《三生三世枕上書》開播第四天，豆瓣評分就已經出爐，但開分並不是很理想，只有5.9分，不過粉絲都控評說是被黑粉惡意刷評，經過粉絲的努力，現在該劇的評分已經漲到了6.0，不過以播出後的口碑上看該劇評分後期的漲幅空間並不是很大，能保住6分就已經是最好的成績了。
作為《三生三世十里桃花》的姐妹篇，《枕上書》播出後的成績卻難以與其比肩，開播4天播放量僅6.2億，以日平均播放量一億多的成績上漲，但《三生三世十里桃花》可以史上網播量最高的電視劇，播放量高達500億，以目前的趨勢看，《枕上書》56集最好的成績就是破百億，而且要達到這個成績也有一定的難度。
說實話，東華鳳九的人設在《三生三世枕上書》裡有點崩了，沒有《十里桃花》時期那麼討喜，東華帝君前期與鳳九的對手戲很少，也沒有那麼會撩了，鳳九的人設更是一言難盡，觀眾都吐槽她太過傻白甜，做了很多自以為深情報恩實則給他拖後腿闖禍的行為，而且她在戲裡的設定也變弱了。
鳳九因對東華帝君心生愛慕，假借報恩的由頭隱瞞身份接近他，死纏爛打，走到哪跟到哪，行為有點像飯圈經常說的“私生飯”，靜靜出現在他的生活周圍，但帝君連她是誰都不知道，只當她是一隻靈狐，一隻寵物，連說話化形都不會又怎麼會對她有所好感呢，結果她身邊的人都在怪帝君對鳳九不好，是個負心漢。
在帝君成婚當天，鳳九終於死心回到青丘，結果聽說帝君要下凡歷劫，又動起了“報恩”的心思，一次次不聽勸告，欺騙與她交心的好友，還追著帝君來到凡間，因為她的出現導致帝君歷劫失敗，也讓原本要與帝君經歷情劫的周夢溪早亡，為了補救，鳳九頂替成為了帝君的情劫，說實話這樣的性格有點招人煩，沒覺著可愛。
但對於鳳九倒追帝君，有粉絲解釋說她從小在所有人的寵愛中長大，性格天真爛漫，喜歡一個人就不顧一切的去爭取和付出，她就是一個很單純不諳世事的小幼狐，她經歷過這些後面才會成長為青丘的女君，但看戲的時候總覺得鳳九這樣的性格不是很討喜，感情戲也沒有《三生三世十里桃花》那麼好看了。
原著裡鳳九的人設還是很討喜的，倒追東華的行為也沒有那麼招人煩，電視劇裡在東華下凡歷劫，鳳九不顧所有人勸阻下凡要幫他，結果越幫越忙這裡開始鳳九的人設就有點崩了，原著裡對於這段情劫的著墨不多，但改編成電視劇後，編劇擴充了太多的劇情，從東華第9集下凡，到第18集預告還是在說凡間的事情，篇幅太長了，吸引力不是很強。
《枕上書》改編還是很還原原著的，但唯有一點也是影響該劇收視的主因，原著敘事用的是倒敘手法，小說始於白淺夜華大婚後，鳳九已對東華死心，回憶過去而引發出的這段經歷，但電視劇是從鳳九初識東華後開始說起的，順序的不同讓很多劇情都無法被合理化，而且前期的劇情也很無聊，衝突感不強，使得鳳九的倒追行為看起來就讓人覺得不是很舒服，愛得太卑微沒有自我了，而且她始終沒有放棄也給別人帶去了不便，如果是按原著的方式拍，或許這部戲會更好看。
熱巴在過去5年裡，這種倒追的戲拍了不下十部（不完全統計），她都已經拍出陰影了，觀眾也吐槽，以迪麗熱巴的條件還需要倒追，吐槽公司不給她接一些不一樣的角色。
而且熱巴還曾說過，她本身性格就是一個比較被動的人，在愛情裡會害怕被拒絕碰釘子，但演了那麼多倒追的戲後，她更沒有自信了，總覺得自己會被拒絕，她還專門提到了在《三生三世》裡倒追東華的戲份，這部戲也是她主演的作品中倒追得最厲害的。
《三生三世枕上書》前半部分拍得太普通了，這部小說最主要的看點和鳳華CP的雙箭頭故事是在白淺大婚後發生的，電視劇差不多在20多集上演，到時楊冪也會再次客串出演白淺，希望後半部分東華鳳九的人設不要再崩了，有點想看東華帝君的追妻火葬場。
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