2018年4月24日19時許，來賓市公安局城警支隊江南警務站接到110指揮中心指令稱：在興賓小區，有群眾報警稱有一名80歲左右的老人找不到家了，需要民警幫忙處理。
接令後，江南警務站值班民警帶領隊員迅速驅車趕到現場。在現場，民警與老人進行交流，希望能從老人口中瞭解到其家庭住址。然而，老人卻帶著較重的家鄉口音，民警也聽不清他說了些什麼。因現場詢問無果，於是民警將老人帶回警務站暫作休息。
在警務站，民警嘗試與城西派出所聯繫，詢問是否有老人的家人到派出所報警立案。果然，老人的家人在找不到老人的情況下已經到城西派出所報了案。不久，老人的兒子王先生匆忙趕到了警務站。
經瞭解，王先生是河南省周口市人，當天老人自己外出散步找不到回家的路，家人也找不到他，都很著急，於是到城西派出所報了案。隨後，民警就讓王先生將老人帶回了家，並囑咐他要看好老人，儘量避免老人獨自離家太遠。王先生點頭答應並對民警表示了感謝！
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