05.24 執著於努力、勤奮,反而會毀掉你的工作效率

編者按:對成功來說,努力工作的確很重要,但還不是最重要。本文作者LEILA HOCK,原文標題Our Obsession With Working Hard Is Ruining Our Productivity。

执着于努力、勤奋,反而会毁掉你的工作效率

在工作中,你真正需要的是什麼?

我經常被問到這個問題。答案會因為回答者的不同、回答者目標的不同和我的心情的不同而改變,但是有一個答案我是絕對不會說的,那就是“努力工作”。這不是什麼疏忽,也不是什麼失誤。我很清楚我在說什麼,我是特意這麼說的。

每當我聽到一些公眾演說家或硅谷的人在那裡誇誇其談說自己如何努力地工作才能取得了成功的時候,我都不禁想翻個大白眼。人們總是說自己多麼努力地工作、讓自己不閒下來之類的,說真的我都快聽吐了。我們太專注於“埋頭苦幹”了,但這實際上是對我們的一種貶低。

努力工作的誤解

我們這個社會對努力工作有一種誤解,這種誤解造成了很多問題,比如說對生產效率造成了負面影響。根據美國勞工統計局(Bureau of Labor Statistics)的數據,我們當前的生產率增速是有史以來最慢的,但是——我敢肯定你也同意——人們如今手頭的工作卻比以往任何時候都要多。

一般來說,當人們說自己“努力工作”時,他們的意思是自己投入了大量的時間,而這(通常)並不意味著在工作中投入了大量的精力,或者他們知道自己手頭的活兒是在為重要的事情盡一份力。

這很大程度上源於我們習慣把經濟認知跟時間聯繫起來。工人們操作機器或執行機械任務,然後機器和任務每小時會達到一個靜態的產出水平。雖然一些哲學家或思想家時不時地會提出某種方法來增加單位時間內的產出水平,但是總的來說,時間越長,生產率就越高。

當我們進入知識經濟時代——更多的人成為高層次的思想家,而不僅僅是那些簡單重複的機械勞動——我們仍然依附於工業時代的某些元素。改變我們的想法需要時間,沒準需要數百年。

“努力工作”是怎麼使我們避開真正的難題的?

隨著知識的興起,我們對工作的期望也出現了模糊。如果我們不只是在生產各種產品,那我們在做什麼?我們為什麼工作?雖然我確信社會需要時間來改變他們思考哪些工作是生產性的,哪些不是,但人們仍然把時間與工作的價值聯繫在一起。究其原因,無非是因為尋找新的方式具有挑戰性。

測量時間很容易。畢竟時間表現成數字的形式,而數字——根據它們的性質——是相當容易比較的。(順便說一下,這也是為什麼很多人會根據薪水來比較工作的原因,即使金錢並不能帶來滿足感——雖然不那麼有用,但比較起來很簡單!)

如果我是一名經理,我看到有些人每天早早就來到了辦公室,然後到晚上很晚才離開,而且整晚的時間都在回覆郵件。那我其實不需要考慮太多這些人究竟是不是在努力工作。畢竟如果你不努力,為什麼還要花那麼多時間呢?

但我要是開始衡量你的工作價值呢?這意味著我必須明白為什麼我僱傭了你,以及我想讓你實現哪些產出(令人震驚的是,很多經理都沒有詳細說明)。然後我要深入研究你的工作——不僅僅是工作量,還有質量和對團隊或組織的貢獻。

這需要時間。而且,由於我們覺得工作的努力程度跟時間長短是掛鉤的——這是一個可怕的正反饋循環,它讓我們囿於只關注時間長短不在乎工作質量的怪圈之中。

要巧幹,不要苦幹

我們都知道那些夜以繼日工作的人到頭來其實沒幹多少有用的事情。當我在一家大型律師事務所工作時,我見到了很多這種人。律師事務所評估員工的辦法還是那套老掉牙的計時績效,所以(一般來說)律師的價值在於他們工作時間的長短,而不是其價值的高低。

2007年——金融危機和經濟蕭條剛剛開始的那一年——我開始在企業工作。企業集團的工作進展緩慢,而從本質上講,我一直都是一名高效的員工(我一位大學的朋友曾經評論說,我對法學院的興趣似乎比大學要多的多,我得說他說的沒錯)。所以,我完全不喜歡計時績效。

當我們都在找更多的空閒時間時,我團隊裡有一個人似乎一直在工作。我簡直沒法理解。我們在一起幹活的時候,我問他在幹什麼。他最後告訴我,他花了80個小時把簽名頁放在一起。什麼?80個小時?!

所以,這傢伙的工資基本都是靠創建簽名頁面來的?只是因為律師事務所的績效就是這麼定的?

老天爺吶。

雖然我對此依舊有些惱火,但這不是一個人的問題,這是一個社會現象。我們需要思考的不是苦幹而是巧幹。我在這篇文章中盡我所能避免陳詞濫調,但是“要巧幹不要苦幹”這句格言還是非常值得說說的。

保持專注

成功不是單純地埋頭苦幹,而是是保持專注和確保自己有效利用了所有時間。但是,當我們不斷地談論自己工作有多麼努力的時候,我們就會永遠地認為自己必須一直處於工作狀態,才能在這個世界上取得成功。你之所以沒有成功是因為你沒有這麼做。

你應該做的,是確定每天和每週推動你進步的動力是什麼,並專注於此。記住,保持專注。

這不關埋頭苦幹什麼事,工作就是工作。有些工作是需要更多的腦力因素,但我們大多數聰明的人喜歡這樣,而且樂此不疲,所以我們也不會稱呼其為“苦幹”了,我們更喜歡叫它“富有成效”或者“事半功倍”。

所以下次有人問你做得怎麼樣、工作進展如何時,你就不會回答說自己工作很努力了。相反,你應該說一說自己都做了什麼,取得了哪些成效,未來你還打算做哪些事,以及由此你的收穫和進步。

千萬不要讓我回答“我正忙於……”,我今天的牢騷已經夠多的了,所以我還是別說了。


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