10.15 稻盛和夫:只靠我一個人,已經無法照管整個公司了(建議收藏)


稻盛和夫:只靠我一個人,已經無法照管整個公司了(建議收藏)

關於如何培養人才、如何選擇和培育接班人的問題。我準備一邊介紹我在經營京瓷公司時的實際經驗,一邊講述作為企業經營者,應該怎樣來培育人才。

我經營的京瓷公司在成長到一定規模以後,我就感覺到,這樣下去,只靠我一個人,已經無法照管整個公司了。這時候,我才真正從心底感覺到了人才培養的重要性。

在公司還小的時候,經營者自己就能管理整個公司。但隨著公司的成長壯大,一個人要照看全體就變得困難起來。因此,隨著京瓷規模的擴展,我就從內心渴望出現這樣的搭檔和夥伴:他們理解我的思想,同我能力相仿,熱愛公司,能為公司廢寢忘食、努力工作。

稻盛和夫:只靠我一個人,已經無法照管整個公司了(建議收藏)

像孫悟空那樣,如果拔毛一吹,就能變出與我能力相同、模樣相同的人,那該多好啊!那我就可以拜託他們了:“你給我管這個製造部門”“你給我管那個銷售部門”。“神靈啊!請賜予我孫悟空那種神奇的本領吧!”或許荒唐無稽,讓人笑話,但當時我真的這麼想過。而實際上,想要變出自己的分身,這種思考的結果,就孕育了現在的阿米巴經營這樣一種體制。

與我有相同理念的小組織的領導人,即使他們管不了一個很大的組織,但如果把組織劃分成一個個5-10人,20-30人的小團體,任命他們做這種小團體的負責人,委託他們運行,他們應該能夠勝任。另外,可以讓他們獨立核算,讓他們具備經營者的意識。

基於這樣的思考,我構建了阿米巴經營這一體系。公司內部的組織配備可以推進,但勝任小團體領導工作的負責人,卻數量不足,這個問題一時解決不了。想從外面引進人才,但像我們這樣的中小企業,社會上的優秀人才總是不肯問津。

所以,在京瓷尚小的時候,看到優秀人才自然彙集的大企業,我總是感嘆不已:“同這些大企業相比,進到京瓷公司的都是一些笨人。這樣的話,公司怎麼能發展壯大呢!”這裡所說的“笨人”,就是不那麼聰明伶俐的人,他們的優點就是認真老實。

另一方面,偶爾也有很能幹的、才氣橫溢的人進公司。對於這類人,我總是寄予厚望:“此人將來可望成為公司的棟樑之才。”作為企業的經營者,當然不會喜歡笨人,總是希望把聰明的、優秀的人才培養成出色的幹部。

然而,現實的情況卻是,我一心想留住的優秀人才,可能是因為頭腦好使吧,他們很快就看不上手頭的工作,看不起我們這個小企業,不久就辭職而去了。

而留在公司裡的人,我的用字可能不當,都是我原來並不看好的那些“愚笨”的人。招不到、留不住優秀人才,是公司的現實。在這種情況下,對經營者的要求就是:通過錘鍊那些留在公司裡的平凡的人,把他們培養成自己的左膀右臂,培養成合作夥伴,也就是培養成公司得力的幹部。

那麼,要怎麼做,才能把還不成熟的成員培養成可靠的、優秀的幹部呢?

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1:經營者率先垂範

一般來說,經營顧問們總是建議說:“行事獨斷的社長培養不出人才。要想培養人才,就應該更加放手,讓部下獨立去幹”。

聽了經營顧問的話,實際放手委託部下做事,結果卻把事情搞砸了。許多經營者都有過這樣的煩惱。我認為,這類建議,都是自己沒有經營過企業的人說的。有實際經營經驗的人,決不會說這些輕鬆漂亮的話。

如果社長是一個懶惰的人,“自己不想幹活,儘量讓部下幹,自己想玩”,如果社長是這樣的人,那是另當別論。“要把公司搞好”“要提升業績”,如果真是這麼想,那麼,首先,經營者自己必須站在最前頭,以身作則,拼命工作。

特別是中小企業,可以依靠的人不多,社長更要率先垂範,付出不亞於任何人的努力。這是引導企業成長髮展的必要條件。有人稱這樣的社長是“獨斷”。“因為社長這也幹那也幹,所以培養不出人才”,有人這樣批判。但是,沒有必要在意這種批判,不要因為這種批判而迷惑,猶豫不決。

看著勁頭十足、幹活麻利的社長的背影,學習模仿,潛移默化,同社長一樣能幹的人,在公司裡一個個成長起來,企業必須營造這樣的氛圍。

尤其是,揭示了行業第一、日本第一、世界第一的高目標,向著新的事業領域進軍,開創新局面的時候,無論銷售方面、製造方面、研究開發方面,都要培養出“一騎當千”的猛將。為此,社長在第一線臨陣指揮,以身作則非常重要。我認為,領導人一馬當先,率先垂範,呼嘯著“跟我衝”,只有這樣的領導人才能培養出真正的人才。

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2:“笨蛋”戰術

實際上,在經營京瓷的時候,無論是進軍海外,還是開拓新事業,為了打開銷路,我總是衝在前面,開闢前進的道路。

通常,進軍海外或開拓新事業之所以失敗,就是因為公司的主要幹部不出去,只派年輕人出陣。常言說“經商即育人”。無論日本也好,哪裡都一樣,謀求開展新事業,成敗的關鍵就在於選派什麼人去當現場的指揮官。

如果派第一把手有困難,至少要派社長下面的二把手,真正有實力的人,或者是最可靠的幹部,必須把這樣的人派往新的據點。

但是,另一方面,因為領導級別的人才派了出去,大本營的力量削弱了,那也不行。特別是在公司還小的時候,招不到人才,留不住人才,值得社長依靠的幹部非常有限,冷靜觀察的話,也只有一兩個人,如果身邊失去這種左膀右臂式的人物,事業就可能受到嚴重的影響。

特別是,當經濟蕭條、經濟變動襲來的時候,如果大本營削弱了,總指揮部陷落了,那麼,血本無歸,連老家也回不了了。

因此,就我而言,為了事業的成功,為了培養人才,為了同時滿足這兩個方面,我考慮的辦法是:把第二、第三把手留在大本營,拜託他們管好家裡的工作。由我親自出徵,奔赴海外,去開闢新的據點。

我出征時如果帶著二把手、三把手,那麼大本營就不免空虛,此時,一旦敵人乘虛而入,就可能全線崩潰,所以要讓二把手、三把手留守大本營。

因此,我出征所帶的兵卒,就選擇那些能力較差的、不夠成熟的人。形容他們的字彙也許不恰當,就是在原來的公司裡不派用處的那些所謂“笨蛋”,我把這些“笨蛋”集合起來,去攻佔新的市場。我稱之為“笨蛋戰術”。我就是這麼幹的。

當然,我也不是出征去第一線以後,一直留在那裡,必要時我會回到大本營,關照那裡的工作。然後再去前線打仗。在這過程中,原本那些在本公司被埋沒的人,不夠活躍的人,被我帶到前線,與我同甘共苦、一起戰鬥,從中受到錘鍊。

實際上,採用這種戰術,第一把手要承受極大的辛勞,所以我一般不推薦。但是,這樣做,對培養人才有很大的好處。過去在公司裡默默無聞的人,一下子精神煥發,幹勁培增,幹出成果。

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例如,在美國、在中國,設立新公司開展事業,如果新公司在激烈的市場競爭中能夠頑強地生存下來,那麼,過去曾是不中用的那些所謂“笨蛋”就能成長成為獨立領軍的出色的大將,除國內的大本營之外,他們又在當地建立起新的城堡。我認為,這個過程本身就是培育人才。

當然,將這些“笨蛋”培養成一流人才並不是容易的事。帶領這些“笨蛋”的領導人必須在惡戰苦鬥中,將他們培養起來。

打個比方,領導人揮刀衝鋒在戰鬥的最前線,將敵人一個一個砍倒在地,勇猛向前。看著這情景,那些“笨蛋”們手持竹槍,拿著粗劣的武器,氣喘吁吁,跟在後面跑。儘管體力不支,裝備不佳,但就是通過這樣的實戰,他們學會了打仗,學會了戰術,同時,他們也學會了做人,獲得了成長。

當他們攻下一個城堡,也就是開拓市場、擴展事業成功時,這些人就不再是在本公司時不出彩的所謂“笨蛋”了,他們已經成長成為優秀的人才。

剛才已經提到,這個“笨蛋戰術”有兩個好處。一個是穩守大本營,一個是培養人才。但是,因為我帶去的這些人,本來靠不住,下了指示,也不能好好執行。所以,開始時他們沒有戰鬥力。因為必須逼著他們戰鬥,所以我特別辛苦。但是,無論是進軍海外還是開拓新事業,我幾乎都靠這一戰術獲得了成功。

通過艱苦奮鬥,進軍海外、開拓新事業獲得成功,又培育了人才。之所以能這樣,還有一個原因,就是大本營持續維持著高收益。正因為如此,在設立新的據點、展開進攻的時候,能從大本營獲得充分的補給,能讓不成熟的成員在前線有錘鍊的機會,直到他們能夠頑強戰鬥。

就是說,正因為大本營確保了充分的收益,才能給很多成員提供表演的舞臺,讓他們通過嚴酷的修煉成長為獨擋一面的幹部;同時,也能讓我這個領導人具備信心,在事業成功之前決不放棄,與成員們一起,在嚴酷的戰場上戰鬥到底。

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3:衝鋒的決心和撤退的勇氣

這種嚴格要求的姿態,不僅是進軍海外或開展新事業,在日常的業務工作中也是一樣。每天都是真刀真槍決勝負,這樣來培養京瓷的幹部,讓他們茁壯成長。

例如,在我出席的每個月的例會上,我會對有關問題進行嚴厲的追究。某個事業部或子公司做得不好,或出現赤字,我會板著面孔,對該事業部長或子公司社長進行激烈的批評訓斥,以至在場的其他人也感到尷尬,如坐針氈。

我自己是這麼想的:新事業也好,現有的事業也好,子公司也好,本來就不應該做不好。之所以沒做好,是因為讓事情沒做好的那些頭頭有問題。特別是對於那些軟弱的、逃避責任的頭頭,我會這麼說:

你害怕敵人打來的槍彈,所以企圖向後逃跑。但你逃逃試試看,我這裡正端著機關槍,要從後面打你。反正後退也是死路一條,你就抱著必死的勇氣向前衝鋒吧!”

丟給部下的是如此殘酷無情的命令。但是,如果不在工作中將自己逼入絕境,就不可能打開困難的局面,也不可能讓自己破繭重生,進一步成長。只有被逼入後無退路的懸崖絕壁,人才可能發揮出真正的價值。

稻盛和夫:只靠我一個人,已經無法照管整個公司了(建議收藏)

當然,也有這樣的情況:努力、努力、再努力,不管如何努力都無法進展,當事人已經束手無策。這時候最高領導人就要拿出勇氣,做出撤退的決斷。雖說要將人逼入窮途末路,但最後讓部下犧牲,全部玉碎也不行。

進攻的命令,誰都能下。但失敗了要下撤退的決斷,這事只有最高領導人才能做。事情到了最後的最後,領導人要有揹負一切責任,承受一切責難的決心和勇氣。只有領導人具備這樣的境界,才能讓幼稚的、不成熟的部下經歷嚴酷的考驗,才能培養他們成為優秀的人才。

這樣給部下機會,讓他們在嚴酷的戰場上經受考驗,鍛鍊成長。把他們培養成從能夠正面迎擊任何困難的、具備真正勇氣的、傑出的經營幹部。

希望你們在保證企業有充分收益、做好周密準備的同時,通過給部下提供活動的舞臺,讓他們得到鍛鍊,成長為優秀的人才,成為你們的左膀右臂、得力夥伴,共同謀求事業的發展擴大。

上面我講述了在人才難得的中小企業裡,企業領導人如何率先垂範,站在經營第一線示範,用自己的背影教育幹部的重要性。同時,也講述瞭如何將公司的內部人才通過嚴酷的實戰訓練,培養成優秀幹部的重要性。


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