05.21 從今天起,請叫他們碼商

千年之後,《史記》中所謂“引車賣漿者流”,在2018年有了一個全新的稱謂:碼商。

自貨幣誕生之日起,這些被冠以“販夫走卒”“引車賣漿者流”的零售商販,始終是零售市場的“最一線、最基層”的從業者,儘管經過千百年來數次零售行業革命的洗禮,他們從未被巨無霸百貨、遍地開花的便利超市、甚至無孔不入的網絡購物等所擊垮,他們始終頑強而茁壯地生存在每個城市的街頭巷尾。

這個群體有多大?不算多,只有一個億。

這群人給我們呈現的這幅充滿生活氣息的商業圖景,曾經被認為是互聯網最難攻克的一個堡壘。即使在今天這樣一個各類電商無孔不入的時代,與全國上億小微商家在線下產生的交易量相比,線上交易量也差著很多倍。這些線下交易的海量數據,存儲在這些小微商家的腦海中、數十年的經驗中、隨時可能遺失的孩子的作業本上。要想把這些數據蒐集整理,接駁到互聯網商業的大數據系統之中,在不久之前,還被認為絕無可能。

而有著中國“新四大發明”之稱的移動支付,最終解決了這些問題。

在今日的街頭巷陌,結賬時,我們已很難再聽到他們說出那句曾經熟悉的:“師傅你有沒得零錢?”,取其而代之的則是:“支付寶還是微信?”

從支付切入,用信用背書,解決了小微商家諸多痛點:收錢找錢騰不開手耽誤生意,收到假幣、收賬記賬、資金週轉不靈時的煩惱等。所以,移動支付在不到幾年的時間裡就以令人瞠目結舌的發展勢頭,席捲了幾乎每個角落,而首當其衝接受並使得二維碼支付可以快速推廣的,就是這群如今被叫做“碼商”的小業主。他們與“網商”“微商”一起,構成了2004年起,互聯網與商業結合最為緊密的三種成熟的商業勢力。

乍看起來,“碼商”似乎僅僅是將經營結算這一環節變成了電子支付的形式,甚至在這個詞彙剛出現時,不少人是用這個來自嘲自己是“僅憑一張二維碼在創業的人”。但其實他們給市場帶來的轉變,並不是僅僅為消費者提供了一種便利的支付手段那麼簡單。

以「成都十大優秀碼商」為例,他們多是個體經營商戶,有毛血旺店主、水果店主、賣定製服裝的、做寵物美容店等,都是日常生活中我們所最為熟悉的那些小店的縮影。而他們從接觸移動支付管理賬務開始,漸漸地對互聯網開始變得熟悉。他們用二維碼收錢,用電子記錄賬單來進行對賬,通過電子錢包在網上進貨訂貨,甚至可以用二維碼流水,作為自己商業成績的過硬證據來申請貸款。相比以往的小微商家,碼商們既是推廣在線支付的排頭兵,又是數字智能化市場工具的直接受益者。

自2012年以後,電子商務的發展如日中天,人們在紛紛談論著是否電商將會取實業而代之?小微商戶是否會因為網購的浪潮遭受最重大的打擊?然而時間來到2018年,支付寶的數據告訴我們,僅去年一年,成都市的碼商增長數量就翻了五倍,位居全國省會城市的第一梯隊。證明了蓉城的小微商家們,從不吝嗇於將自己的智慧與勤勞,用在對於自身事業的追求之上,他們主動地將自己的事業與互聯網技術接軌,通過新型的數字化手段,讓零售行業一反潮流地實現了更大的擴張。他們用自身的行動證明了,成都是對得起“碼商之城”這四個字的。隨著這些零售與服務行業的最基本從業者開始擁抱數字化與智能化的銷售手段,我們第一次有機會清晰地看到這些小業主的生態面貌。

可以說,依託數字支付,小微商家們幾乎是第一次獲得了建議可靠有效的建立商業信用的機會,網上銀行的數據顯示,截止17年11月底,網商銀行線下經營者貸款的不良率僅0.78%,99.15%的商家都能做到按時還款。在“天下碼商成長計劃”中,一套專門為小微商家所打造的數字化的經營分析、財務管理、理財保險、貸款進貨體系將會極大地讓碼商獲得更加公平的市場待遇。

我們曾經認為,小微商家缺乏手段與能力去清晰地洞見自身的發展軌跡以及市場大趨勢的微妙變化。我們曾經認為,小微商家往往只是在市場中隨波逐流的那樣一群人。他們佔據著市場的絕大部分,但卻幾乎從未受到公平的市場待遇。而隨著數字化與信息化的技術發展,或許這些印象都即將成為過去式,而最重要的是:從今天起,我們將以“碼商”這個充滿敬意的概念,來稱呼這群存在了最久的零售行業人。


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