孝義市人民政府辦公室
關於進一步規範我市物業收費行為
嚴禁“搭車收費”的通知
各有關鄉鎮人民政府、街道辦事處，市直各有關單位：
為進一步規範物業服務收費行為，嚴禁“搭車收費”，維護業主和物業服務企業的合法權益，促進物業服務行業持續健康發展，根據《國家物業服務收費管理辦法》（發改價格〔2003〕1864號）、《山西省關於規範物業服務收費管理的通知》（晉價服字〔2015〕122號），《孝義市人民政府辦公室關於印發孝義市物業管理辦法（暫行）》（孝政辦發〔2019〕49號）文件精神及有關法律法規，經研究現將有關事項通知如下：
一、本通知適用於我市行政區域內實施物業服務並收取物業服務費及相關費用的住宅小區。
二、本通知所稱物業服務收費是指物業服務企業按照物業服務合同的約定，對物業管理區域內房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，向業主或物業使用人所收取的費用。
三、物業服務收費嚴格執行《呂梁市普通住宅小區物業服務等級與收費管理辦法》和《呂梁市普通住宅小區物業服務等級與收費標準的通知》（呂發改價服發〔2017〕425號）文件精神，對全市住宅小區服務等級進行劃分，物業服務等級由物業管理部門核定，並根據劃分等級明確相應的收費標準。
四、物業服務收費實行政府指導價和市場調節價。住宅小區前期物業和保障性住房小區物業服務收費實行政府指導價，嚴格按照物業服務水平等級基準價執行，嚴禁擅自超出政府指導價最高標準；其他物業管理服務收費實行市場調節價，收費標準由業主、物業使用人與物業服務企業在物業服務合同中約定執行。
五、物業服務收費按房屋建築面積計費，按月、季、年計收，也可預收，但預收期限不得超過12個月。已辦理不動產證的，以不動產證記載的建築面積為準；未辦理不動產證的，以房屋買賣合同記載的建築面積為準。
六、物業管理服務區域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業經營單位應當向最終用戶收取有關費用。物業服務企業接受委託代收上述費用的，可以向委託單位收取手續費，但不得以分攤總表產生的損耗等名義向業主收取手續費等費用。物業服務企業必須嚴格執行政府規定的收費標準，在經營過程中確實產生的各類損耗及二次加壓等費用必須以月、季、年向用戶明確分攤收取，重大維修必須一事一議，並進行公示，接受業主監督，嚴禁物業服務企業向業主強制捆綁“搭車”收費。
七、物業服務企業為業主提供物業（停車）服務並收取費用前，應與物業買受人或使用人簽訂物業（停車）服務合同，合同內容應約定服務內容、服務標準、收費標準、計費方式及計費起始時間等內容，收費標準嚴格執行（呂發改價服發〔2017〕425號）文件規定的《呂梁市普通住宅小區機動車停放服務收費標準》。
八、物業服務企業對房屋裝修人員實行持證管理的，可以收取出入證（卡）押金，證件完好退回後，應當如數退回押金；出入證（卡）遺失、損壞的，可收取製作工本費。嚴禁物業服務企業向裝修人員收取任何費用。
九、物業服務企業在辦理房屋入住手續時不得以任何理由向業主收取保證金、抵押金、管理費等項費用。業主裝修房屋時產生的裝修垃圾由業主自行清運的，物業服務企業不得收取垃圾清運費。業主委託物業服務企業清運裝修垃圾的，收費標準由雙方協商議定。
十、實行市場調節價的住宅小區物業服務，制定調整收費標準時，應遵守《山西省物業管理條例實施細則》的有關規定，並在物業服務合同中約定。
十一、物業服務收費實行明碼標價，物業服務企業應當在物業管理區域內顯著位置公示服務項目收費具體內容，包括：物業服務企業名稱、服務對象、服務內容、服務等級、服務標準、收費項目、計費方式、收費標準、收費依據、投訴舉報電話等，接受業主或物業使用人的監督，不得在服務項目標價之外收取任何未標明的費用。
十二、物業服務企業不得收取未經公示或公示項目以外收費項目，市市場監督管理局要常態化開展價格稽查，對不按規定實行收費公示或利用收費公示進行價格欺詐的行為，要依據《中華人民共和國價格法》《價格違法行為處罰規定》和《物業管理條例》等法律、法規及有關規定予以處罰。
十三、各街道、所涉鄉鎮，各有關部門要根據各自職能，各司其職，各負其責，做好物業管理服務、規範物業收費等相關工作。
附件：
1.《孝義市熱力公司收費標準》
2.《孝義市供水公司收費標準》
3.《孝義市供電公司收費標準》
4.《孝義市供氣公司收費標準》
5.《呂梁市普通住宅小區物業服務收費標準》
6.《呂梁市普通住宅小區電梯運行服務收費標準》
7.《呂梁市普通住宅小區IC卡工本費標準》
8.《呂梁市普通住宅小區機動車停放服務收費標準》
孝義市人民政府辦公室
2019年10月17日
（此件公開發布）
孝義廣播電視臺
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