07.29 交警故事|十年辅警路,十年交管情(宁夏交警)

交警故事|十年辅警路,十年交管情(宁夏交警)

虽然我的肩上没有‘豆子’,挂着一个‘拐’,但谁又能说我不是一名警察呢?”这是泾源县公安局交警大队的辅警摆莉经常说的一句话。

交警故事|十年辅警路,十年交管情(宁夏交警)

2008年,为了实现自己的警察梦,摆莉进入泾源县公安局交警大队工作,成为一名辅警。从此,她与这个太阳底下最神圣的职业结下了不解之缘。

10年来,她因工作成绩突出,先后被固原市交警支队、泾源县公安局、泾源县共青团评为“优秀协勤”和泾源县“十佳青年”。

交警故事|十年辅警路,十年交管情(宁夏交警)

指挥交通 是道靓丽风景线

2010年,摆莉开始在泾源县交警大队城区中队负责执勤工作。每天大量的车流、人流给交通管理带来了压力和挑战,在川流不息的车流中,熙熙攘攘的人群里,你总能听到一阵阵清脆响亮的哨音,循着哨音的方向,你会看到车流与人流在她清脆的哨音、规范利落的手势指挥下,依次通行。

2013年8月,泾源县第一届黄牛节顺利举行,县城格外热闹,车流量大,摆莉穿上整洁的制服,带上白手套,站在中街十字路口,从早晨七点到下午三点,不停地疏导着车流、人流,指挥、喊话、吹哨……腿脚站肿了,嘴角干裂结了血痂,路过的群众都给她竖起了大拇指。她飒爽的警姿、刚劲规范的手势,展示着交通警察的形象,被群众亲切地称为“城市靓丽的风景线”。

车管业务 用微笑暖人心

摆莉有一句座右铭:“把平凡的事做好就是不平凡,把简单的事做好就是不简单。”

2015年5月,她被调整到泾原县交警大队车管所工作,从路面执勤到车管所,所有业务都要重新开始学习。在车管所同志们的帮助下,她很快熟悉了车管大厅业务的基本流程,并迅速进入了角色。她深知,要成为一个合格的车管所业务人员,就要熟悉所有岗位的业务,要做到车管所一岗式和一站式服务。

交警故事|十年辅警路,十年交管情(宁夏交警)

摆莉接待办事群众

在车管岗位工作的两年,每天都能看到她面带微笑、和颜悦色地为群众服务的身影。她认真学习业务知识,全面提升业务水平,服务热心周到,用女性特有的耐心与细腻,从群众最关心的小事做起,用自己的一言一行诠释着“微笑服务”的含义。

窗口服务 与群众零距离

无论是车管所还是城区女子中队,都是公安交管部门的窗口岗位,个人的言行举止关乎公安机关的整体形象。

作为一名辅警,摆莉始终坚持内强素质、外树形象,注重加强服务意识,努力提高服务水平。她认为,只有服务水平提高了,才能得到群众对交警工作的认可,人民警察的形象才能得以维护。因此,在办理各项业务过程中,她耐心地对待每一位群众,急群众所急、想群众所想,认真践行热情服务、上门服务和延时服务等零距离服务群众工作,有效解决了群众遇到的实际困难。

每天下班回家后,她还会抽时间利用车管业务平台和微信平台为群众解答各类业务问题,极大地提高了工作效率,方便了办事群众。为了让群众少跑一趟路、少等一分钟,她在工作中大力宣传公安交管部门推出的各项便民措施,进一步提升了交警部门在群众心目中的形象。

安保执勤 巾帼不让须眉

2017年8月17日,按照全区警务体制改革的要求,泾源县公安局在交警大队整合警力资源,成立了交巡警中队,承担着县城交通秩序管理和治安巡逻管控的职责。摆莉也成为交巡警中队“特勤铁骑”女子队伍中的一员。

在节假日等重要节点和党的十九大期间安保工作中,她与女子“特勤铁骑”的同事们,每天披星戴月、早出晚归,用兢兢业业的坚守履行着县城交通秩序整治和治安巡防的职责。

舍小保大 全情投入工作

在公与私的天平上,摆莉处处以公安交管事业为重,舍小家保大家,一心扑在工作上。

因为工作繁忙,她不得已让公婆将孩子带去银川上学。孩子上小学的六年,她没有去过一次孩子的学校,没有给孩子开过一次家长会。孩子经常说:“妈妈,你是‘假’警察又不是真警察,何必这么累?”她却告诉孩子:“只要妈妈穿着这身警服,就是一名警察。”

不仅是对儿子、丈夫,摆莉没有尽到责任,对父母,她更是未能尽到时常探望、照顾的义务,这让她常常心有愧欠。但她深知,个人的事再大也是小事,她绝不能因家庭琐事而分心。

交警故事|十年辅警路,十年交管情(宁夏交警)

交警故事|十年辅警路,十年交管情(宁夏交警)

十年来,无论在哪个岗位,摆莉凭着对警察职业的热爱,忠实的履行着一名辅警的职责。她说,她热爱这身警服,更加热爱这份职业,她能做的,就是守护这身警服的荣耀。


分享到:


相關文章: