2018年5月17日下午放学时间，永新县交警大队城镇中队护学岗协警左斯象往常一样来到县城西小学门口的十字路口执勤站岗，维护交通秩序，护送小学生们过马路是他每天的必修课。
送走一批又一批学生，眼看着快到下午五点了，通常到了这个点，放学的学生基本都离开学校回家了。这时，按照日常习惯，协警左斯会在路口旁边的城西小学周边巡察一圈，看看还有没有小学生逗留或在校门口玩耍，如果发现了，左斯就会劝他们赶快回家，或者护送他们回家。这天，左斯刚巡察到城西小学校门口，就发现了情况。一个小女孩背着书包孤零零的站在校门口哭泣。见此情景，左斯赶紧走过去安慰小女孩别哭，告诉她有什么事警察叔叔会帮忙的。小女孩见来了个警察叔叔，便止住了哭声，告诉警察叔叔说今天没有人来接她回家。了解了事情的大概情况后，苦于小女孩无法提供其家人的联系电话，也说不清家庭住址情况，左斯无法送其回家，便立即向交警大队城镇中队长吴道华作了情况汇报，并把小女孩带到县交警大队城镇中队办公室。
刚刚从另一路口执勤结束赶回中队的队长吴道华随即与协警左斯一起耐心安抚小女孩，详细询问了小女孩的家庭情况。得知小女孩名叫谭某萱，是县城西小学一年级学生，家住县城，但其他信息却不是很清楚。为了尽快找到小女孩的家人，中队长吴道华想尽一切办法，发动多方力量，总算查到了小女孩谭某萱父母的电话。然后通过联系谭某萱的父母才知道：原来小女孩谭某萱的父母在外地打工，平常上学谭某萱都是由爷爷接送的。但是这天谭某萱的爷爷刚好回乡下老家去了，交代了其隔壁邻居帮忙接送谭某萱，可偏偏隔壁邻居却又把接送小孩一事给忘了，所以导致当天谭某萱在学校没人接。
最后，中队长吴道华顺利地把小女孩交到了谭某萱爸爸联系好过来接小孩的亲戚手上，小女孩谭某萱终于回家了。
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