1、申请临时救助金：
申请人需具有本地区户籍或持有本地区居住证。具有本地区户籍的，应以家庭为单位，向户籍所在地街道办事处社会救助经办机构申请。持有本地区居住证的，可以个人为单位，向居住地街道办事处社会救助经办机构申请。视具体情况，社会救助经办机构按照1个月、2个月、3个月的当年本市城市低保标准，为救助对象发放临时救助金。
2、申请救助服务：
对申请救助服务的家庭或个人，可以由街道办事处协助其向救助管理机构、慈善超市申请救助；也可直接向本市各级救助管理机构申请救助服务。如：衣物、食品、饮用水等实物；为流浪乞讨人员提供临时住所、临时生活照料、心理干预等救助服务；为突发急病的临时救助对象，可提供急病医疗等服务。
3、提供转介服务 ：
对给予临时救助金和提供救助服务后，仍不能解决临时救助对象困难的，可分情况提供转介服务。如，对符合本市低保或医疗、教育、住房、就业等专项救助条件的，给予转入相应救助；对于需通过慈善组织、社会工作服务机构等通过慈善项目、发动社会募捐、提供专业服务、志愿服务等形式给予帮扶的，给予及时转介。
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