紛互不相讓，各自找人對簿公堂評評理，楊國平立即第一時間登陸智慧沾化社會治理信息運用平臺，編輯好信息上傳矛盾糾紛排查問題專欄，鎮政法委員張培房收到信息後立馬進村調解，經過多方調解，吳大爺、隆大爺兩家達成一致握手言和。
“目前全鎮36個村全部配有信訪網格員，每個網格員統一配備移動終端設備，第一時間將矛盾糾紛、重點人員、較大事項等信息採集後反饋至鎮上服務管理平臺，做到第一時間發現，第一時間解決。”泊頭鎮黨委副書記趙寶勇說。
近年來，山東省濱州市沾化區泊頭鎮加強和創新社會治理，建立了“2+8+N”網格治理模式，“2”即建設了智慧沾化社會治理信息運用平臺，手機智能終端平臺，通過可視化信息指揮中心、GPS定位系統、移動終端等，全天候、不間斷實時掌握轄區內情況;“8”即梳理整合綜合治理、生態環境、衛生健康、應急管理、市場監管、城鎮管理、信訪穩定、社會救助8個系統網格職能融入到整個網格管理系統中，打破原來每個部門單獨一套網格格局;“N”即設置網格處置單位。網格處置單位由管區、派出所、生態環保所、應急管理中心、市場監管、城管、交通、民政等職能部門組成，根據職責分工對各級網格員反映的訴求及時調查處理，並將處理情況上報鎮網格管理中心，構建了強有力的銜接配合、信息互通、統籌協調的指揮調度和流程操作體系，實現了社會治理精細化、智慧化，推動了社會治理工作“重心下移”。
(大眾日報客戶端記者 李劍橋 通訊員賈海寧 姜倩 報道)
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