“你们法院的立案庭弄得和银行一样，不仅可以坐在这里休息，还有专人给解答，服务态度确实挺好的……”这是2018年1月17日，在邢台县人民法院诉讼服务中心办理立案手续的王某说的一句话。
为主动回应群众新期待，进一步提升司法服务质效，该院不断完善诉讼服务中心建设，认真贯彻落实“大立案、大调解、大服务”三大机制建设有关精神，夯实硬基础，提升软实力，积极推进一站式、立体化、综合性的新型诉讼服务中心建设。
升级改造后的诉讼服务中心，由立案大厅、诉前调解室组成，建筑面积1000平方米左右，布局更加合理，功能更加齐全，各项便民、利民服务设施更加齐备，分别设有导诉台、休息等待区、法律咨询、律师在线、庭长值班、民商立案、执行立案、诉讼缴费、档案查询、材料转交、预约接待等区域窗口，并配备了自主查询机。
舒适的休息区，整洁的窗口，一目了然的办事流程，不仅给办事群众真正带来“一站式”司法体验，还将进一步提高该院诉讼服务能力，满足群众多样化诉讼需求。同时，也标志着该院基础设施建设和“智慧法院”建设迈入了新征程。（赵增强）
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