6月25日早間消息,如今,機器人已能完成從清潔地板到保護建築等不少任務。但美國智庫“布魯金斯學會”(Brookings Institution)的一項最新調查顯示,絕大多數美國人不願接受這種幫助。
調查發現,總體而言,61%的美國成年互聯網用戶對機器人感到有點不適,或非常不適,儘管消費級機器人是一個快速發展的行業——尤其是在玩具和家庭護理方面。
涉及到機器人的特定任務,大多數受訪者表示不感興趣:
- 只有20%的受訪者表示,他們對幫助幹家務活的機器人感興趣。近幾年來,地板清潔機器人Roomba和其他類似工具一直呈增長態勢,但68%的人表示他們不感興趣。
- 只有9%的人說他們會對可以幫助照顧小孩或老人的機器人感興趣,而84%的人則表示他們不感興趣。
- 約17%的受訪者對安全機器人感興趣,而67%的人表示他們不感興趣。
許多研究人員發現,一些涉及人類情感和社交技能的任務很難實現自動化。但他們很少注意到,而且,與上述調查類似的活動也發現,即使新技術有能力將部分軟技能自動化,消費者在機器人採用方面仍存在障礙。
布魯金斯研究所技術與創新中心主任達雷爾·韋斯特(Darrell West)說:“我認為護理工作的意義是,花費更多時間讓人們感到舒適。”
這並非意味著人們不會改變態度,因為負責社交互動的機器人正變得更加複雜、更有能力,也更優雅。調查顯示,約有一半的受訪者認為,“30年內,機器人可完成人類的大部分活動。”機器人一直在不斷變化,人們可能不知道自己要什麼,直到眼見為實。
或者當某項工作缺少人手時,機器人就會派上用場。羅德尼·布魯克斯(Rodney Brooks)是Roomba機器人公司的聯合創始人,他相信,老年護理將是機器人技術大顯身手的領域之一。
調查問卷如下:
1.你是否有興趣使用機器人來清潔你的家?
完全沒有興趣-56%
有點不感興趣-12%
有點感興趣-8%
非常感興趣-12%
不知道或沒有回答-12%
2.你有興趣使用機器人為家庭提供安保服務嗎?
完全沒有興趣-53%
有點不感興趣-14%
有點感興趣-8%
非常感興趣-9%
不知道或沒有回答-16%
3.你有興趣使用機器人來幫助照顧孩子或老人嗎?
完全沒有興趣-71%
有點不感興趣-13%
有點感興趣-4%
非常感興趣-5%
不知道沒有回答-7%
4.你願意為一個協助你處理日常瑣事的機器人付多少錢?
1至250美元-42%
251至500美元-10%
501至750美元-3%
751至1000美元-3%
超過1000美元-3%
不知道或沒有回答-39%
5.你期望機器人在未來的五年中有怎樣的普及程度?
很常見-13%
常見-32%
不是很常見-26%
不知道或沒有回答-29%
6.擁有機器人,你會感到舒適嗎?
非常不舒適-41%
有點不舒適-20%
有點舒適-9%
很舒適-7%
不知道或沒有回答-23%
7.你對機器人有多擔心?
完全不擔心-40%
有些不受干擾-21%
有些擔心-8%
非常擔心-9%
不知道或沒有回答-22%
8.在接下來的五年中,你覺得機器人會讓你的生活變得容易或困難嗎?、
更容易-20%
稍微容易一些-18%
有點難度-6%
更難-11%
不知道或沒有回答-45%
9.在30年內,機器人有多大可能進展到可以執行人類目前大部分活動的程度?
很可能-19%
有可能-33%
不太可能-23%
不知道或沒有回答-25%
10.你認為美國政府應該設立一個聯邦機器人委員會來管理機器人的開發和使用嗎?
應該-32%
不應該-29%
不知道或沒有回答-39%
性別:
樣本中男性佔49.1%,女性佔50.9%
目標人群中男性佔47.9%,女性佔52.1%
年齡:
樣本中12.2%的人集中在18-24歲,20.8%的人為25-34歲,19.4%的人為35-44歲,18.5%的人為45-54歲,16.2%的人為55-64歲,12.8%的人為65歲+
目標人群中13.9%的人為18-24歲,19.4%的人為25-34歲,17.8%的人為35-44歲,18.3%的人為45-54歲,16.4%的人為55-64歲,14.2%的人為65歲+
地區:
樣本中東北部佔29.6%,中西部佔14.6%,南部佔32.9%,西部佔22.8%
目標人群東北部佔18.0%,中西部佔22.0%,南部佔36.4%,西部佔23.6%
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