睡覺時手機突然提示有筆ETC扣費，限行期間也跳出ETC扣費通知，查看詳情時發現居然有一筆ETC賬單顯示是1906年進入高速，2019年出高速，行駛時間長達113年，車主被強行經歷了場“穿越”。
行程顯示進入高速的時間竟是1906年 限行期間也出現ETC扣費通知
今年8月，付女士在招商銀行西安高新支行申請辦理三秦通ETC，9月份安裝後開始使用，但到11月中旬，她突然發現了很多奇怪的現象。
付女士因為工作原因經常開車從高速上通行，ETC扣費比較頻繁，所以每次扣費時她也沒在意行程的具體時間、地點。“10月份，我發現有時候晚上睡覺時手機會提示有筆ETC扣費，限行時也會有ETC扣費通知。”付女士說，之前聽朋友說過ETC扣費可能會延遲，所以這些情況她都沒當回事兒。
直到11月11日兩筆ETC扣費通知讓她感覺很奇怪，付女士說，她記得特別清楚，11月11日上午因上班著急她開車走的高速，下午下班回家時沒什麼急事她便走的低速，當天只從高速上通行了一次，但ETC卻按一個來回計算，扣了兩次的費用。
發現問題後，付女士按銀行客服人員的建議下載了“票根”軟件，在上面能查看每筆扣費詳情。付女士說：“我查了後才發現了一個更嚴重的情況，10月份有一筆賬單顯示的上高速時間居然是1906年，而且還有好幾筆賬單信息是錯的。”
12月13日，華商報記者看到付女士的ETC消費記錄中顯示，1906年6月7日下午6時30分從三橋高速口進入，2019年10月19日下午6時33分從未央高速口駛出，支付金額為9.5元，支付時間為2019年10月19日下午7時41分，本次的行駛時間長達113年。
“ETC客服說現在ETC不能實時扣費，我擔心每個月都會多出幾筆莫名其妙的ETC扣費，而且我也沒時間一一核對，就不想再使用ETC了。”付女士說，ETC客服同意可以退還有疑問的賬單費用，並稱會與銀行溝通辦理退卡。
ETC記賬卡扣費會有延緩 錯誤的時間可能是高速出入口系統故障
12月12日，付女士去銀行辦理退卡時因ETC裡有500多元欠費導致無法退卡，付女士說，她從未逾期還款，不知道為什麼會產生欠費。
13日中午，記者聯繫到招商銀行西安高新支行的大堂主管張女士，她解釋說，查詢後發現付女士的ETC並沒有欠費也未進入黑名單，是個誤會，500多元其實是付女士使用ETC期間的累計消費金額，現在若想退卡，工作人員會上門取設備進行銷戶。“付女士的一筆ETC扣費顯示的時間是1906年，技術人員查詢後回覆說應該是三橋高速口的系統出了問題。”
隨後，ETC三秦通客服工作人員說，現在全國的ETC都從儲值卡升級成了記賬卡，記賬卡都會延緩扣費，因為車輛從高速ETC車道通行後，會將信息上傳至高速收費中心，之後才會根據通行路段、時間進行費用計算，再提交給ETC發行方和各個銀行，記賬卡的性質是先記賬，由各個銀行先進行費用墊付，之後再對綁定的信用卡、儲蓄卡等扣費，若ETC綁定的是儲蓄卡，一般會在隔天扣費，最晚會延緩3-5天，信用卡則會根據不同銀行的規定延緩扣費時間也會不同。
“一般是不會出現多扣費的情況，很多用戶不知道會延緩扣費，就會以為是多扣了，如果真的對扣費情況有異議可以撥打客服熱線96166進行反饋，具體的ETC賬單詳情也可以在三秦通的官網進行查詢。”該工作人員說。
華商報記者 田睿
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