小雨是浪漫的，暴雨却是无情的
随着雨季的到来
“城 市 井 盖”
再一次闯入公众视野
刺激着人们的神经
前几天
小9收到一个特殊工单
新城一市民晚上回家时
掉…掉掉掉下水井里了…
（一脸懵）真人真事啊
空气中弥漫着一股紧张又好奇的气息~
到底咋回事？
往下看，往下看↓↓↓
咚 ~掉下去了
一场暴雨之后，忙碌了一天的高先生，刚走到家门口，就消失在了……
“晚上十点多，天黑的很，路灯又没开，我走着走着，腿刚迈出去一步，突然之间，井盖翻了过来，还没来得及反应，整个人就掉下去了”。
过了好久，高先生用双臂作支撑，鼓起劲儿从下水井爬上来。事发突然，高先生身体多处擦伤，胳膊、腿擦伤较为明显。
叮 ~电话响了
发生这样的事儿，不仅高先生一阵后怕，就连他的妻子赵女士听后也吓出一身冷汗。
看到浑身是伤的丈夫，赵女士心里既难过又气愤，一方面心疼丈夫，另一方面觉得，这事得有人负责。于是拨打12345热线。
“你好，我老公昨天晚上掉到小区门口的下水井里了，这事到底该谁负责？”
喂 ~马上处理
接到转派来的工单，小9立马联系所属辖区自强路街道。
自强路街道城管科立即联系了赵女士，了解当晚的具体情况，随后又联系事发地建强社区以及煤矿仪表厂家属院物业。当天，一行人前往煤矿仪表厂家属院，现场查看8号楼门口的下水井及井盖。
看着这个井盖，高先生回想起当时的情景，仍心有余悸。
经过询问家属院工作人员得知：当晚突降暴雨，家属院的排水系统差，院内大量积水蔓延到单元门内，为了加快排水，就拉开了一半井盖。
在高先生回家时，暴雨才刚停，院内工作人员还未来得及将井盖挪回原位，不幸的一幕便发生了……
“不管是出于什么原因，终究是给你造成了损失。”家属院物业人员多次向高先生表达歉意。
唰 ~现场赔付
事情的前因后果虽然明白了，但是高先生受到的损失必须要有人负责。
经自强路街道城管科和建强社区工作人员调解，煤矿仪表厂家属院物业与高先生达成一致。
（现场调解、签订协议书）
煤矿仪表厂家属院物业负责人现场赔付高先生医药费和误工费等损失，同时双方签订调解协议书。
事后，小9电话回访赵女士。
“非常感谢街道城管科和建强社区以及物业的工作人员，处理结果我们很满意。小区基础设施差，这个我们可以理解，不过希望下次再有这种情况，最好放个提示牌，免得大家受伤。”
虽然问题圆满解决了，但一想到高先生的遭遇，小9依然脊梁骨冒冷汗……
假如井比较深、井里全是水……
假如有水涌入井里、井里的人被水卷走了……
假如掉进去的是小孩、是老人……
然而现实生活中没有那么多假如……
小 井 盖，大 民 生！
细节决定品质
建设品质西安
绝不忽视城市每一角落
扫除百姓脚下安全隐患……
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