Facebook 首席運營官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）於當地時間6月8日星期五，在麻省理工學院2018年畢業典禮上發表演講，強調了利用技術造福人類的重要性。

在加入 Facebook 之前，桑德伯格曾擔任 Google 全球在線銷售和運營副總裁，美國前總統比爾·克林頓下屬的美國財政部長，麥肯錫諮詢公司的管理顧問，以及世界銀行的經濟學家。

桑德伯格也是 Sheryl Sandberg 和 Dave Goldberg 家族基金會的創始人，該基金會是一個非營利組織，致力於通過 LeanIn.Org和 OptionB.Org 這兩個重要網站來建立一個更加平等和和諧的世界。目前她在 Facebook 、迪斯尼、國際婦女組織、ONE 和 SurveyMonkey 等公司擔任董事。

桑德伯格於1991年獲得哈佛大學學士學位，並於1995年獲得哈佛商學院工商管理碩士學位。在這次畢業典禮的演講中，她鼓勵畢業生們（這其中包含了4,500名本科生和6,900名研究生）把教育和創新作為一種促進民主和平等的手段，並不斷提到了要控制技術被用之為善的思想。

同時她還談到了 Facebook 近期的數據洩露和隱私問題，並表示公司團隊會努力糾正這個錯誤。

以下是桑德伯格2018年麻省理工學院畢業演講全文：

尊敬的老師們，自豪的家長們，親愛的朋友們，激動的兄弟姐妹們，特別是2018屆畢業生們：祝賀你們，你們做到了！

這實屬不易。你們完成了四年的學業。你們克服了2015年的大雪。你們在Muddy Charles酒吧撐過了太多的每週三活動，學到了重要的人生教訓：世上根本沒有免費的雞翅。

今天，你們成為了這個世界上最受尊崇的理工學府的畢業生。

哈佛大學的人想讓我說“兩英里範圍內最受尊崇的學府”。我拒絕了，但你們將很快發現校友會是多麼地執著。問問68屆畢業生就知道了：他們參加的募捐活動比你們吃的雞翅還要多。

我記得，自己在畢業的時候有一種人生走到拐角、前途未明的感覺。

我是那種會在開學第一天就為了期末考試開始緊張學習的人。對於像我這樣的人來說，那種感覺確實令人不安。大學畢業是我人生中第一次看不清前方的道路。我記得當時除了興奮和憧憬之外，還有那麼一點點的令人無法忽視的不確定性。

如果你們清楚地知道自己將來要做什麼，請舉手。總是有一些人會令人印象深刻。

當年的我，也曾是如此。我不知道哪裡最適合我，哪裡最能讓我有所作為。現在，當我需要建議的時候，我會去找馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg），可當年我遇到這些困惑時，他還在讀小學。

我只肯定一件事：我不想從商，更是從未想過進入技術行業。

我想，這對你們之中舉手的那些人來說是一個提醒：不確定性是年輕人的特權。事情的結果未必如你們所想，但在不確定的人生道路上，你們將獲得寶貴的經驗與教訓。

今天，我想和你們分享我在大學畢業後第一份工作中學到的經驗教訓。那是一個在印度從事麻風病治療項目。自從聖經時代以來，社會對待麻風病人就是將他們隔離開來，以免他們將這種疾病傳染給別人。

在我大學畢業的時候，治療麻風病的技術挑戰已經解決。醫生可以很容易地根據胸口的皮膚斑塊，對麻風病作出診斷。藥物可以很容易地治療這種疾病。但歧視依然存在，所以麻風病患者總是諱疾忌醫。

我永遠不會忘記第一次見到麻風病患者的情景。我伸出手去，他們卻畏畏縮縮，因為他們不習慣跟人肢體接觸。

真正的突破不是來自於技師和醫生，而是來自於當地社區領袖。他們知道，在消除這種疾病之前，必須先消除歧視。所以，他們用當地語言去編寫戲劇和歌曲，去社區演出，鼓勵人們站出來，不要害怕。

他們明白，我們面臨的最大問題和最大機遇不是技術，而是人。

換句話說，這不單與技術有關，還與人有關。

這是你們在麻省理工學院已經學到的經驗教訓，不僅僅是你們之中獲得技術學位的人，還包括學習管理或城市規劃的人。要知道，是人創造了技術，是人利用技術來改善生活、提供教育、獲得醫療、分享無數的貓咪視頻。那些貓別具一格，十分可愛，當然，如果你是愛狗之人，可能會有不一樣的看法。

今天，任何人只要能上網，就可以用一句話或者一張圖片影響到千千萬萬的人。這使為善者有了行善的能力，他們可以為了爭取平等而遊行；重新點燃反性騷擾運動；團結起來支持他們關心的人和事。

但這也使為惡者有了作惡的能力。

當人人都能發聲的時候，某些人會挑起仇恨；當人人都能分享的時候，某些人會散佈謊言；當人人都能組織的時候，某些人會組織起來，反對我們最珍視的東西。

記者安妮·麥考密克（Anne O'Hare McCormick）寫到了新技術的影響。她說，我們已經創造了終極民主，任何人所說的任何話都可以被所有人聽到，但她擔心，這將引發對立還是帶來寬容，是浪費時間還是善用時間。她想知道，這是否解釋了“所有強烈的隔閡、高漲的民族主義以及我們這個時代的激憤和神經質”。

她在1932年針對無線電廣播寫下了這些話。順便說一句，她是第一個獲得普利策新聞獎的女性。

我們現在面對的挑戰不是新的挑戰，但這並沒有降低挑戰帶來的緊迫感。和前輩們一樣，我們必須解決技術帶來的種種問題。

我認為，處理這些挑戰的選項有三個：

①恐懼退縮；

②一門心思地相信技術，蒙著頭往前衝；

③瞭解技術將如何被人使用，知道人們既能用之以善，也能用之以惡，傾盡全力抑惡揚善。

我鼓勵你們選擇第三個選項：成為頭腦清醒的樂觀主義者，知道想要創造出對平等、民主、真相和仁慈有益的技術，就必須謹慎周密，豎起所有可能的屏障，將仇恨、暴力和欺騙拒之門外。

你們可能在想，考慮到Facebook出現的一些問題，我所說的話是不是正中要害？

是的，沒錯。

我自豪於Facebook在世界各地所做的事，包括促進互聯互通，自豪於人們為了捍衛民主而利用Facebook來組織“婦女遊行”、“黑人的命也是命（Black Lives Matter）”等活動，自豪於人們在世界各地利用Facebook來發展業務、創造就業。

但在Facebook，我們沒有發現危險來臨，沒有做好充分的準備，來阻止危險的發生。

當你錯過某個東西時，當你只看到好的一面、卻沒有看到壞的一面時，結果是非常痛苦的。當你知道你讓人們失望時，心情是非常苦澀的。

在我最艱難的時候，海軍學院前院長邁克爾·米勒（Michael Miller）友善地提醒我說，平靜的大海永遠不可能造就偉大的水手。

他是對的。在我的一生中，讓我受益最多的時候正是最艱難的歲月。那是你對自己瞭解最多的時候。你幾乎可以感覺到自己在成長，感覺到成長的痛苦。當你犯了錯，你可以更加努力地去糾正錯誤，甚至更加努力地去為未來可能的失誤做好防範。

這就是我現在的工作。做起來不容易，也不可能很快就解決，但我們一定會堅持不懈。

然而，有一個更大的挑戰是這裡所有人都必須面對的。技術在我們生活中所扮演的角色正變得越來越重要，這意味著我們和技術的關係正在發生變化。

我們必須作出改變。我們必須認識到我們的責任。做個技術員是不夠的，我們必須確保技術能為人服務；中立是不夠的，甚至是不現實的——塑造工具的既是製作工具的人，也會是使用工具的人。

擁有好想法是不夠的，我們必須知道何時應該去制止不好的思想。這很難，因為技術的變化速度超過了社會的變化速度。我讀大學的時候，沒人有手機。現在，地球上的手機比人還要多。

我們身處於人類歷史上最輝煌的時代之一，你們不僅將經歷這個時代，未來還將塑造這個時代。

你們中的很多人將從事於改變世界的技術工作。你們將連通世界各地，創造新的崗位，顛覆舊的崗位，讓機器擁有思考的能力，讓我們獲得以前無法想象的通信手段。

我們不是這些變化的旁觀者。我們當然不可能是旁觀者，趨勢並非憑空產生，而是人們所作選擇的結果。

我們不是冷漠的造物者，我們有關愛的義務，但即使一片好心，你也可能誤入歧途，就像很多人那樣，這時你就有責任走回正確的路線。

我們對使用我們產品的人、對我們的同事、對我們自己、對我們的價值觀都負有責任。

所以，如果你考慮加入一支團隊、一個非政府組織、一間創業公司或者一家企業，可以問問他們是否在做對世界有益的事。

查爾斯河畔另一所院校（指哈佛大學）的研究顯示，當我們問“我們可不可以”的時候，我們變得更有創造力；當我們問“我們應不應該”的時候，我們變得更有道德心。

所以兩個都要問。

要知道，勇敢去做好事是你的責任，因為確保技術被用之以善是一場永遠不會結束的戰鬥。想要確保技術反映和維護正確的價值觀，我們必須帶著這樣的意識去開發技術，而變得更有意識的最好方法是讓更多意見不同、觀點不同的人參與進來。

仍然有人質疑員工多樣性的價值。他們嗤之以鼻，說這只是讓我們感覺更好，而不是真正變得更好。

他們錯了。除非我們在開發技術時擁有和利用員工多樣性，否則我們無法創造出對平等和民主有益的技術。

如今，科技行業裡背景不同的人比以往任何時候都要多，你們這一屆畢業生中背景不同的人也比以往任何時候都要多。

但我們行業的步伐仍然趕不上麻省理工學院。即便是最新的技術也可能包含最老的偏見，Facebook員工缺乏多樣性是我們未能發現和預防一些事情的根本原因。

解決那個問題是我們所有人的責任，包括你和我，也包括今天畢業的所有人和以後畢業的所有人。

所以，要延續你們在麻省理工學院的那種精神，繼續與不同學科、不同性別、不同種族的人接觸，跟不同地方、不同觀點、不同生活方式、不同信仰的人交流。和他們說話，傾聽他們的看法，站在他們的角度去思考問題，就像你們在這裡所做的那樣，鼓勵他們也研究和使用技術。

今天在場所有現任和未來的教育者們，讓我們改革教育體系，使人人都有機會學習編程。現在，這已經成為一種基礎語言，所有學校都應該傳授，以便更多的人有這樣一個選擇。如果一些孩子學了，而一些孩子沒學，這會導致不公平的競爭環境在進入職場之前就已經出現。

所有未來的科技領袖們，你們應該知道，你們有機會糾正錯誤，而不是錯上加錯。

理工學府可以成為職場進步的最有力聲音之一。沒有最好，只有更好。鼓勵你的僱主和政策制定者確保臨時工都能養家餬口。為所有性別爭取同等時間的帶薪探親假，因為我們首先要在家裡享有平等，否則職場平等無從談起，因為沒人應該被迫在他們需要的工作和他們關愛的家人之間作出選擇。給人們提供喪假，因為當不幸發生時，我們需要彼此撫慰。

讓職場裡的每一個人都得到尊重。

我們必須制止騷擾，讓肇事者和縱容者承擔責任。我們必須制止種族歧視和性別歧視，包括已經被普遍接受而不是遭到拒絕和反對的偏見。

我希望你們知道，從進入職場的第一天起，你們就能影響職場。

幾個月前，LeanIn.org進行了一項調查，以瞭解 #MeToo 運動如何影響職場。在很多勇敢的女性大膽直言後，我們發現了一個意料之外的反作用：幾乎半數的美國男性管理人員，在單獨跟一名女同事開工作會議時會感到不自在，在單獨跟一名女同事一起吃工作餐時會感到更不自在。

在這些非正式時刻，男性得到的忠告早就超過了女性，現在有愈演愈烈的趨勢。在座的男人們注意了，在你上班的第一週，可能會有人把你拉到一旁，說：“永遠不要和女同事單獨相處。”

你知道他們錯了。你知道如何跟所有人共事。所以，把你的建議告訴他們。

告訴他們，他們有責任公平對待女性，如果他們在跟女性一起吃飯時感到不自在，他們也不應該跟男性一起吃飯。所有人都吃集體午餐。

我以前幹過一份工作，老闆對我不好，對我團隊裡的另外兩名男同事卻很好。他對他們說話和氣，語帶尊重，但卻公然輕視我。我試圖跟他談談，結果反而更糟。那兩名才從學校畢業的男同事挺身而出，情況終於改觀。

即使你是辦公室裡資歷最淺的人，你也擁有力量。利用它，好好地利用它。

2018屆畢業生們，定義你們的不是你們創造的技術，而是你們創建的團隊和人們用你們的技術來做什麼。我們必須處理好這個問題，因為我們需要技術來解決最大的挑戰。

當我坐在你們今天坐的位置時，我從未想過我會進入技術行業，但在那條不確定的道路上，我學到了新的經驗教訓，變成了一個技術人員。而技術人員常常是樂觀主義者。

我們是樂觀主義者，因為我們必須這樣。如果你想做前人從未做過的事，很多人會對你說這件事無法實現。

從這所優秀大學畢業的人已經幫助完成了人類基因組測序，為治療艾滋病鋪平了道路。他們還使麻省理工學院的氣球出現在哈佛對耶魯的橄欖球比賽中。

我們是樂觀主義者，因為我們掌控著數字。

我們的世界讓人覺得兩極分化，充滿危險，但從很多重要方面來看，比起以往要好得多。一個世紀前，全世界有20億人，預期壽命為35歲。

現在有70億人，預期壽命是70歲。

我畢業的時候，三分之一的人極度貧困，現在是十分之一。這個比例仍然過高，但在我們一生中所取得的進步，已經超過了人類歷史上的總和。

現在，我們面對的挑戰是成為頭腦清醒的樂觀主義者，用肯尼迪總統的話說就是，樂觀，但不抱有幻想：創造可以改善生活的技術，讓那些常常無處發聲的人可以發聲，同時防止技術被濫用；建立可以更好地映射我們身處的這個世界的團隊，充分體現世界的複雜性和多樣性。

如果我們成功了，當然我們必將成功！我們創造的技術將更好地服務於所有人，而不是一部分人。

麻省理工學院的畢業生、前教員大衛·巴爾的摩（David Baltimore）因為發現病毒和細胞遺傳物質之間的相互作用，獲得了諾貝爾獎。但在此之前，他協同召集了一群生物學家、律師和醫生，一起討論新的基因編輯技術。他們擔心，該技術可能弊大於利，但他們最後認為，改進的機會很大，所以他們制定了自願倫理準則，繼續開展這項研究。

那個決定導致了遺傳學和醫學領域裡最重大的一些研究成果，也確立了一個可供技術人員參照的標準：向視角不同的人尋求建議，深入分析新技術的好處和風險，如果風險可控，就繼續下去，哪怕存在不確定性。

2018屆的學子們，你們現在是世界上最富有遠見的一所學校的畢業生。你們將獲得巨大的機遇，會變得非常搶手。你們將利用在這裡學到的知識，去解決即將面對的重要挑戰。

我希望你們利用你們的影響力，確保技術被用之以善。

技術需要人心。給我們帶來快樂的，把我們連接在一起的，才是最重要的。

未來在你們的手中。

祝賀你們！

翻譯丨于波

校對丨Lily

來源丨CNBC

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