睡觉时手机突然提示有笔ETC扣费，限行期间也跳出ETC扣费通知，查看详情时发现居然有一笔ETC账单显示是1906年进入高速，2019年出高速，行驶时间长达113年，车主被强行经历了场“穿越”。
行程显示进入高速的时间竟是1906年 限行期间也出现ETC扣费通知
今年8月，付女士在招商银行西安高新支行申请办理三秦通ETC，9月份安装后开始使用，但到11月中旬，她突然发现了很多奇怪的现象。
付女士因为工作原因经常开车从高速上通行，ETC扣费比较频繁，所以每次扣费时她也没在意行程的具体时间、地点。“10月份，我发现有时候晚上睡觉时手机会提示有笔ETC扣费，限行时也会有ETC扣费通知。”付女士说，之前听朋友说过ETC扣费可能会延迟，所以这些情况她都没当回事儿。
直到11月11日两笔ETC扣费通知让她感觉很奇怪，付女士说，她记得特别清楚，11月11日上午因上班着急她开车走的高速，下午下班回家时没什么急事她便走的低速，当天只从高速上通行了一次，但ETC却按一个来回计算，扣了两次的费用。
发现问题后，付女士按银行客服人员的建议下载了“票根”软件，在上面能查看每笔扣费详情。付女士说：“我查了后才发现了一个更严重的情况，10月份有一笔账单显示的上高速时间居然是1906年，而且还有好几笔账单信息是错的。”
12月13日，华商报记者看到付女士的ETC消费记录中显示，1906年6月7日下午6时30分从三桥高速口进入，2019年10月19日下午6时33分从未央高速口驶出，支付金额为9.5元，支付时间为2019年10月19日下午7时41分，本次的行驶时间长达113年。
“ETC客服说现在ETC不能实时扣费，我担心每个月都会多出几笔莫名其妙的ETC扣费，而且我也没时间一一核对，就不想再使用ETC了。”付女士说，ETC客服同意可以退还有疑问的账单费用，并称会与银行沟通办理退卡。
ETC记账卡扣费会有延缓 错误的时间可能是高速出入口系统故障
12月12日，付女士去银行办理退卡时因ETC里有500多元欠费导致无法退卡，付女士说，她从未逾期还款，不知道为什么会产生欠费。
13日中午，记者联系到招商银行西安高新支行的大堂主管张女士，她解释说，查询后发现付女士的ETC并没有欠费也未进入黑名单，是个误会，500多元其实是付女士使用ETC期间的累计消费金额，现在若想退卡，工作人员会上门取设备进行销户。“付女士的一笔ETC扣费显示的时间是1906年，技术人员查询后回复说应该是三桥高速口的系统出了问题。”
随后，ETC三秦通客服工作人员说，现在全国的ETC都从储值卡升级成了记账卡，记账卡都会延缓扣费，因为车辆从高速ETC车道通行后，会将信息上传至高速收费中心，之后才会根据通行路段、时间进行费用计算，再提交给ETC发行方和各个银行，记账卡的性质是先记账，由各个银行先进行费用垫付，之后再对绑定的信用卡、储蓄卡等扣费，若ETC绑定的是储蓄卡，一般会在隔天扣费，最晚会延缓3-5天，信用卡则会根据不同银行的规定延缓扣费时间也会不同。
“一般是不会出现多扣费的情况，很多用户不知道会延缓扣费，就会以为是多扣了，如果真的对扣费情况有异议可以拨打客服热线96166进行反馈，具体的ETC账单详情也可以在三秦通的官网进行查询。”该工作人员说。
华商报记者 田睿
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