03.01 身兼数职,他为隔离对象提供暖心服务

身兼数职,他为隔离对象提供暖心服务

2月1日,大荆镇宏泰宾馆成为密切接触者的集中隔离医学观察点,大荆镇政务办主任杨友渔是该隔离点的驻点负责人。从高峰时入住30余人,到送走最后一名留观人员,22天来,他日夜坚守,是留观人员信赖的服务员、代购员和后勤保障员。

根据安排,乡镇干部、医生、民警等8名工作人员分为协调组、后勤组、医务组和安保组,为隔离对象提供24小时医学观察、生活服务、心理疏导、安全管理等服务。起初,由于人手不足,杨友渔一人身兼数职,为每位密接者做入住登记,还主动揽下了为留观人员送饭、扔垃圾、代买生活用品等活,全力做好后勤保障工作。

起初,由于人手不足,杨友渔一人身兼数职,为每位密接者做入住登记,还主动揽下了为留观人员送饭、扔垃圾、代买生活用品等活,全力做好后勤保障工作。按照要求,所有留观人员一律不准出房门,杨友渔告知注意事项和防疫知识,像和自己家人说话一样贴心有温度,缓解他们的紧张情绪。“医学隔离这段时间,意味着留观人员和家人分离,以及对自己是否感染存在无限担忧。我们有义务帮助他们摆脱不安情绪,让他们在隔离点也能和家里一样心里踏实舒服。”杨友渔说。

为了能及时掌握留观人员的情况,杨友渔建了个微信群。入住的小孩子哭闹着要吃零食、喝酸奶,他自费去超市给他们买来薯片和酸奶,安抚他们的情绪;有高血压等慢性病的药品吃完了,他又拿着药盒去药店帮忙购买;有时看到群里有人说肚子饿了想吃夜宵,他把方便面和面包送过去;有时看到有人说想给小孩冲泡奶粉、不放心水质,他又立即送去了矿泉水。

隔离不隔爱,他们用心用情的服务,让隔离人员感受暖暖的关怀。成某是一名湖北籍男子,1月22日从杭州来看望大荆朋友,被集中观察。解除隔离后,他主动提出要做隔离点的志愿者,为防疫接力,尽自己一份力。

日夜不分的22天里,杨友渔为集中隔离点筑牢严密防线。白天,为了避免交叉感染以及保证周边群众安全,他在隔离点外围走动,避免留观人员窗户大开或者探出窗外打电话,给周边群众带来恐慌。夜里,他又怕留观人员有什么突发情况,总是一个人在一楼大厅守到凌晨,直到后来有两个民兵过来夜里值守,才帮他分担了一些压力。“目送着这些留观人员一个个安全回家的身影,所有的坚守都是值得的!”杨友渔的同事说,他已经一个多月没有回家了,隔离点结束又投入紧张的复工复产工作。


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