02.29 “團長”在超市“直播”帶貨,滿足居民購物需求

“團長”在超市“直播”帶貨,滿足居民購物需求

長江日報-長江網2月29日訊小區封閉管理,團購成了市民採購生活所需的重要方式。團購商品如何實現市民的個性化需求?2月28日下午,一場通過“直播”帶貨的團購方式,滿足了百瑞景一期272位業主的生活需求。

“团长”在超市“直播”带货,满足居民购物需求

長江日報-長江網記者趙歆為小區居民“直播”帶貨團購。(熱心業主攝)

“這次的洗髮水護髮素還有香皂與酵母總算一波都採購齊了。”2月28日下午,在百瑞景一期的團購領取現場,鄰居們都有點小激動,這次團購中的850件商品是他們從“直播”過程中選出來的。

“团长”在超市“直播”带货,满足居民购物需求

團購套餐領取現場 記者趙歆攝

“其實咱們小區團購是從2月初開始的,當時大家首先想的是解決吃的問題。”團購負責人、小區業委會代表代俊介紹,聯繫超市、對接團購套餐、下貨、通知鄰居們領取……團購做起來不是輕鬆活。組織者從最初的6名業主代表發展到現在的20多人,團購方式進一步優化。

“团长”在超市“直播”带货,满足居民购物需求

團購套餐領取現場 記者趙歆攝

“我們團購群裡經常會收到一些鄰居的反饋,固定套餐外的一些商品呼聲很高,比如香皂、護髮素、女性衛生用品、酵母、麵粉、白糖等等,還有一些零食和可樂也有需求。”代俊說,鄰居們“宅”了很久了,也需要這樣一次的特殊團購。“一般固定套餐很難將這些商品組合進去。”通過與超市溝通,最終達成了“個性化”勾選套餐的團購先例——由熱心業主在超市開“直播”帶貨,小區業主可以通過小程序勾選直播間裡的商品,並與當期超市推出的商品組成了這次的直播團。

“团长”在超市“直播”带货,满足居民购物需求

團購套餐領取現場 記者趙歆攝

2月26日下午,作為小區業主的長江日報-長江網記者為業主們進行了一場100分鐘的特殊直播。2月28日下午,團購物資領取現場,“開心啊!”李先生表示“很滿意”,他買到了套餐外的番茄醬和酵母粉。

“团长”在超市“直播”带货,满足居民购物需求

團購套餐領取現場 記者趙歆攝

“這是一次嘗試,接下來我們會繼續努力保障社區居民的生活所需供給。”北京華聯超市湖北地區總經理餘靜表示,接下來的時間裡,華聯會在套餐的基礎上,進一步滿足居民個性化的需求。

記者手記:

這是一次特殊的直播

關於直播,由於工作原因,我平時並沒少做,這次到超市當“團購直播”主播還是頭一遭。在開播前我收到一份大類清單,母嬰、洗護、調味品與主食糧油。到了超市萬千商品裡做“選擇題”是最難的。好在有超市的工作人員一起組隊,到了一個大類,看鄰居們留言互動最高的商品,超市小夥伴推薦庫存多、性價比和口碑高的商品,同時要現場為商品編號,拍照記住價格,防止團購商品混淆。近2個小時的直播,40種商品僅僅只是個開始。直播團購操作起來遠比想象中複雜,商品選好了,因為是個性訂單,每個人團購的都有差異,配貨、叫號、反覆核對包裹內容……超市、物業、熱心業主付出了巨大的努力。

這樣的個性化套餐主旨是讓大家安心宅家,儘量一次團購滿足一段時間內生活所需。


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